กสิกรไทย รู้เรื่องแล้ว! สาวแบงก์ห้วร้อน ไลฟ์นับเงินด่าลูกค้า "จะแม็กเงินทำ xxx อะไร"

จากกรณี ทวิตเตอร์ @RedSkullxxx ได้โพสต์คลิปพนักงานหญิงธนาคารแห่งหนึ่ง ได้ไลฟ์ในแอป TikTok ขณะทำงาน โดยจะพูดคุยกับผู้ที่เข้ามาดูไลฟ์ และกำลังนับเงินของลูกค้าไปด้วย ก่อนนำเงินฝากเข้าเครื่องนับ แต่ปรากฏว่าติดขัด ก่อนนำมาเช็กดูพบว่ามีการแม็กหรือใช้ลวดเย็บกระดาษธนบัตรมาด้วย ทำให้พนักงานหญิงคนดังกล่าว ไม่พอใจ สบถด้วยถ้อยคำหยาบคายหลายครั้ง โดยระบุว่า

“จะแม็กมาทำ xxx ไรก็ไม่รู้ แม็กทำ xxx ไรก็ไม่รู้ จะแม็กมาทำ xxx ไร เออ แม็กมาอันเดียวไม่ธรรมดา แม็กมา 2 อันนะจ๊ะ แม็กมาทำ xxxx อะไร” โดยมีเสียงเพื่อนร่วมงานกล่าวสนับสนุนว่า “เออ บางครั้งเราก็ไม่เห็น”

ทางทวิตเตอร์ @RedSkullxxx ได้โพสต์คลิปเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมข้อความว่า

“แม็กทำ xxx ไรคะคุณลูกค้า กล้าไลฟ์ตอนทำงานแถมแสดงพฤติกรรมแบบนี้ คนที่นั่งดูไลฟ์หลายคนเป็นลูกค้าทั้งนั้น เห็นพฤติกรรมแบบนี้ละขอให้เจริญก้าวหน้าในการงานนะจ๊ะ ถ้าตั้งใจทำงานไม่ห่วงไลฟ์คงเห็นแม็กที่เย็บอยู่ไม่ต้องสบถเงินของลูกค้าแบบนี้ #ธนาคารสีเขียว”

หลังคลิปเผยแพร่ไป ได้มีชาวเน็ตเข้ามาวิจารณ์พฤติกรรมของพนักงานหญิงคนนี้จำนวนมากว่าไม่เหมาะสม เพราะบางทีลูกค้าอาจไม่ทราบว่าไม่ควรแม็กธนบัตร ขนาดเอาเงินมาฝากยังโดนด่าขนาดนี้ ถ้าไปขอกู้จะโดนด่าขนาดไหน และคนเป็นพนักงานธนาคาร ควรจะเช็คเงินทุกใบไหมว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่ แต่การกระทำเช่นนี้ ถือเป็นการทำงานที่มักง่ายมากๆ

ล่าสุด มีความเคลื่อนไหวทางต้นสังกัดคือ ธนาคารกสิกรไทย ออกแถลงระบุว่า

ตามที่ปรากฏมีคลิปพนักงานธนาคาร live สด และใช้ถ้อยคำไม่สุภาพขณะปฏิบัติงาน

ธนาคารได้ตรวจสอบ และพบว่าเป็นพนักงานของธนาคารจริง ซึ่งถือว่าเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคลที่ไม่เหมาะสม และไม่เป็นไปตามคำนิยมหลักที่ธนาคารกำหนด ทั้งนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการ ตามกระบวนการของธนาคารโดยเร็ว

ธนาคารขอเรียนว่า ธนาคารยังคงยึดมั่นและมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าเสมอมา

ธนาคารกสิกรไทย

22 กันยายน 2565