กสทช.จับมือ 3 องค์กรสื่อ กำกับดูแลกันเองด้านจริยธรรม เพิ่มช่องทางร้องเรียนให้ประชาชน

กสทช. นำร่องร่วมกับ 3 องค์กรวิชาชีพสื่อ จัดตั้งคณะกรรมการประสานงานรับเรื่องร้องเรียนด้านจริยธรรมการนำเสนอเนื้อหาของสื่อมวลชน เพิ่มช่องทางการร้องเรียนให้กับประชาชน

ศาสตราจารย์ ดร.พิรงรอง รามสูต กสทช. เปิดเผยว่า กสทช. ร่วมส่งเสริมสนับสนุนกลไกการกำกับดูแลกันเองของสื่อ ภายใต้มาตรฐานจริยธรรม ตามมาตรา 28 (18) แห่ง พ.ร.บ. องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่ฯ และมาตรา 39,40 แห่ง พ.ร.บ.ประกอบกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ พ.ศ. 2551

ซึ่งเป็นการเพิ่มช่องทางให้ประชาชนสามารถร้องเรียนเนื้อหารายการที่เข้าข่ายละเมิดจริยธรรม หรือกรณีที่ได้รับผลกระทบจากการนำเสนอข่าวหรือเนื้อหารายการหรือเห็นพฤติกรรมของสื่อที่ไม่เหมาะสมขัดต่อจริยธรรมวิชาชีพได้

ทั้งนี้ประชาชนสามารถร้องเรียนผ่าน 3 องค์กรวิชาชีพสื่อ ได้แก่ สภาการสื่อมวลชน สมาคมสภาวิชาชีพ กิจการแพร่ภาพและกระจายเสียง (ประเทศไทย) และสภาวิชาชีพข่าววิทยุและโทรทัศน์ไทย ซึ่งจะมีคณะกรรมการประสานงานรับและติดตามเรื่องร้องเรียน

นอกเหนือไปจากการร้องทุกข์ไปที่สถานีโทรทัศน์โดยตรงหรือการแจ้งมาที่ กสทช. เพื่อดูแลแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยจะระบุขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการเพื่อให้ผู้ร้องเรียนได้รับทราบด้วย

โดยครั้งนี้เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างองค์กรวิชาชีพสื่อและกสทช.อย่างเป็นรูปธรรม นับเป็นมิติใหม่ในการกำกับดูแลภายใต้เสรีภาพและความรับผิดชอบร่วมกันของผู้ประกอบการองค์กรวิชาชีพและองค์กรกำกับดูแล หลังจากนี้ กสทช. จะขยายความร่วมมือไปยังองค์กรวิชาชีพสื่อองค์กรอื่นๆที่มีความพร้อมต่อไป

ทั้งนี้แนวทางในต่างประเทศ การกำกับดูแลกันเอง หรือ self-regulation และการกำกับดูแลร่วมกัน หรือ Co-regulation เป็นวิธีการสากลที่หลายประเทศใช้ในการกำกับดูแลสื่อร่วมไปกับการใช้อำนาจทางกฎหมาย สำหรับประเทศไทย กสทช. ชุดปัจจุบันมีนโยบายส่งเสริมให้มีกลไกการกำกับดูแลกันเองแล้วกันกำกับดูแลร่วมกันให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม

โดยจะมีการทำงานและกำหนดเป้าหมายร่วมกันระหว่าง กสทช. ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแล องค์กรวิชาชีพ และผู้ประกอบกิจการ เพื่อเสริมสร้างระบบนิเวศสื่อที่ดีด้วยการทำงานเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกัน เพื่อจัดวางระบบการกำกับดูแลและส่งเสริมจริยธรรมสื่อ