'แบงก์ชาติ-สมาคมธนาคาร' แจงปมสายชาร์จดูดเงิน ชี้ไม่จริง! แต่ถูกหลอกโหลดแอปฯ ปลอม

ธนาคารแห่งประเทศไทยและสมาคมธนาคารไทย ออกแถลงการณ์ร่วม ชี้แจงกรณีผู้เสียหายร้องเรียนจากเหตุการใช้งานสายชาร์จปลอมแล้วถูกดูดข้อมูลและโอนเงินออกจากบัญชี ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่า ไม่ได้เกิดจากการใช้งานสายชาร์จปลอม แต่เกิดจากผู้เสียหายถูกมิจฉาชีพหลอกลวงให้ติดตั้งแอปพลิเคชั่นปลอมที่แฝงมัลแวร์ ทำให้มิจฉาชีพล่วงรู้ข้อมูลการทำธุรกรรมของลูกค้า และควบคุมเครื่องโทรศัพท์ เพื่อสวมรอยทำธุรกรรมแทนจากระยะไกล เพื่อโอนเงินออกจากบัญชี

โดยอาจเลือกทำธุรกรรมในช่วงเวลาที่ผู้เสียหายไม่ได้ใช้งานโทรศัพท์ ซึ่งแบงค์ชาติได้เร่งป้องกันและแก้ไขปัญหา โดยให้สถาบันการเงินต้องปฏิบัติ และร่วมกับกระทรวงดิจิทัลฯ , กสทช. และตำรวจแห่งชาติพัฒนาระบบรักษาความปลอดภัยบน Mobile Banking อย่างต่อเนื่อง ปิดกั้นเว็บไซต์หลอกลวง และตัดการเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มิจฉาชีพใช้ควบคุมเครื่องผู้เสียหายจากระยะไกล

เพิ่มช่องทางการรับแจ้งความออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนแจ้งความได้สะดวกและอายัดบัญชีได้รวดเร็วขึ้น พร้อมเร่งประชาสัมพันธ์ แจ้งเตือนภัย และให้คำแนะนำประชาชน เช่น ไม่กดลิงก์จาก SMS LINE และอีเมล ที่มีแหล่งที่มาที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ , ไม่ดาวน์โหลดโปรแกรม นอกเหนือจากแหล่งที่ได้รับการควบคุมและรับรองความปลอดภัยจากผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการที่เป็น Official Store เท่านั้น , อัพเดต Mobile Banking ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอ ทั้งนี้หากเกิดเหตุและตรวจสอบพบว่าลูกค้าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการให้ข้อมูลส่วนตัว สถาบันการเงินต้องรีบช่วยเหลือและดูแลความเสียหายของลูกค้าโดยเร็ว ภายใน 5 วัน

รับชมได้ทางยูทูบ : https://youtu.be/-VkYbQolodk