สาวร้อง ส่งเก๋งเช็กสภาพ เจอบิลเปลี่ยนหัวเทียน 5,000 ช่างยันไม่แพง ค่าแรง 3,000 เซอร์วิสถึงบ้าน

สาวโอดแพงเกินไปหรือไม่ ส่งเก๋งเช็กสภาพ ช่างรื้อดูทั้งคัน วางบิลหลักหมื่น พอปฏิเสธไม่ซ่อม ช่างไม่ยอม จนตกลงเหลือแค่เปลี่ยนหัวเทียน 4 หัว คิดราคา 5,080 บาท ด้านช่างยืนยันทำทุกอย่างถูกต้อง ค่าแรงเบื้องต้นยึด 3,000 บาทยืนพื้น



วันที่ 3 มี.ค.67 ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนจาก นางสาวธมลวรรณ ตุ่นกระโทก อายุ 27 ปี อยู่บ้านเลขที่ 76 ม.8 ต.เมืองแฝก อ.ลำปลายมาศ จ.บุรีรัมย์ พนักงานร้านขายโทรศัพท์แห่งหนึ่งที่ อ.ลำปลายมาศ ว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม และอยากให้เป็นกรณีศึกษาสำหรับเจ้าของรถ ที่จะให้ช่างซ่อมให้ควรจะตกลงกันก่อนหลังอย่างไร



สอบถาม น.ส.ธมลวรรณ เล่าว่า ตนเองใช้รถเก๋งยี่ห้อ ฮ้อนด้า แจ๊ส เมื่อปลายปี 66 รถเกิดอาการกระตุกเครื่องเดินไม่เรียบ จึงปรึกษาเพื่อนว่าเอาไปให้ช่างไหนดูให้ จากนั้นเพื่อนแนะนำช่างมาดูที่บ้าน



ต่อมาช่างมาดูที่บ้านช่างบอกว่า เบื้องต้นเป็นเพราะหัวเทียนรถ แต่จะต้องเอาไปเช็คที่บ้านเพราะไม่ได้เอาเครื่องมือมา ตนก็ให้เอารถไป ผ่านไป 1 วัน ช่างส่งรายการซ่อมมาให้ดู มีค่าน้ำมันเครื่อง ,กรองน้ำมันเครื่อง,กรองอากาศ ,ท่อน้ำทั้งระบบ (เปลี่ยนหมด), ระบบหล่อเย็น, ซีล, เปลี่ยนชุดซีลบทั้งหมด, ล้างเครื่องคราบน้ำมัน, คราบสนิมใหม่, เปลี่ยนหัวเทียน 4 หัว เซอร์ลินอยด์วีเท็ค, แก้เครื่องสะดุดรวมทั้งหมด 17,500 บาท



น.ส.ธมลวรรณ เล่าอีกว่า จากนั้นได้แจ้งเพื่อนที่แนะนำไปซ่อมกับช่างคนนี้ว่า ไม่ซ่อมแล้วเพราะไม่มีเงิน แต่ช่างกลับส่งรายการซ่อมมาใหม่ ระบุว่า เปลี่ยนหัวเทียน 4 หัว 1,200, ซีลฝาครอบวาวล์ว 850, กาวทาโปรเก็น บวกน้ำมันล้างเครื่อง 500 ซีลข้อเหวี่ยง 550, เซอร์รินอยวีเทค 1,800, น้ำมันเครื่องบวกกรอง 1,650, ตัวดันสายพานหัวเครื่อง 2,500 ค่าแรงเซอร์วิช 3,000 รวม 12,050 บาท แต่ต้องรีบตกลงเพราะเดือนมีนาคม จะไม่อยู่แล้ว



ส่วนตัวคิดว่าแพงอยู่ดี เพราะตั้งใจแค่แก้ไขเครื่องสะดุด จึงแจ้งกลับไปอีกว่า "ไม่ซ่อมแล้ว" แต่ก็ตกลงกันไม่ได้เพราะช่างต้องการจะซ่อม ถึงขั้นไปพูดคุยที่สถานีตำรวจ สุดท้ายตกลงแค่เปลี่ยนหัวเทียน ให้ขับรถมาส่ง และเขียนบิลมาให้เพื่อนที่แนะนำไปซ่อม 5,080 บาท เป็นค่าแรงช่าง ,ค่าเซอร์วิสนอกสถานที่ 3,000 , หัวเทียน 4 หัว 880 ค่าเซอร์รีนอย 1,200 บาท



น.ส.ธมลวรรณ กล่าวอีกว่า สิ่งที่ช่างทำไป ส่วนตัวคิดว่าไม่ถูกต้อง เพราะไม่ได้ให้ไปรื้อดูขนาดนั้น จึงอยากจะฝากถึงผู้ที่คิดจะซ่อมรถให้ควรตกลงกันก่อน ค่าแรงคิดแบบไหน กรณีของตนค่าแรงเบื้องต้น 3,000 บาท จะซ่อมหรือไม่ซ่อมก็ตาม แพงเกินไปหรือไม่



ด้านนายปรีดี หรืออาร์ม วิภูศิริ อายุ 30 ปี ช่างซ่อม บอกว่าตนเองไปบริการถึงบ้าน เมื่อเอารถมาตรวจสอบพบเสียหายหลายอย่าง ก็เขียนบิลไปให้ ถ้าเช็ครถอย่างเดียว ตอนแรกคงเอารถกลับไปแล้ว คันนี้เสนอราคาไปตั้ง 2-3 รอบ



ตอนแรกได้ถ่ายภาพจุดที่เสียไปให้ดู เพราะรถไม่ได้ซ่อมนาน ระบบหลายอย่างเสียหายหมด จึงจำเป็นต้องเซอร์วิสใหม่ทั้งหมด สุดท้ายตนเขียนบิลให้อีก บอกว่าค่าแรงผมแพงไป จะให้ผม 500 มันก็เกินไป เพราะเอามาจอดไว้ที่ร้านนานถึง 2 เดือน และไปเซอร์วิสถึงบ้าน



กรณีที่เขาบอกว่ายังไม่ซ่อมแล้วตนไปรื้อ จุดนี้ยอมรับ แต่ถ้าไม่โอเคผมเปลี่ยนอะไหล่เดิมคืนให้ก็ได้ แล้วจะคืนเงิน 2,000 ให้แต่ค่าแรงยังยืนไว้ที่ 3,000 เบื้องต้นเพราะทำงานหลายวันต้องไล่ตรวจเช็คทั้งหมด