เจ้าของร้าน งง ลูกค้าโอนเกินเข้าบัญชี แต่อีกฝ่ายบอกในสลิปโอนถูกแล้ว วอนธนาคารแก้ไขระบบ

วันที่ 26 มี.ค.66 กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กประทีป อะวะรัมย์ โพสต์คลิปชายหญิงรวม 8 คน นั่งรับประทานอาหารพร้อมระบุข้อความว่า “ตามหาลูกค้าโต๊ะนี้ครับ คือลูกค้ามาทานอาหารที่ร้านยำแห่งหนึ่ง ตลาดริมราง เช็กบิล 3,000 บาท แต่พอเช็กดูแล้วมีแสกน 3 รอบๆ ละ 3,000 รวมเป็นเงิน 9,000 บาท อาจเป็นโทรศัพท์ค้างหรือไม่ได้ล็อกหน้าจอ รบกวนลูกค้ากลับมารับเงินคืนด้วยนะครับ หากยังไม่ติดต่อมา พรุ่งนี้ผมจะไปติดธนาคารขอเบอร์ติดต่อเพื่อคืนเงินนะครับ ลูกค้าชื่อ คุณ ณาตยา นามภู”



โพสต์ดังกล่าว มีคนเข้ามาแสดงความชื่นชมและแชร์ออกไปเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่บอกว่าเป็นความซื่อสัตย์ของเจ้าของร้าน



จากการตรวจสอบผู้โพสต์คือนายประทีป อายุ 38 ปี เจ้าของร้านอาหารโอเวอร์ยำอยู่ในตลาดริมราง โดยนายประทีป เล่าว่า



เมื่อวันที่ 24 มี.ค.ที่ผ่านมา ได้มีลูกค้ากลุ่มหนึ่งชาย-หญิงมาด้วยกัน 8 คน มานั่งรับประทานอาหาร ทางร้านได้ให้บริการตามปกติ จากนั้นลูกค้าได้ให้เช็กบิล มีพนักงานนำบิลไปให้ดู ยอดจะต้องจ่าย 3,000 บาท



จากนั้นลูกค้าจ่ายด้วยวิธีสแกนทางโทรศัพท์ ส่วนตนเมื่อดูแล้วมีเงินเข้าก็ถือว่าสิ้นสุด พอรุ่งเช้าได้มาตรวจยอดเงินที่เข้ามาในบัญชีของลูกค้า ปรากฏว่ามียอดโอนเข้าบัญชีผิดปกติ มีชื่อบัญชี “ณาตยา นามภู” โอนเข้ามาเวลา 20.19.03 น. จำนวนเงิน 3,000 บาท เวลา 20.19.28 จำนวนเงิน 3,000 บาท และมีเงินเข้ามาเวลา 20.19.53 อีก 3,000 บาท รวมคนเดียวโอนเข้ามา 9,000 บาท



จากนั้นได้ลองไปเปิดกล้องวงจรปิด พบว่าน่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าทั้ง 8 คนที่มานั่งรับประทานอาหาร ส่วนตัวคิดทันทีว่าจะเอาวิธีคืนเงินให้ลูกค้ากลุ่มนี้ได้อย่างไร จึงโพสต์ในเฟซบุ๊กส่วนตัว เผื่อจะมีใครรู้จักให้กลับมาเอาเงินคืน 6,000 บาท ที่โอนเกินมา



จนกระทั่งสามารถติดต่อลูกค้าได้ เมื่อตรวจสอบทั้งสองฝ่าย พบว่าลูกค้าถูกหักเงินเพียง 3,000 บาท ตามที่ได้โอนไปเท่านั้น ต่อมาตนได้ไปสอบถามธนาคาร ว่ากรณีแบบนี้ควรจะทำอย่างไร เจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่ากำลังส่งเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่ ต้องไปรอผลอีกครั้งว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร




นายประทีป กล่าวด้วยว่า ตอนนี้รู้สึกงง เพราะมีข้อความยืนยันมาว่าโอนเงินสำเร็จแล้ว 3 ครั้ง ยอดเงินในแอปฯ เพิ่มขึ้น แต่ตัวเงินไม่มี จึงอยากให้ธนาคารแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น กรณีนี้หากตนรู้ภายในคืนเดียวกันว่าโอนเงินมาเกิน 6,000 บาท แล้วโอนให้ลูกค้าคืนในคราวนั้น ตนจะกลายเป็นผู้เสียหายทันที