มอบรางวัลเชิดชู 7 จนท.191 ชุดเจรจา เหตุเด็ก 14 กราดยิงพารากอน

ผู้การ 191 มอบรางวัลเชิดชู 7 จนท.ชุดเจรจาคลี่คลาย เด็กอายุ 14 ก่อเหตุยิงในห้างสยามพารากอน พร้อมฝากถึง ปชช. อย่าโทรศัพท์มาป่วน หรือแจ้งเหตุเท็จกับสายตรวจ เพราะในยามคับขันสายโทรศัพท์ อาจมีความสำคัญต่อชีวิตและทรัพย์สินของผู้อื่น


เมื่อเวลา 13.45 น. วานนี้ (5 ต.ค.) พล.ต.ต.ภานพ วรธนัชชากุล ผบก.สปพ. มอบใบประกาศเกียรติคุณแก่ตำรวจ 2 นาย คือ ร.ต.อ.พศวัต จงจิตร รอง สว.ชุดปฏิบัติการ กองกำกับการศูนย์รวมข่าว บก.สปพ., ส.ต.ต.ธนชาต ใจสุภาแสน ผบ.หมู่ ชุดปฏิบัติการกองกำกับการศูนย์รวมข่าว บก.สปพ. และเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์รับแจ้งเหตุ 5 คน  คือ นายประกรชัย ลี่แตง, นางสาวอัปสร เสียงล้ำเลิศ, นางสาวรำไพ พรหมสุข, นางสาวสุรีรัตน์ ยิ้มสมบัติ และนายพรเทพ ขาวสะอาด

ที่มีส่วนในการเจรจาพูดคุยกับเด็กผู้ก่อเหตุ และประสานข้อมูลในการเข้าระงับเหตุการณ์ยิงหมู่ในห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม ที่ผ่านมา

นายประกรชัย ลี่แตง เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ หัวหน้างานการฝึกอบรม ซึ่งเป็นผู้โทรศัพท์เจรจา พูดคุยกับเด็กผู้ก่อเหตุ ได้เปิดเผยว่า ในวันเกิดเหตุนั้น เด็กผู้ก่อเหตุได้โทรศัพท์เข้ามาที่สายด่วน 191 โดยมีพนักงานหญิงเป็นผู้รับสาย เมื่อพูดคุยแล้วทราบว่าเป็นผู้ก่อเหตุยิงหมู่ ที่ห้างสรรพสินค้าพารากอน จึงให้หัวหน้าพนักงานมาพูดคุยต่อ ก่อนจะส่งสายโทรศัพท์ให้ตนเองเป็นผู้พูดคุยเจรจา ซึ่งใช้เวลาประมาณ 28 นาทีด้วยกัน


นายประกรชัย ยังเล่าว่า ในวันเกิดเหตุได้พยายามพูดคุยกับผู้ก่อเหตุให้ใจเย็นและยอมวางอาวุธเพื่อมอบตัวกับตำรวจ โดยมีตำรวจที่อยู่เวรศูนย์วิทยุผ่านฟ้า และพลตำรวจตรีภานพ โทรศัพท์เข้ามาฟังการเจรจาแบบเรียลไทม์ เพื่อนำข้อมูลส่งให้เจ้าหน้าที่หน้างานได้ประเมินสถานการณ์ในการเข้าระงับเหตุ จนสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ในเวลาต่อมา

โดยการจรจามุ่งเน้นการเกลี้ยกล่อมให้ผู้ก่อเหตุยอมมอบตัวแต่โดยดี แต่จะไม่ไปสอบถามถึงสาเหตุของการก่อเหตุ เพราะอาจเป็นการจุดชนวนให้เกิดความเครียดไปจี้จุด จนอาจทำให้ก่อเหตุรุนแรงต่อเนื่องไปอีก และไม่ให้ทำร้ายตนเอง อีกทั้งยังยอมรับว่าตื่นเต้นกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ก็พยายามควบคุมสติเพื่อให้การเจรจาสัมฤทธิ์ผล

รับชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/FjbGcB665zI