"ชัยวุฒิ" เข้าพบประธานศาลฎีกา หาทางออก เอาผิด "แก๊งคอลเซ็นเตอร์ - คดีออนไลน์"

เมื่อวานนี้ (12 ม.ค. 65) นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เข้าพบ นางสาวปิยกุล บุญเพิ่ม ประธานศาลฎีกา เพื่อหารือถึงปัญหาที่เกิดขึ้น หลังจากที่นายกรัฐมนตรี ได้มีข้อสั่งการ กำชับให้เร่งรัด ดูแลเรื่องการเเก้ปัญหา

โดย น.ส.ปิยะกุล บุญเพิ่ม ประธานศาลฎีกา กล่าวว่า ศาลยุติธรรมตระหนักถึงความเดือดร้อนของประชาชน เเละพยายามที่จะดูเเลผู้เสียหายในทุกมิติภายใต้สโลแกน ความยุติธรรมที่เข้าถึงง่าย จึงตั้งโจทย์ว่า ทำอย่างไรจึงจะทำให้ประชาชนที่ได้รับความเสียหายเข้าถึงการฟ้องคดีแพ่งได้ง่าย ซึ่งขณะนี้ กำลังสร้างช่องทางการรับฟ้องคดีทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมุ่งเน้นไปที่คดีแพ่งเป็นหลัก เพื่อแก้ปัญหาประชาชนถูกหลอกลวง ผู้บริโภคได้รับสินค้าไม่ตรงปก ที่พบว่ามีเพิ่มมากขึ้นเป็นจำนวนมากในยุคปัจจุบัน

ขณะที่นาย ชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ กล่าวว่ากระทรวงดิจิตอลเพื่อเศรษฐกิจเเละสังคมพยายามทำงานขับเคลื่อนควบคู่ไปกับศาลยุติธรรมเพื่อเเก้ปัญหาเรื่องดังกล่าวให้กับประชาชน โดยสนับสนุนเครื่องมือในการทำงานเเละประสานความร่วมมือกันระหว่างศาลยุติธรรมเเละสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจเเละสังคม

ทั้งนี้คดีออนไลน์จะสามารถยื่นฟ้องคดีได้ 24 ชั่วโมง เรียกว่ายื่นฟ้องได้ทุกวัน ตลอดเวลา ผู้เสียหายไม่ต้องนำกระดาษมายื่นฟ้องศาลเหมือนคดีทั่วไป ช่วยในการอำนวยความสะดวกเรื่องการที่ไม่ต้องเดินทางมาศาลให้ทันเวลาทำการ และสามารถทำได้ที่ไหนก็ได้ การกรอกข้อมูลในระบบที่ใช้ในการฟ้องคดีซื้อขายออนไลน์ได้กำหนดให้ไม่มีความซับซ้อน จะมีช่องกรอกข้อมูลพร้อมเเนบหลักฐานที่จะเป็นไฟล์ทำได้ไม่ยาก ถือว่าเป็นการเเก้ปัญหาเเละอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน

อย่างไรก็ตามศาลยุติธรรมเตรียมที่จะเปิดระบบการรับฟ้องคดีทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างเป็นทางการได้ภายในเดือนมกราคมนี้ ขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาเว็บไซต์ เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อสื่อสาร

สำหรับคดีนี้ผู้เสียหายสามารถยื่นฟ้องตรงได้ โดยเข้าไปกรอกเอกสารยืนยันตัวตนในเว็บไซต์ โดยมีการตั้งองค์คณะผู้พิพากษา 5 คณะ เพื่อทำการรับเรื่องราว และจะเป็นการพิจารณาความรวมถึงการสื่อความเสียหายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะทำให้เกิดความสะดวกแก่ผู้เสียหาย แม้วงเงินเสียหายจะไม่มากนัก

ส่วนความคืบหน้าการแก้ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่โทรมาหลอกลวงประชาชน จากกรณีมีผู้เสียหายไปออกรายการโหนกระแสเมื่อวานนี้ นายชัยวุฒิ เปิดเผยว่า ได้ติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยทางตำรวจได้มีการจับกุมแล้วหลายราย แต่พบว่าเมื่อจับกุมแล้ว และมีการสั่งปิดช่องทางที่ใช้หลอกลวง กลับมีการเปิด ช่องทางขึ้นมาใหม่

เนื่องจาก แก๊งคอลเซ็นเตอร์ มีฐานกบดานอยู่ในประเทศเพื่อนบ้าน ทำให้ต้องมีการประสานความร่วมมือกับต่างประเทศในการช่วยเหลือเข้าจับกุมทลายแหล่งกบดานแก๊งคอลเซ็นเตอร์ให้ได้ รวมถึงจะเสนอแก้กฎหมายในระยะยาวไม่ให้ผู้กระทำผิดเปิดช่องทางมาหลอกลวงได้ใหม่ และเพิ่มโทษโดยเฉพาะประชาชนที่รับเปิดบัญชีม้า รับโอนเงินให้กลุ่มมิจฉาชีพ ถือว่าเป็นต้นตอของปัญหาทำให้แก๊ง คอลเซ็นเตอร์ใช้ช่องว่างในการหลอกลวงประชาชน