หนุ่มโพสต์รีวิวซื้อสินค้าติดตั้งประตูดิจิทัลในแอปฯ ดัง กลับถูกร้านฟ้อง

จากกรณีสมาชิกท่านหนึ่ง โพสต์ในกลุ่มพวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า "สวัสดีครับ พอดีงานเข้า จะขอความรู้หน่อยครับว่าเรารีวิวสินค้าและบริการในชอปปี้ตามจริงโดยไม่ได้ใส่ร้าย แต่กลับโดนฟ้อง มีหมายศาลมาติดประจานถึงหน้าบ้าน เรียกตัวไปศาลได้เลยหรอครับ" พร้อมกับได้โชว์หมายศาล จ.นนทบุรี ถูกฟ้องข้อหาหมิ่นประมาทโดยการโฆษณา หลังไปรีวิวสินค้าติดตั้งดิจิทัลล็อก โดยจากเอกสารที่แนบมา ให้ร้านค้านี้ 3 ดาว พร้อมรีวิวข้อความว่า "มาสายต้องโทรตาม แต่มาถึงแล้วติดตั้งไวแต่เจาะเร็วและกระแทกมาก ทำให้ช่องเจาะเป็นรอยแตก บานเยิน ไม่สวย พอใส่ประตูทับไป ก็มองไม่เห็น แต่ถ้าเปลี่ยนหรือไปใช้ตัวอื่นไม่ได้เลย ด้านหลังเจาะไว้เยินมาก"

ในเอกสาระบุ เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 66 เวลากลางคืนก่อนเที่ยงคืน จำเลยได้กระทำความผิดต่อกฎหมายอาญา ได้แสดงความคิดเห็นทำให้โจทย์เสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง ซึ่งข้อความที่จำเลยแสดงความเห็นนั้น ไม่เป็นความจริง เพราะช่างติดตั้งของโจทย์ได้ไปถึงสถานที่ที่นัดหมายตรงตามเวลา และทำการติดตั้งกลอนประตูให้เรียบร้อย ไม่ได้เกิดความเสียหายตามที่จำเลยโพสต์แต่อย่างใด

แต่เหตุที่จำเลยโพสต์ อาจเกิดจากความที่ไม่พอใจ เนื่องจากวันติดตั้งดังกล่าว อุปกรณ์ในการติดตั้งกลอนประตูที่จำเลยมีอยู่ไม่ครบถ้วน ขาดอุปกรณ์ตัวสำคัญไป ทำให้ช่างของโจทย์ต้องดำเนินการติดตั้งให้แก่จำเลยไปเท่าที่สามารถจะทำได้ ต่อมาภายหลังจากที่จำเลยหาอุปกรณ์พบ จำเลยได้แจ้งช่างโดยตรง เพื่อให้ช่วยเข้าไปดำเนินการติดตั้งใหม่ ซึ่งจำเลยก็มิได้มีการติดต่อมายังโจทย์ ต้องติดต่อไปยังบริษัทโจทย์เพื่อลงคิวนัดหมายใหม่อีกครั้ง ซึ่งจำเลยก็มิได้มีการติดต่อมา แต่กลับไปโพสต์ข้อความดังกล่าว เพื่อกลั่นแกล้งโจทย์

เอกสารยังระบุอีกว่า จำเลยมีเจตนาต้องการทำให้โจทย์เกิดความเสียหาย เสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น ถูกเกลียดชัง จะได้ไม่สามารถขายสินค้าและบริการของโจทย์ได้ ซึ่งภายหลังจากที่จำเลยได้โพสต์ข้อความดังกล่าวนั้นไป ร้านของโจทย์ก็ไม่มีการสั่งซื้อจากบุคคลทั่วไปอีกเลย

ทีมข่าวช่อง 3 ได้สอบถามทนายความ ทนายเกิดผล แก้วเกิด ให้ข้อมูลว่า กรณีนี้หากพิจารณาดูแล้ว ศาลอาจไม่รับฟ้องก็เป็นได้ เพราะหากดูจากข้อความรีวิว ไม่ได้รุนแรงส่อเสียด ใส่ร้ายป้ายสีร้านค้า เมื่อถามว่าร้านค้าชี้แจงว่าทางผู้บริโภคให้ข้อมูลไม่ตรงความจริง จะถูกฟ้องไหม ทนายมองว่าต้องดูที่เจตนาลูกค้าว่าวิพากษ์วิจารณ์โดยสุจริตไหม ถ้าสุจริตก็ไม่ต้องรับโทษ แต่ถ้าตั้งใจใส่ร้ายป้ายสี ก็ต้องได้รับโทษตามที่กระทำ