'True' ผนึกตำรวจไซเบอร์ ยกระดับความปลอดภัยขั้นสุด ตัดช่องทางมิจฉาชีพ ผ่าน 'True CyberSafe'

ทรู คอร์ปอเรชั่น และตำรวจไซเบอร์ ร่วมมือปราบโจรออนไลน์ พร้อมด้วยทรูมันนี่ เดินหน้าทำงานแบบบูรณาการ เร่งเสริมเกราะสู้ภัยไซเบอร์ ครอบคลุมทุกมิติ เพิ่มขีดสุดความปลอดภัย ประกาศความร่วมมือเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูล ตรวจสอบเหล่ามิจฉาชีพได้แบบเรียลไทม์ ระงับภัยได้อย่างทันท่วงที และพัฒนาช่องทาง SFTP (Secure File Transfer Protocol) เพื่อรับส่งข้อมูลอย่างเป็นระบบ สามารถดำเนินการทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว  พร้อมยกระดับ “ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report” ให้เป็นบริการครบวงจรแบบ One Stop Service รับแจ้งเบอร์โทร SMS และเว็บลิ้งก์ต้องสงสัยจากผู้ใช้บริการทรู ครบผ่าน 3 ช่องทาง คือ โทร USSD และ MMS ที่หมายเลข 9777 พร้อมประสานงานตำรวจไซเบอร์ ตรวจสอบและแจ้งผลรวดเร็วกว่าเดิมภายใน 24 ชั่วโมง

หากเป็นมิจฉาชีพจริง จะบล็อกทันที และเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ True CyberSafe ระบบป้องกันภัยจากมิจฉาชีพ “Call AI Filter” ช่วยคัดกรองหรือแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพได้อย่างแม่นยำ โดยใช้ AI ประมวลผลข้อมูลที่รวบรวมจากพฤติกรรมการใช้งานมือถือของมิจฉาชีพ และข้อมูลหมายเลขต้องสงสัยที่ได้จากตำรวจไซเบอร์รวมกว่า 300,000 หมายเลข ทำให้สามารถแจ้งเตือนลูกค้ามือถือทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์ ช่วยปกป้องภัยไซเบอร์ได้อย่างทันท่วงที โดยเป็นบริการพื้นฐานฟรี ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และไม่ต้องลงทะเบียนหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มแต่อย่างใด

นอกจากนี้ True CyberSafe กำลังเร่งพัฒนาฟีเจอร์ “SMS AI Filter” ที่สามารถแจ้งเตือน SMS ที่อาจเป็นมิจฉาชีพ ซึ่งจะพร้อมให้บริการในเดือนพฤษภาคม 2568 นี้ และ ยังร่วมมือกับ ทรูมันนี่ ยกระดับการป้องกันภัยให้เข้มข้นมากขึ้น ปกป้องการหลอกลวงทางการเงิน ด้วยระบบป้องกันการดูดเงิน 3 ชั้น ‘TrueMoney 3 x Protection’ ตรวจ-จับ-หยุด ธุรกรรมแปลกปลอมที่มั่นใจได้มากกว่าสำหรับลูกค้าทรู ดีแทค ทุกครั้งใช้จ่ายผ่านแอป TrueMoney


ทั้งนี้ True CyberSafe จะช่วยป้องกันภัยให้แก่ลูกค้าทรูทั้งโมบายล์และออนไลน์ โดยเฉพาะ “ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report” ที่ขับเคลื่อนด้วยความร่วมมือของภาครัฐ-ภาคเอกชน-ภาคประชาชน ที่ได้มีการยกระดับให้เป็นบริการแบบครบวงจร One Stop Service ครบผ่าน 3 ช่องทาง คือ โทร USSD และ MMS ที่หมายเลข 9777 โดยลูกค้าทรูสามารถกด *9777# โทรออก เพื่อแจ้งเบอร์ต้องสงสัยภายใน 5 นาทีหลังรับสายและเป็นเบอร์โทรล่าสุด  หรือ กด 9777 ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย# เพื่อแจ้งระบุเบอร์  และยังสามารถแคปหน้าจอที่แสดงข้อความ หมายเลข และลิ้งก์ต้องสงสัย แล้วส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777

โดยจะมีทีมงานพิเศษและระบบ AI คอยตรวจสอบ คัดกรองข้อมูล พร้อมแจ้งผลอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง หากเป็นมิจฉาชีพจริง จะบล็อกทันที และทีมตำรวจไซเบอร์สามารถดำเนินการทางกฎหมายได้อย่างรวดเร็ว ศูนย์ฮอตไลน์ 9777 Scam Report จึงเป็นหนึ่งฟีเจอร์ของ True CyberSafe ที่ช่วยกระตุ้นให้ประชาชนตื่นตัวและมีส่วนร่วมในการจัดการภัยคุกคามจากมิจฉาชีพ ทำให้เกิดระบบความปลอดภัยที่เข้มแข็งยิ่งขึ้นในสังคม