ไฮเออร์แจงปมแอร์เติมเงิน มิจฉาชีพค้างผ่อนย้อมแมวขาย แนะซื้อผ่านแอปฯออฟฟิเชียล

ไฮเออร์ออกแถลงการณ์ เร่งติดตามมิจฉาชีพหลอกขายเครื่องปรับอากาศมือสองอย่างไม่ถูกต้อง พร้อมประกาศจะดำเนินคดีเอาผิดตามกฎหมายกับผู้ก่อเหตุ

บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) ผู้ดำเนินธุรกิจในรูปแบบ Ecosystem เพื่อจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และกำกับดูแลโครงการ “อยู่ดี” หรือ “YUDEE” ซึ่งเป็นโครงการที่จัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าด้วยการเช่าซื้อผ่านสถาบันการเงิน โดยชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน YUDEE

บริษัทฯ ได้รับแจ้งถึงเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหาย กรณีการซื้อเครื่องปรับอากาศมาจากช่องทางการจัดจำหน่ายที่ไม่เป็นทางการ โดยผู้เสียหายไม่สามารถใช้งานเครื่องปรับอากาศดังกล่าวได้ บริษัทฯ ได้ตรวจสอบข้อมูลแล้วจึงพบว่าเครื่องปรับอากาศดังกล่าว ผู้เสียหายได้ซื้อต่อเครื่องปรับอากาศมาจากบุคคลอื่นที่เป็นผู้เช่าซื้อเครื่องปรับอากาศภายใต้โครงการ YUDEE ซึ่งเป็นการขายต่อเครื่องปรับอากาศมือสองแบบไม่ถูกต้อง และไม่ได้มาจากช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการของโครงการ YUDEE อีกทั้ง ผู้เช่าซื้อรายดังกล่าวยังไม่ได้ชำระเงินตรงตามที่สัญญาเช่าซื้อกำหนด ทำให้เครื่องปรับอากาศปิดระบบการทำงานและไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

บริษัทฯ จึงเล็งเห็นว่ากรณีดังกล่าวนี้ไม่เพียงแต่สร้างความเสียหายให้แก่โครงการ YUDEE เท่านั้น แต่ยังสร้างความเสียหายให้แก่ผู้ที่หลงเชื่อซื้อเครื่องปรับอากาศที่อยู่ภายใต้โครงการ YUDEE ต่อจากบุคคลอื่น ด้วยเหตุนี้ บริษัทฯ ก็ไม่นิ่งนอนใจยังคงติดตามเบาะแสและดำเนินกระบวนการตามกฎหมายเพื่อเอาผิดกับผู้ก่อเหตุดังกล่าว

บริษัทฯ ในฐานะผู้ดูแลโครงการ อยู่ดี (YUDEE) จึงเรียนชี้แจงและแจ้งเตือนแก่ลูกค้าทุกท่านว่า YUDEE คือโครงการที่ให้เช่าซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า ซึ่งท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมผ่านช่องทาง แอปพลิเคชัน YUDEE หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้โครงการ YUDEE เท่านั้น

เครื่องใช้ไฟฟ้าที่จำหน่ายเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าแบบ IoT (Internet of Things) ที่จะต้องควบคุมการทำงาน สั่งการใช้งาน และชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน ในสมาร์ทโฟนตามสัญญาเช่าซื้อเท่านั้น จึงจะสามารถใช้งานได้ และไม่ควรซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าในโครงการ YUDEE ผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ บุคคลอื่น หรือตลาดขายสินค้ามือสอง มิฉะนั้น ท่านจะไม่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้า และอาจจะสร้างความเสียหายให้แก่ท่านได้ หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ Facebook : Yudee Thailand, Call Center 1789 หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการภายใต้โครงการ YUDEE

สุดท้ายนี้ บริษัทฯ ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความสนใจและสนับสนุนโครงการ YUDEE และทางโครงการ YUDEE จะยึดมั่นในผลประโยชน์ของลูกค้า และให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุดต่อไป