ลูกค้าอึ้ง! ร้านต่อขนตาใช้เทปใสติดตาแทนอายแพด ทำตาอักเสบ วุ่นแก้ใหม่กว่า 10 ราย

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ภาพพร้อมระบุข้อความว่า “ไม่บอกแล้วกันว่าร้านไหน (ดวงตาคือสิ่งสำคัญ ยังต้องใช้งานไปตลอดชีวิต) เรียนต่อยังใง ใช้เทปใสในการต่อขนตา กาวเป็นก้อนขนาดนี้ ไม่นึกถึงลูกค้าจะเจ็บบ้างเลย เคสนี้ลูกค้ามาถอดขนตา 2 คน ต่อได้ 2 วัน เสียเงินต่อแล้วมาเสียเงินถอด ต่อใหม่อีก และส่งรูปให้ดูว่าใช้เทปใสในการต่อ ลูกค้ามีอาการเปลือกตาแดง ถ้าช้ากว่านี้เปลือกตาอาจอักเสบได้ เสียเวลาถอด 2 ชม. แล้วต่อใหม่อีก ทุกคนมีสิทธิ์เลือกร้านที่มีคุณภาพ ใส่ใจลูกค้า และช่างต้องมีจรรยาบรรณ ลงทุนสักนิด เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า #ตามแก้งานร้านนี้บ่อยมากๆ ควรศึกษาให้ดีปรับปรุงแก้ไข”

ล่าสุด เมื่อเวลา 20.30 น. วันที่ 6 ส.ค. 65 ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ ร้าน Beauty Lashes Pornsawan ตั้งอยู่ภายในซอยอนามัยคลองตาคล้าย อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี พบ น.ส.พรสวรรค์ ใจปลื้ม อายุ 22 ปี เจ้าของร้านต่อขนตา เป็นผู้โพสต์รูปภาพดังกล่าวเพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้หญิงหลายคนที่อยากจะต่อขนตาให้ระวังร้านที่ใช้อุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐานในการต่อขนตา

น.ส.พรสวรรค์ เจ้าของร้าน เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 5 ส.ค. 65 เวลาประมาณ 13.00 น. มีลูกค้าทักมาหาว่าจะขอให้ช่วยถอดขนตาประมาณ 2 คน ลักษณะขนตาที่ต่อมีปมใหญ่มาก ซึ่งลูกค้ารู้สึกมีอาการบาดเจ็บ แสบบริเวณรอบดวงตา เกิดการอักเสบจนทนไม่ไหว จึงได้ทำการถอดให้ลูกค้า ทางลูกค้าบอกว่าตอนที่ไปต่อที่ร้านแห่งหนึ่ง รู้สึกแสบมากๆ คิดว่าขึ้นอยู่ที่กาว แต่พอลองดูแล้วขั้นตอนการต่อขนตาที่ลูกค้าต่อมาจากที่อื่น มีลักษณะน่ากลัวมากๆ เพราะเป็นการใช้สก็อตเทปใสในการติดที่ตาลูกค้าแทนอายแพด ตนรู้สึกตกใจมากเพราะตอนแรกคิดว่าอุปกรณ์ที่ร้านนั้นหมด แต่ลูกค้าบอกว่าที่ร้านนั้นใช้สก็อตเทปใสติดใต้ตาให้ลูกค้าแบบนี้ทุกๆ คน จึงขออนุญาตดูรูปตาของลูกค้าระหว่างต่อขนตาที่ร้านนั้น หลังจากที่ดูก็ไม่เคยเห็นร้านไหนทำแบบนี้มาก่อน เลยตัดสินใจโพสต์ในกลุ่มอุปกรณ์ต่อขนตา ช่างหลายคนที่อยู่ในกลุ่มก็ไม่โอเค เพราะไม่เคยเจอ และโพสต์ในกลุ่ม “ข่าวสาร-คนไทรน้อย-นนทบุรี” อีกครั้ง ตามที่โพสต์ไป แต่ทางร้านที่ต่อขนตามาให้ลูกค้าเหมือนไม่พอใจที่โพสต์ออกไป ซึ่งเขาก็ไม่ได้เอ่ยถึงชื่อร้าน หรือตำแหน่งร้าน ต้องการโพสต์เพื่อเตือนช่างให้ควรใช้เครื่องมือที่ถูกต้อง เพราะเป็นเรื่องไม่สมควร ถ้าร้านไหนมีการโปรโมทว่าใช้สก็อตเทปใสในการติดขนตาแทนอายแพด คงไม่มีลูกค้าเข้าไปใช้บริการ นอกจากจะมีลูกค้าที่พึงพอใจที่อยากจะใช้ของแบบนี้

ส่วนมีกระแสกล่าวหาว่าเขาไปดิสเครดิตคนอื่นนั้นไม่ใช่เรื่องจริง เพราะไม่รู้จักร้านนั้นที่ต่อขนตาให้ลูกค้า และไม่รู้จักกับร้านดังกล่าว เขาจึงอยากฝากถึงลูกค้าในการเลือกร้านให้ดูหน้าร้าน และวัสดุอุปกรณ์ในร้าน ความสะอาด ก่อนที่จะตัดสินใจต่อขนตา ซึ่งหลังจากที่โพสต์ไปมีลูกค้าทักเข้ามาหาเขาประมาณ 4 คน ที่ถูกร้านแห่งหนึ่งติดสก็อตเทปใสในการต่อขนตาแทนอายแพด จะเข้ามาให้ที่ร้านช่วยเอาขนตาออกให้ และมีอีกประมาณเกือบ 10 คน รู้ว่าเป็นร้านไหน เพราะคนโดนกันเยอะ ตอนที่ลูกค้าต่อขนตาอยู่อาจจะไม่กล้าพูดว่าเจ็บ คงอยากจะให้ช่างทำให้เสร็จเพราะคิวเยอะ ส่วนใหญ่ช่างที่ใช้อายแพดติดใต้ตาจะไม่มีปัญหา จะมีปัญหาก็ต่อเมื่อใช้สก็อตเทปใสติดใต้ตาแทน

น.ส.พรสวรรค์ กล่าวต่ออีกว่า ทางร้านได้ทักเข้ามาหาเขา ซึ่งไม่เคยกล่าวอ้างว่าเป็นร้านไหน และไม่ได้เอ่ยถึงชื่อร้าน ทางร้านบอกว่าสะดวกที่จะใช้อุปกรณ์แบบนี้ หลังจากนั้นร้านนั้นไลฟ์สดว่าเขาส่งคนไปที่ร้าน ถ้าส่งไปจริง ถึงส่งไป 100 คน ถ้าไม่ได้ทำอะไรผิด ก็ไม่ผิดอยู่ดี เพราะไม่เคยมีเรื่องกันมาก่อน ก่อนหน้านี้ถูกร้านดังกล่าวบล็อกเฟซบุ๊ก การที่ไลฟ์สดก็เสียหายเพราะหาว่าเขาอิจฉาที่ร้านอื่นต่อขนตาราคาถูกกว่า ซึ่งถ้าลูกค้าเจอประสบการณ์ที่แย่ครั้งแรกก็คงจะไม่มีใครไปอีกเป็นครั้งที่ 2

ด้าน น.ส.พัชญามณฑ์ เชนชาญ อายุ 29 ปี อาชีพธุรกิจส่วนตัว ผู้ที่ใช้บริการในโพสต์ กล่าวว่า เขาหาร้านต่อขนตาแล้วเห็นรีวิวร้านดังกล่าวในกลุ่มหนึ่งเลยชวนเพื่อนไปต่อ ตอนที่ต่อขนตาแล้วมีการติดใต้ตานั้นไม่แน่ใจว่าร้านใช้อะไรติด แต่ได้ยินเสียงลอกเทป ระหว่างที่นอนอยู่รู้สึกตึงเพราะเขาติดไปทั้งหน้า เลยถ่ายรูปหน้าตัวเองเก็บไว้ดู ไม่ได้ต้องการจะถ่ายมาเพื่อดิสเครดิตร้านใคร พอต่อเสร็จขนตาที่ต่อมันเป็นปม ที่เคยต่อมันไม่ได้เป็นปมใหญ่แบบนี้ เขาต่อแบบแกน Y ซึ่งไม่แน่ใจว่าทางร้านไม่มีหรือเปล่า เพราะทางร้านบอกจะต่ออีกแบบให้ เขาก็โอเคและขอสวยๆ หลังจากต่อเสร็จรู้สึกเคืองตามาก เจ็บแปลบๆ มีอะไรแทงตลอดเวลา รู้สึกยิบๆ เพื่อนเขาก็น้ำตาไหลและตาแดงตลอดเวลา

ตอนที่รู้ว่าร้านนั้นใช้สก็อตเทปใสติดแทนอายแพดก็รู้สึกตกใจเพราะไม่เคยเจอ ร้านนี้เพิ่งเคยต่อเป็นครั้งแรก เขาเห็นว่าร้านใกล้บ้านและมีรีวิวเยอะจึงเลือกไปทำ ผ่านไปประมาณ 2 วันก็เลือกมาถอดขนตาอีกร้าน พอมาแก้ใหม่ที่ร้านนี้ก็หายเคืองตา หลังจากเกิดเหตุก็ไม่ได้ติดต่อร้านที่ต่อขนตาตอนแรก เพราะรู้สึกไม่ดีแล้ว ยิ่งเห็นกาวที่ถอดมาปมใหญ่มาก ทางร้านก็ไม่ได้มารับผิดชอบอะไร เขาไม่ได้คิดอยากเอาเรื่อง แต่อยากฝากสาวๆ ที่จะต่อขนตาให้เลือกร้านให้ดีเพราะมันอยู่ที่ดวงตา ถ้าบางคนแพ้กาวอาจจะแดงได้ โชคดีที่เขาแค่รู้สึกระคายเคืองและไม่สบายตา

อยากฝากร้านต่อขนตาที่ใช้สก็อตเทปใสว่า อยากให้ปรับปรุงเน้นเรื่องอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐาน และความสะอาด ราคาไม่เกี่ยวว่าจะถูกหรือแพงมันอยู่ที่ความพอใจของลูกค้าที่ยินดีจะจ่าย ตอนที่ร้านเขาใช้อายแพดมาติดใต้ตาเขาก็ไม่รู้ และเหมือนจะติดสก็อตเทปใสที่หน้าผากและเทกาวด้วย ดวงตาไม่มีแผล เขาเคยต่อมาหลายร้านไม่เคยเป็นแบบนี้ ยืนยันว่าไม่ได้รู้จักร้านที่มาแก้ เพราะตอนแรกจะไปแก้ร้านอื่นแต่อีกร้านคิวไม่ว่าง เลยเลือกมาร้านนี้ จ่ายเงินเอง เจ็บเอง

ผู้สื่อข่าวรายงานว่าได้ติดต่อร้านที่ต่อขนตาที่ใช้สก็อตเทปใสเป็นอุปกรณ์ในการต่อขนตาแล้ว แต่ทางร้านไม่ขอให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว ต่อมาได้มีการไลฟ์สดชี้แจงเหตุการณ์ แต่ไม่อนุญาตให้ใช้คลิป ก่อนที่จะลบคลิปดังกล่าวออกไป