สั่งพักงาน 7 วัน หมอด่าญาติผู้ป่วย 'โง่' ด้าน ‘แพทยสภา’ เตรียมตั้ง กก.สอบ พบคยถูกลงโทษหลายครั้ง

โลกออนไลน์ มีการแชร์คลิปวิดีโอ ภายในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.เชียงราย เป็นภาพผู้หญิงคนหนึ่ง สวมชุดสีม่วง คล้ายยูนิฟิอร์มของบุคลากรทางการแพทย์ นั่งไขว่ห้างบนเก้าอี้ และใช้โทรศัพท์มือถือเกือบตลอดเวลา 

 โดยในคลิปญาติคนไข้เข้าไปพยายามว่าทำไมไม่ให้บริการ ซึ่งเจ้าหน้าที่หญิงตอบกลับว่าไม่ใช่ผู้ให้บริการ แต่เป็นผู้บริบาล ก่อนจะเกิดการโต้เถียงกันขึ้น และเมื่อถามว่า เต็มใจทำงานหรือเปล่า? ก็ถูกอีกฝ่ายตอบกลับมาว่า "ไม่"  ทำให้ฝ่ายที่ถ่ายคลิปตะโกนต่อว่า ไม่เต็มใจทำงานแล้วอยู่ทำไม จรรยาบรรณมีแค่นี้หรือ เจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับอีกว่า ต้องกินต้องใช้เหมือนกัน และว่าอยากจะถ่ายคลิปก็ถ่ายไป ความยาวคลิปประมาณ 2 นาที


หลังคลิปนี้ถูกเผยแพร่ในโลกโซเชียล ก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่บอกว่าเคยประสบกับตัวเองมาแล้ว กับหมอท่านนี้

ต่อมา  ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปพบ นายวีรวุฒิ อายุ 40 ปี ชาวจังหวัดเชียงราย เจ้าของคลิปที่โวยกับแพทย์เวร และมีการนำเผยแพร่ในโลกโซเชียล โดยบอกว่า คลิปดังกล่าวตนถ่ายไว้ จากเมื่อเวลาประมาณ 19.00 น. วันที่ 3 พฤศจิกายน 2565 ตนได้ขับรถยนต์ พร้อมน้องชาย และผู้ป่วยหญิง 1 คน ซึ่งเป็นน้องสะใภ้ตั้งครรภ์ประมาณ 3 เดือน มีการอาการแพ้ท้องอย่างรุนแรง ซึ่ง น้องสะใภ้ตั้งครรภ์เป็นครั้งที่ 2


ปรากฏว่าเมื่อไปถึงโรงพยาบาลเชียงแสน มีเจ้าหน้าที่เปลออกมารับผู้ป่วยเข้าห้องฉุกเฉิน ระหว่างที่รอประมาณครึ่งชั่วโมง ได้ยินเสียงโวยวาย เป็นเสียงของน้องสะไภ้ ต่อมามีพยาบาลออกมาตามญาติเข้าไปพบ ตนเห็นน้องสะใภ้ร้องไห้ สอบถามทราบว่า น้องสะใภ้ไม่อยากฉีดยาแก้แพ้ ตามที่แพทย์เวรหญิงคนที่โต้เถียงในคลิปเป็นคนสั่ง เนื่องจากน้องสะใภ้บอกว่า ตนมีโรคประจำตัว เป็นโรคหัวใจเต้นผิดจังหวะ มีอาการวูบวาบ ใจสั่น ขณะที่แพทย์เวรบอกว่า จะให้ทำอย่างไร

ทางญาติผู้ป่วยบอกว่า ให้ทำการรักษาอย่างไรก็ได้ แต่ไม่ฉีดยาแก้แพ้ สุดท้ายระหว่างการสอบถามกลายเป็นการโต้เถียง กับแพทย์เวรและก็โดนเชิญให้ออก ตนจึงนำน้องสะใภ้ไปรักษาต่อที่โรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดเชียงรายแทน


ทั้งนี้ล่าสุดทางสำนักงานสาธารณสุข อ.เชียงแสน ได้ติดต่อพวกตนมาแล้ว และรับจะแจ้งผลการดำเนินการต่างๆ ให้ทราบทุกระยะ ส่วนน้องสะใภ้ของตนได้เดินทางไปรักษาและนอนพักที่โรงพยาบาลเอกชนจนปัจจุบันอาการดีขึ้นแล้ว./

หลังเกิดเหตุ  นายแพทย์สุขชัย เธียรเศวตตระกุล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเชียงแสน จังหวัดเชียงราย ได้แถลงว่าจากกรณีในคลิปเป็นแพทย์หญิงประจำโรงพยาบาลเชียงแสน โดยเป็นแพทย์ทั่วไปไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง เนื่องจากเป็นโรงพยาบาลขนาดเล็ก กระนั้นตามปกติแพทย์หญิงคนนี้เป็นคนมีจิตอาสา โดยหากมีงานบริการที่ใดก็มักจะขันอาสาทำและยังทำหน้าที่ได้ดีด้วย อย่างไรก็ตาม จะมีอารมณ์แปรปรวนทำให้ทางโรงพยาบาลเคยแจ้งเตือน


จนกระทั่งมาเกิดเหตุในครั้งนี้ทางโรงพยาบาล จึงได้ตั้งคณะกรรมการเพื่อทบทวนข้อเท็จจริงพฤติกรรมของแพทย์และให้พักงานแพทย์หญิงคนดังกล่าวเอาไว้ก่อนเป็นเวลา 7 วัน ส่วนการแก้ไขปัญหาระยะยาวได้เสนอไปยังสำนักงานสาธารณสุข จ.เชียงราย ให้พิจารณาดำเนินการ ด้านผู้ป่วยในคลิปทางโรงพยาบาลจะได้ประสานเพื่อขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อไป    

--------------------------------------------------------------

วานนี้ (4 ต.ค.) พล.อ.ท.นพ.อิทธพร คณะเจริญ เลขาธิการแพทยสภา โพสต์เฟซบุ๊ก Ittaporn Kanacharoen หัวข้อ "แพทยสภา สอบข้อมูล กรณีแพทย์หญิงที่มีพฤติกรรม ไม่สุภาพ ที่เผยแพร่ ในโซเชียลมีเดีย"  ว่า  แพทยสภาได้รับเรื่อง จากผู้พบเห็นร้องเรียนในกรณีดังกล่าว จึงได้ ประสานไปยังผู้อำนวยการโรงพยาบาล และนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด เพื่อแสวงหาข้อมูลและ ขอข้อเท็จจริง โดยเร่งด่วน

ท่านผู้อำนวยการโรงพยาบาล ได้ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น รายงานไปยังผู้บังคับบัญชาตามลำดับชั้น และ ได้ให้แพทย์หญิงท่านดังกล่าวพักการปฎิบัติงาน เพื่อตรวจสอบรายละเอียดและแก้ไข พร้อมป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต พร้อมทั้ง ได้ดำเนินการให้ทีมงานติดตามดูแลผู้ป่วยรายดังกล่าวหากได้รับผลกระทบ รายงานว่าพบว่าแพทย์หญิงเคยมีกรณีเกิดขึ้นแล้วและได้ถูกลงโทษโดยหน่วยต้นสังกัด ครั้งนี้เกิดขึ้นอีก ทั้งนี้จะสรุปนำเรื่องรายงาน ตามลำดับชั้นและแจ้งแพทยสภาต่อไปครับ

ส่วนแพทยสภา หลังได้ข้อมูลจากการตรวจสอบข้อเท็จจริง จะตั้งกรรมการพิจารณาว่าพฤติกรรมนี้เข้าข่าย การดูแลผู้ป่วยโดยไม่สุภาพและเสื่อมเสียเกียรติศักดิ์วิชาชีพ ตามข้อบังคับจริยธรรมแพทยสภาในระดับใด เพื่อ ให้กรรมการแพทยสภา พิจารณาโทษต่อไป

ขอขอบคุณ ผู้บริหาร กระทรวงสาธารณสุขที่ เร่งดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วครับ

 อนึ่ง แม้ในกรณีดังกล่าว จะปรากฏปัญหาชัดเจน ที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งทางจริยธรรม

แต่อยากขอเรียนข้อเท็จจริงว่า แพทย์ที่ปฏิบัติงานห้อง ฉุกเฉินทุกท่าน โดยทั่วไปแม้ไม่มีปัญหา ปรากฏ แต่ทุกท่านจะต้องรับความเครียดจำนวนมากสะสม เพราะ ห้องฉุกเฉินเป็นห้องที่รับความทุกข์ของทุกๆคนที่เจ็บป่วย และญาติๆที่เป็นห่วงกังวลและรักผู้ป่วย ที่พวกเราทุกคนเข้าใจ

ทั้งคุณหมอและคุณพยาบาลจึงอยู่ในภาวะที่มีความเครียดสูงกว่าปกติ ในการที่แก้ไขปัญหาให้กับแต่ละราย ให้รวดเร็วซึ่งบางแห่งมีคนไข้ฉุกเฉินในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก แพทยสภา เชื่อว่า บุคลากรทางการแพทย์ทุกท่าน จะดูแลคนไข้ทุกคนอย่างเต็มที่ ตามขีดจำกัดความสามารถของแต่ละสถานพยาบาล โดยขึ้นกับจำนวนของผู้มาใช้บริการในเวลานั้นๆ ที่อาจจะต้องรอคอย

 หากมีผู้ป่วยจำนวนมากเกินกำลัง ซึ่งย่อมทำให้เกิดความเครียดทั้งผู้ป่วยญาติและบุคลากร และมักจะนำไปสู่ปัญหาขัดแย้งได้ง่าย จึงขอให้ผู้มารับการรักษาโปรดเข้าใจ และเห็นใจ บุคลากรทางการแพทย์ด้วย จะเป็นพวกคุณยิ่ง พวกเราจะดูแลท่านอย่างเต็มที่ และหาก คุณหมอรู้สึกเครียดเกินไป อาจจะต้องพักเบรคหรือรายงาน ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อช่วยกันแก้ไขปัญหา ในสถานพยาบาลนั้นๆ ครับ

ชมผ่าน YouTube ได้ที่นี่ : https://youtu.be/plVvmSxbx9E