เศรษฐกิจ

ไทยพาณิชย์ ยันคืนเงินเข้าบัญชี หลังลูกค้าเจอปัญหา โอนเงินผ่านแอป SCB แต่ปลายทางไม่ได้เงิน

02 ก.ย. 2564

1.8K view

เรื่องเล่าเช้านี้

ออกอากาศ : จันทร์ - ศุกร์ เวลา 06:00 - 08:20 น.

หลังจากเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แอปฯ SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์เกิดเหตุขัดข้อง โดยลูกค้าทำรายการโอนเงินแล้วไม่มียอดเงินเข้าไปยังปลายทาง


อย่างไรก็ตามเมื่อเวลา 19.40 น. ของวันที่ 31 สิงหาคม 2564 ทางธนาคารได้แจ้งว่าขณะนี้การทำรายการโอนเงินผ่านแอป SCB EASY สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ


พร้อมกันนั้นได้ชี้แจงว่า สําหรับลูกค้าที่มีการโอนเงิน แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงิน ธนาคารจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีของท่าน ภายในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564


แต่ล่าสุดทางเพจ SCB Thailand แจ้งอีกว่า (Update: 19.15 น. วันที่ 1 กันยายน 2564)


จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำการโอนเงินเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับนั้น ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างการตรวจสอบเพื่อคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้า ซึ่งได้ดําเนินการคืนสําเร็จแล้วส่วนหนึ่ง แต่เนื่องจากมีธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ไม่สามารถคืนเงินให้ครบทุกท่านได้ในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564


จึงขอแจ้งอัปเดตเวลาการคืนเงินใหม่เป็นภายในเวลา 12.00 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ค่ะ



รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/aZqdpyz8QYQ

ข่าวยอดนิยม