เมื่อเวลาในแต่ละวันมีเพียง 24 ชั่วโมง และความสามารถของมนุษย์มีอยู่อย่างจำกัด แต่อยากทำงานออกมาให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นจึงดึงเอาเทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วย

เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์ ที่บางครั้งอาจไม่ได้อยู่หน้าจอรอตอบคำถามลูกค้าได้ตลอดเวลา ร้านไหนยิ่งขายดียิ่งมีโอกาสที่แชทจะตกหล่น จึงมีแชทบอท (Chatbot) เข้ามาเป็นช่วย

ZWIZ.AI แชทบอทจากสตาร์ทอัพชาวไทย ที่พัฒนา AI ใส่เข้าไปในคำตอบให้ฉลาดยิ่งขึ้น ช่วยต่อตอบลูกค้าที่เข้ามาซื้อของ ทั้งใน Line และหน้าเพจ Facebook มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่น่าสนใจอย่าง Shop Service ที่ทำให้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ในแชทได้เลย เมื่อมีคนสนใจทักมาก็แชทโต้ตอบนำเสนอร้านค้าได้ทันที รวมทั้งทำการสรุปยอดสั่งซื้อ และแจ้งเลขอออร์เดอร์ให้แบบอัตโนมัติ 

แชทบอทดังกล่าวจะเข้ามาช่วยทำให้เจ้าของร้านไม่ต้องกังวลกับเรื่องการตอบแชทอีก ทำให้มีเวลาไปดูแลจัดการส่วนอื่นๆ เช่น ดูแลคุณภาพสินค้า หรือบริการหลังการขาย

สามารถดูข่าวทาง Youtube ได้ที่ : https://youtu.be/xR9H2CE70Jo