คู่รักเรียกร้องสายการบินคืนค่าตั๋ว หลังทนนั่งข้าง ‘สุนัขช่วยเหลือ’ ตด-น้ำลายไหล 13 ชั่วโมง

คู่รักชาวนิวซีแลนด์เรียกร้องเงินค่าตั๋วคืนจากสิงคโปร์แอร์ไลน์ หลังนั่งข้าง ‘สุนัขช่วยเหลือ’ ที่ “ผายลม-น้ำลายไหล” ตลอดเที่ยวบิน 13 ชั่วโมง

เพจเฟซบุ๊ก World Forum ข่าวสารต่างประเทศ รายงานข่าว คู่รักขอเงินค่าบัตรโดยสารคืนเต็มจำนวน หลังต้องนั่งทนข้างกับสุนัขน้ำลายไหลเยิ้มและผายลมบนเที่ยวบิน โดยระบุว่า

คู่รักชาวนิวซีแลนด์บนเที่ยวบินจากปารีส ฝรั่งเศส ไปสิงคโปร์ ด้วยชั้นโดยสารชั้นประหยัดแบบพรีเมี่ยม เมื่อต้นเดือนมิถุนายน เปิดเผยว่า เมื่อขึ้นเครื่องเห็นผู้โดยสารที่นั่งติดกัน นำสุนัขขึ้นมาด้วย แต่ได้ยินเจ้าของสุนัขคุยกับผู้โดยสารอีกคนว่า เธอวิตกกังวลเวลาขึ้นเครื่องบิน จึงต้องใช้สุนัขช่วยเหลืออยู่ใกล้ๆ

ขณะเดินทางเที่ยวบิน 13 ชั่วโมง หญิงคู่รักได้ยินเสียงดังคล้ายโทรศัพท์มือถือของสามี เธอจึงหาที่มาของเสียงแล้วพบว่า เสียงนั้นคือเสียงกรนของสุนัข

“สุนัขเข้ามาหลบใกล้ที่วางขาของสามีเธอ หัวของมันติดกับเท้าสามีเนื่องจากตรงทางเดินลูกเรือต้องเข็นรถปฏิบัติหน้าที่ จึงเข้ามาหลบในที่วางขา น้ำลายสุนัขยืดไหลเลอะเต็มขาสามี ซึ่งใส่กางเกงขาสั้น และเมื่อเดินทางถึงมาครึ่งทาง สุนัขเริ่มผายลมออกมา”

ทั้งคู่เจรจาขอเปลี่ยนที่นั่ง ลูกเรือเปลี่ยนให้เป็นแถวหลังสุด ซึ่งเป็นที่รู้กันว่าแถวนั้นเป็นที่เฉพาะของพนักงาน และแจ้งว่าจะรายงานปัญหาไปที่บริษัท และจะติดต่อพวกเขาในภายหลัง

อย่างไรก็ตาม 2 สัปดาห์ต่อมา สายการบินติดต่อมอบบัตรของขวัญเป็นจำนวน 74 ดอลลาร์สหรัฐ (2,624 บาท) สำหรับซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ช็อปปิ้งของสายการบิน ทว่าคู่รักมองว่า มันไม่เพียงพอกับเวลาพวกเขาต้องเสียไปและประสบการณ์ที่ต้องเจอ สายการบินจึงเปลี่ยนเป็นชดเชยคนละ 200 ดอลลาร์สหรัฐ (7,094 บาท) แต่ทั้งคู่ยังคงยอมรับไม่ได้ ต้องการให้สิงคโปร์แอร์ไลน์คืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินเต็มจำนวนแทน

ทั้งนี้ สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ แถลงขอโทษจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เป็นความผิดพลาด ซึ่งปกติแล้วสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์จะแจ้งให้ผู้โดยสารทราบทราบล่วงหน้า ว่านั่งติดกับสัตว์เลี้ยงที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย แต่กรณีนี้ไม่ได้แจ้งคู่รักล่วงหน้า ส่วนเรื่องการเปลี่ยนที่นั่ง สายการบินสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะที่นั่งว่างที่มีอยู่ในชั้นนั้นๆ เท่านั้น

ขอบคุณ : World Forum ข่าวสารต่างประเทศ
ที่มา : stuff.co.nz