รีสอร์ตดัง อ.สะปัน ขอโทษ ปล่อยเต็นท์ขึ้นราให้ลูกค้ายันเป็นเต็นท์เก่าเตรียมไปทิ้ง

จากกรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊ก   Hamz Ampaporn

โพสต์ การเข้าพักที่รีสอร์ตชื่อดัง ในอ.สะปันจังหวัดน่าน  เมื่อวันที่2 มกราคม 2565 แล้วพบ กระโจมที่จองไว้ มีเชื้อราขึ้น จำนวนมาก เมื่อแจ้งกับพนักงาน กลับถูกต่อว่า นอนไม่ได้ ก็เอาเงินคืนไป

ล่าสุด  เพจ Vsn house ขุนเขาธารา จ.น่าน ชี้แจงผ่านทางเพจ ว่า ทางเราต้องขออภัยกับลูกค้าทุกท่านในเรื่องราวที่เกิดขึ้น

จากโพสดังกล่าวทำให้เราพบปัญหา

1.กระโจมเป็นเชื้อรา

ในตอนนี้เราได้รีบจัดเก็บกระโจมที่เป็นเชื้อราออกทั้งหมด และเปลี่ยนตัวใหม่เข้าแทนที่ ซึ่งกระโจมที่ขึ้นรานั้น เตรียมแยกไปทำลาย แต่ช่วงปีใหม่มีนักท่องเที่ยวเข้ามามาก จึงต้องจ้างแม่บ้านภายนอกเข้ามาช่วยทำงาน โดยแม่บ้านไม่ทราบ จึงเอาไปกางให้ลูกค้า



2.ตักเตือนและเตรียมอบรมในส่วนของงานด้านบริการของพนักงานทุกท่าน



3.ปัจจุบันที่พักทั้งหมด 8 ที่ของเราได้ใช้เบอร์ส่วนกลางเป็นเบอร์เดียว ทางเราจะรีบเพิ่มเติมในส่วนของเบอร์ติดต่อ และเพิ่มพนักงานแอดมินเพื่อรับสายและตอบคำถามลูกค้าได้ไวยิ่งขึ้น

ทางเราเสียใจกับในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้



ขอสัญญาว่าเราจะรีบเร่งแก้ไขในทุกส่วนงานที่มีปัญหาเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำแบบนี้อีก



ขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ทำให้เจอภาพที่ไม่ประทับใจในการมาสะปันนะครับ

" target="_blank">