หลังจากโลกโซเชียลเผยแพร่แชทไลน์ว่า บริษัทประกันวินาศภัยแห่งหนึ่ง ที่รับทำประกันโควิด-19 แบบ "เจอ-จ่าย-จบ" ประกาศเลิกจ้างพนักงานของบริษัทฯ ทั้งที่ยังมีประเด็นถูกร้องเรียนจ่ายเงินสินไหมชดเชยล่าช้า ทำให้ผู้ที่รอเอาเงินประกันกังวลว่าจะไม่ได้รับเงินค่าสินไหม เนื่องจากเลยเวลากำหนดมาแล้ว

นายจุลพยัพ ศรีกาญจนา ประธานกรรมการบริหารบริษัท เอเชียประกันภัย 1950 จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทยืนยันไม่ได้มีปัญหากรณีเลิกกิจการแต่อย่างใด โดยบริษัทยังมีแนวทางดูแลลูกค้ากรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภทอย่างเป็นธรรม ไม่ได้มีปัญหาและไม่ประวิงจ่ายสินไหม โดยเฉพาะประกันภัยโควิด ที่มีการเคลมเข้ามาเป็นจำนวนมาก

บริษัทได้เร่งการจ่ายสินไหมประกันโควิดตามแนวทางของ คปภ. ภายใน 15 วัน ซึ่งปัจจุบันได้ดำเนินการจ่ายเคลมสินไหมไปแล้วกว่า 500-600 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 50% ของยอดทั้งหมด และบริษัทยังมีเงินกองทุนเพียงพอ ณ ส.ค.64 ที่ระดับ 140% สูงกว่าที่กฎหมายกำหนด

และมีการบริหารสภาพคล่องพอต่อการบริหารจัดการและดำเนินการจ่ายสินไหมได้แน่นอน โดยขณะนี้ส่วนตัวยังไม่พบสัญญาณความผิดปกติของลูกค้า เช่น การขอยกเลิกกรมธรรม์เพราะกระแสข่าวดังกล่าวแต่อย่างใด

ส่วนการเลิกจ้างพนักงานของบริษัทเป็นความจริง ซึ่งเป็นนโยบายที่ทำมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 60 จนถึงปัจจุบัน ตามโครงการเลิกจ้างโดยสมัครใจ รวมถึงยังมีการปิดสาขาและลดพื้นที่สำนักงานใหญ่เพื่อควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่าย เพราะต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ทดแทน แต่ยืนยันว่าปัจจุบันบริษัทยังคงพนักงานจำนวนที่เพียงพอต่อการทำธุรกิจและดูแลให้บริการลูกค้าทั้งจ่ายสินไหมและสำรวจภัย ซึ่งบริษัทได้ชี้แจงกับ คปภ.ไปแล้ว

ขณะที่วานนี้ (20 ก.ย.) มีผู้ซื้อประกันภัยที่ยังไม่ได้รับเงินชดเชยตามกรมธรรม์มารวมตัวกันกว่า 50 คน เพื่อเข้าพบเจ้าหน้าที่บริษัท เอเชียประกันภัยฯ หรือ บริษัท เอเชียประกันภัย 1950 จำกัด (มหาชน)

โดยหนึ่งในผู้ที่ยังไม่ได้รับการจ่ายชดเชยสินไหม บอกว่า ยังมีผู้เสียหายอีกราว 1,700 คน ที่ได้ยื่นเรื่องตั้งแต่เดือน กรกฎาคม แต่โดนเลื่อนจ่าย ทำให้ไม่มั่นใจ และยังมีข่าวเลิกจ้างพนักงานอีก จึงต้องการความชัดเจนในเรื่องค่าสินไหมทดแทน

ทั้งนี้ คปภ. แจ้งว่าปัจจุบันยังไม่พบการเลิกประกอบกิจการของบริษัท และยังไม่พบพฤติการณ์การยักย้ายถ่ายเททรัพย์สินแต่อย่างใด พร้อมย้ำว่ามีกลไกทางกฎหมาย ทั้งยังไม่พบว่ามีบริษัทประกันภัยอื่นมีปัญหาในลักษณะดังกล่าว

รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/FvflbHzwmFE