23 มิ.ย. 2567
พักงาน 5 วัน พนง.ร้านขนมแบรนด์ดัง ก้มเล่นมือถือ ก่อนมีปากเสียงลูกค้า ไล่ให้ไปศัลยกรรม
เพจ อีซ้อขยี้ข่าว3 โพสต์คลิปพนักงานร้านขนมแบรนด์ดัง มีปากเสียงกับลูกค้า ไล่ให้ไปศัลยกรรม พร้อมเขียนข้อความ ระบุว่า
“เรื่องนี้ต้องให้ความเป็นธรรมและฟังความทั้งสองฝั่ง ซึ่งทางคนถ่ายคลิปเล่าเหตุการณ์คร่าวๆ ว่า ทางพนักงานสนใจเเต่โทรศัพท์ค่ะ เเต่เราไม่ติดใจอะไรก็สั่งปกติ เเต่คิวหลังจากเราคือคุณป้าท่านหนึ่งแบบท่านก็ดูมีอายุค่ะ เขาจะแลกซื้อด้วยคูปองส่วนลด พนง.ก็เอาที่สแกนส่วนลดมาวางให้เขาสแกน ซึ่งคนแก่เขาสแกนไม่เป็น ทางพนง.กลับไม่สนใจ ก้มเล่นมือถือ
เรายืนมองอยู่สักครู่ เห็นว่าพนง.ไม่สนใจจึงไปถามคุณป้าให้ช่วยอะไร คุณป้าว่า พนง.ไม่คิดจะบริการเลยนะคะ เขาคงได้ยินจึงเงยหน้ามาเเล้วเดินผ่านไปพูดว่าก็ให้สแกนแล้ว แจ้งแล้ว จึงถามเเล้วทำไมถึงไม่ช่วยดูว่าเขาสแกนได้ไหม ไม่สนใจลูกค้าเลย ทางพนักงานพูดเบาๆ เราได้ยินว่า “เสืoก”และทุกอย่างก็เป็นไปตามคลิป พร้อมไล่ให้ลูกค้าไปศัลยกรรม
ต่อมา เพจ Auntie Anne’s Thailand โพสต์ข้อความชี้แจงในเรื่องดังกล่าว ระบุว่า อานตี้ แอนส์ กราบขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงค่ะ
ทางแบรนด์ไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และดำเนินการลงโทษทางวินัยกับพนักงานที่ใช้พฤติกรรมและวาจาที่ไม่เหมาะสม
โดยทันทีที่รับทราบเรื่อง บริษัทรีบติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รวมทั้งมีคำสั่งให้พนักงาน หยุดปฏิบัติงานทันที และลงโทษทางวินัยให้พักงานตามระเบียบ เบื้องต้นเป็นเวลา 5 วัน
ทั้งนี้เพื่อความเป็นธรรมทุกฝ่าย บริษัทฯ จะตรวจสอบเหตุการณ์จากกล้องวงจรปิด พยานแวดล้อม และหลักฐานประกอบอื่นๆเพิ่มเติม หากพบว่าพนักงานกระทำความผิดจริง บริษัทฯจะลงโทษตามระเบียบข้อบังคับการทำงานของบริษัทฯต่อไป
แบรนด์ขอน้อมรับความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อกรณีดังกล่าว เพื่อนำไปปรับปรุง และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ
รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/BYenX_rbFaY
โดย thichaphat_d
21 มิ.ย. 2567
224 views
EP อื่นๆ
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
ตัวตึงขอ WIFI ฟรีคัมแบ็ก โวยวายหน้าร้านขายทุเรียน ถามว่า "เมฆา ฟ้าแว๊ปแว๊ป" อยู่ไหน
jeeraphat_d
23 มิ.ย. 2567
นายกฯ ลั่น “เลอะเทอะ” กระแสแก้รัฐธรรมนูญสกัดก้าวไกล ยืนยันเพื่อไทย ไม่เคยพูดเรื่องนี้
paranee_s
23 มิ.ย. 2567
ลูกชายสุดงง! แม่เดินคุยเล่นกับแมวที่บ้าน จู่ ๆ ถูกชายเข้ามาทำร้าย อ้างว่าแม่นินทา
gamonthip_s
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
23 มิ.ย. 2567
ผอ.สพม. 13 ต้นสังกัดแจงปมไฟดูดนักเรียนเสียชีวิต รร.ยันตู้กดน้ำไม่ได้ใช้งานแล้ว
paranee_s