ผู้สูงวัยโอด ลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส ยุ่งยาก มือถือเก่าทำไม่ได้ จนถอดใจไม่เอาสิทธิ

ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศการลงทะเบียนโครงการไทยช่วยไทยพลัส ที่ จ.ระยอง พบว่า การให้ลงทะเบียนผ่านสมาร์ตโฟนและแอปพลิเคชัน เป็นอุปสรรคต่อผู้สูงอายุ ซึ่งส่วนใหญ่ยังใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า แบบปุ่มกด ไม่รองรับระบบอินเทอร์เน็ต หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใดๆ​ หากอยากได้เงินช่วยเหลือ ก็ต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ซึ่งกลายเป็นการเพิ่มภาระมากกว่า

ป้าหล่อ อายุ 70 ปี ยังสะท้อนความน้อยใจ ว่าตั้งแต่มีโครงการช่วยเหลือต่างๆ ของรัฐ เช่น คนละครึ่ง หรือเงินหมื่น ตนเองไม่เคยลงทะเบียนได้เลยสักครั้ง เพราะทำไม่เป็นและไม่มีเครื่องมือ จนรู้สึกถอดใจและคิดว่า "ไม่เอาก็ได้" จึงกลับไปขายของเล็กๆ น้อยๆ ได้เงินวันละ 20-30 บาทตามเดิม

​นายไพบูลย์ อายุ 63 ปี เผยว่า ขั้นตอนซับซ้อนมาก ทั้งการสแกนใบหน้า ซึ่งบางครั้งระบบแจ้งว่าใบหน้าไม่ตรงกัน จนสุดท้ายต้องเดินทางไปต่อคิวที่ธนาคาร ถือเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเกินกำลังของผู้สูงอายุ