เปิดสถิติปี 2565 แอปฯธนาคารล่มบ่อยสุด ‘ทีเอ็มบีธนชาต’ ยืน 1 ตามด้วย ‘ไทยพาณิชย์’

จากกรณีที่ #ttbล่ม ติดเทรนด์ทวิตเตอร์ข้ามวัน เนื่องจากแอปพลิเคชั่น ttb touch ของ ธนาคารทหารไทยธนชาต ไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลานาน


ต่อมาทาง ธนาคารทหารไทยธนชาต (ttb) ได้ชี้แจงว่า เนื่องจากมีปริมาณธุรกรรมจำนวนมากในช่วงรอยต่อสิ้นเดือน-ต้นเดือน ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการได้ในหลายช่วงเวลาหรือใช้ระยะเวลานานในการเข้าสู่ระบบ ทำให้ธนาคารได้ตัดสินใจปิดบริการแอป ttb touch เพื่อปรับปรุงระบบ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านทางตู้เอทีเอ็มได้ในระหว่างนี้


ขออภัยลูกค้าทุกท่านอีกครั้ง ที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ และธนาคารน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุง

ล่าสุด (3 ก.ย.2565) ธนาคารทหารไทยธนชาต ได้แจ้งว่า ขณะนี้ แอป ทีทีบี ทัช (ttb touch) สามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว ธนาคารขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกในช่วงที่ผ่านมา  

ทีทีบี ขอน้อมรับทุกความคิดเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาแอปฯ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

---------------------------------------------------

เปิดสถิติปี  2565 ผ่านไป 6 เดือน แอปพลิเคชั่นธนาคารล่มบ่อยที่สุด


1.ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต (TTB)

-ล่ม 12 ครั้ง รวม 38 ชั่วโมง (เฉลี่ย 3 ชั่วโมง 10 นาที/ครั้ง)

2.ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)

-ล่ม 8 ครั้ง รวม 7 ชั่วโมง (เฉลี่ย 52.5 นาที/ครั้ง)

3.ธนาคารกรุงเทพ (BBL)

-ล่ม 3 ครั้ง รวม 22 ชั่วโมง (เฉลี่ย 7 ชั่วโมง 20 นาที/ครั้ง)

4.ธนาคารกรุงไทย (KTB)

-ล่ม 3 ครั้ง รวม 5 ชั่วโมง (เฉลี่ย 1 ชั่วโมง 40 นาที/ครั้ง)

5.ธนาคารกรุงศรี (BAY)

-ล่ม 1 ครั้ง รวม 4 ชั่วโมง (เฉลี่ย 4 ชั่วโมง/ครั้ง)

6.ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย (CIMBT)

-ล่ม 1 ครั้ง รวม 2 ชั่วโมง (เฉลี่ย 2 ชั่วโมง/ครั้ง)

7.ธนาคารซิตี้ (CITI)

-ล่ม 1 ครั้ง รวม 2 ชั่วโมง (เฉลี่ย 2 ชั่วโมง/ครั้ง)

8.ธนาคารกสิกรไทย (KBANK)

-ล่ม 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง (เฉลี่ย น้อยกว่า 1 ชั่วโมง/ครั้ง)

https://youtu.be/Rs4N5DULn4g