เตือนภัย! เพจดังขายแพคเกจทัวร์ ล่มแต่ไม่คืนเงิน พบเหยื่อหลายราย เสียหายร่วม 100 ล้าน

สภาผู้บริโภคเตือนภัย! เพจดังขายแพคเกจทัวร์ ล่มแต่ไม่คืนเงิน พบเหยื่อหลายราย เสียหายร่วม 100 ล้าน

วันนี้ (22 พ.ย. 66) เพจหมอแล็บแพนด้า โพสต์เฟซบุ๊ก "มีใครจองทัวร์แล้วถูกเลื่อนบ้างครับ ถึงจะขอยกเลิกทัวร์แล้ว แต่บริษัทดังยังไม่คืนเงินให้ ตอนนี้มีผู้เสียหายหลายร้อยคน รวมๆแล้วเกิน 50 ล้านบาท"

ต่อมาในคอมเมนต์พบข้อมูลว่า มีการคุยกันในกลุ่มผู้เสียหาย ซึ่งคาดการณ์ว่าเสียหายเป็นเงินมากกว่า 100 ล้านบาท 


กรณีดังกล่าว สภาองค์กรของผู้บริโภค (สภาผู้บริโภค) ชี้แจงว่า ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีซื้อแพคเกจทัวร์กับ เฟซบุ๊กแฟนเพจ 'อ้วนผอมจอมเที่ยว' ซึ่งประกอบธุรกิจนำเที่ยวในนาม บริษัท อ้วนผอม อะราวด์ เดอะ เวิลด์ จำกัด ได้มีการเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยวในหลายประเทศทั่วโลก อาทิ สวิสเซอร์แลนด์ ญี่ปุ่น ฮ่องกง รัสเซีย โดยทางบริษัทจะเปิดจองทัวร์ท่องเที่ยว ซึ่งจะมีระยะเวลาในการเดินทาง 2-3 เดือนภายหลังการจองทัวร์

แต่ทางบริษัทจะให้ผู้ที่สนใจโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์แบบเต็มจำนวนโดยทันทีเพื่อทำการจอง แต่เมื่อถึงเวลาในการเดินทางตามกำหนดที่แจ้งไว้ในการประกาศขายครั้งแรก ทางเพจกลับเลื่อนการเดินทางโดยแจ้งกับผู้เสียหายว่าพบปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าหรือปัญหาอื่น ๆ และเลื่อนการเดินทางออกไปโดยไม่มีกำหนด

แม้ทางเพจจะแจ้งว่าสามารถขอยกเลิกได้แต่ก็มีผู้เสียหายจำนวนมากที่ดำเนินการขอเงินคืนแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โดยขณะนี้มีผู้เสียหายร้องเรียนเข้ามายังสภาผู้บริโภคกว่า 30 รายรวมมูลค่าความเสียหายกว่า 6 ล้านบาท

สภาผู้บริโภคแนะนำให้รวบรวมหลักฐาน ดังต่อไปนี้
- บทสนทนาการตกลงซื้อหรือการจองทัวร์ท่องเที่ยว
- หลักฐานการโอนเงิน
- ใบเสร็จหรือหลักฐานการจองทัวร์ท่องเที่ยวจากบริษัท (ถ้ามี)
- ภาพโฆษณาการจองทัวร์

โดยผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว สามารถยื่นร้องเรียนเข้ามายังสภาองค์กรของผู้บริโภคได้ตามทางช่องทาง
- ร้องเรียนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tcc.or.th คลิกลิงก์
- ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official) : @tccthailand คลิกลิงก์
- อินบ็อกซ์เฟซบุ๊ก (Facebook Inbox) : สภาองค์กรของผู้บริโภค
- อีเมล : complaint@tcc.or.th
โทรศัพท์ : 02 239 1839 กด 1