หลังจากเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แอปฯ SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์เกิดเหตุขัดข้อง โดยลูกค้าทำรายการโอนเงินแล้วไม่มียอดเงินเข้าไปยังปลายทาง

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลา 19.40 น. ของวันที่ 31 สิงหาคม 2564 ทางธนาคารได้แจ้งว่าขณะนี้การทำรายการโอนเงินผ่านแอป SCB EASY สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติ

พร้อมกันนั้นได้ชี้แจงว่า สําหรับลูกค้าที่มีการโอนเงิน แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงิน ธนาคารจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีของท่าน ภายในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564

แต่ล่าสุดทางเพจ SCB Thailand แจ้งอีกว่า (Update: 19.15 น. วันที่ 1 กันยายน 2564)

จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำการโอนเงินเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับนั้น ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างการตรวจสอบเพื่อคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้า ซึ่งได้ดําเนินการคืนสําเร็จแล้วส่วนหนึ่ง แต่เนื่องจากมีธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ไม่สามารถคืนเงินให้ครบทุกท่านได้ในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564

จึงขอแจ้งอัปเดตเวลาการคืนเงินใหม่เป็นภายในเวลา 12.00 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ค่ะ

รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/aZqdpyz8QYQ