สาวยืดผม แพ้สารเคมีผมร่วง ร้านปัดรับผิด หมอผิวหนังแนะรีบรักษา ยันหายเป็นปกติได้

กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ภาพช่วงที่ผมยาวดกดำและภาพขณะที่ศีรษะล้านจากการไปทำการยืดผม พร้อมข้อความระบุว่า “ทำผมทั้งที เจออย่างนี้คงเข็ดไปอีกนาน ทำไมเจ้าของร้านถึงปัดความรับผิดชอบแบบนี้ ใครชอบทำผมอ่านเพื่อได้เป็นอุทาหรณ์ ก่อนตัดสินใจไปยืดผมหรือทำอะไรที่เกี่ยวกับผม เราต้องเลือกร้านที่เราไว้ใจ ถ้าเลือกร้านผิดชีวิตของคุณก็จะเปลี่ยนไป” จากนั้นได้มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นให้กำลังใจเจ้าของโพสต์และแชร์โพสต์ออกไปเป็นจำนวนมาก

วานนี้ (วันที่ 22 เม.ย.) เมื่อเวลา 17.00 น. ผู้สื่อข่าวได้พบกับนางสาวปณิดา เถาว์กลาง หรือเหมย อายุ 28 ปี ผู้โพสต์ ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวว่า เมื่อวันที่ 19 ก..พ. 2565 ที่ผ่านมา ได้ไปยืดผมที่ร้าน ผ่านไป 3 วันแรกผมไม่ตรง และฟู ทางร้านบอกกลับมาว่า เป็นเพราะว่าใส่น้ำยายืดผมตรงปลายน้อย อีกทั้งผมเสียอยู่แล้วจึงเน้นแต่ตรงด้านบน ซึ่งตนเองก็ไม่ได้ติดใจหลังจากทราบเหตุผล ผมก็ปกติมีร่วงบ้างธรรมดา  

กระทั่งวันที่ 20 มี.ค.2565 ที่ผ่านมา ผมเริ่มร่วงเป็นกระจุกเท่าเหรียญห้า ออกมาแบบเป็นกระจุก และหลังจากนั้นผมเริ่มร่วงขึ้นเรื่อยๆ และหนักขึ้นเรื่อยๆ หนักสุดตรงกลางออกหมดหัว ลามมาข้างๆ กำลังจะเริ่มร่วงทั้งหมด จึงตัดสินใจโกนทิ้งเพราะรับสภาพไม่ไหว คิดตอนนั้นคือทำใจโกนทิ้งเพื่อเริ่มใหม่และรักษาผมใหม่ โดยใช้แชมพูของหมอที่ไปปรึกษาด้านผมร่วงซึ่งหมอบอกว่าแพ้สารเคมีรุนแรง คิดว่ามันอาจจะดีขึ้น  

แต่ปรากฏว่ามาถึง ณ วันนี้ก็ไม่ดีขึ้นจึงคิดว่าอาจะเกิดจากน้ำยายืดผมของร้านที่ไปทำการยืดเมื่อวันที่ 19 ก.พ.2565 ที่ผ่านมา เพราะตอนไปยืดนั้น ช่างได้ทิ้งน้ำยาเอาไว้และขอไปกินข้าวกับเพื่อน โดยระยะเวลาก็ไม่ทราบว่าผ่านไปนานแค่ไหนแต่คาดว่าประมาณ 3 ชั่วโมง ตอนนั้นตนเองหลับไปรู้สึกหลับไปนานตื่นขึ้นมาก็เห็นช่างมาพอดี

พอเกิดเรื่องจึงได้ถามไปหาช่างที่ทำการยืดผมให้แต่ช่างปฏิเสธความรับผิดชอบบอกว่าไม่ได้เป็นกับน้ำยายืดของร้าน เพราะถ้าเกิดจากน้ำยายืดที่ร้าน ผมจะต้องร่วงตั้งแต่ 3 วันแรก ทั้งยังหาว่าตนเองไปทำอะไรมาหลังจากที่ยืดผม ซึ่งตนเองก็ยืนยันว่าไม่ได้ทำอะไรอีกเลยหลังจากที่เข้าใช้บริการยืดผม ตนเองจึงถามว่าจะไม่รับผิดชอบใดๆ กับเรื่องที่เกิดขึ้นเลยใช่หรือไม่ ไม่ช่วยอะไรเลยใช่ไหม  

ซึ่งทางร้านก็ยืนยันว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากน้ำยายืดผมของร้าน ตนเองจึงกลับบ้านและใช้ชีวิตมาถึงตอนนี้ และไม่ได้กลับไปที่ร้านอีก เพราะรับสภาพตัวเองไม่ไหว ต้องทำใจอยู่ที่บ้านไม่อยากไปไหน การใช้ชีวิตก็เปลี่ยนไปกลับบ้านต้องอ้อมเข้าด้านหลังไม่อยากเจอหน้าใคร ทำใจไม่ได้ บั่นทอนจิตใจพอเห็นผมของคนอื่นๆ จนไม่กล้าส่องกระจก ตอนนี้ไม่สามารถไปทำงานได้ ไม่กล้าไปเจอหน้าใครเพราะอาย และเชื่อว่าหลายคนที่เจอตนเองคงคิดว่าตนเองเป็นมะเร็ง

ขณะเดียวกันผู้สื่อข่าวได้โทรไปสอบถามเจ้าของร้านทำผมดังกล่าว บอกว่า กรณีที่เกิดขึ้นได้คุยกับทางลูกค้าแล้วตั้งแต่เกิดปัญหา ยืนยันไม่ได้เกิดจากทางร้านแน่นอน เพราะหลังจากที่ทำให้ลูกค้ารายนี้แล้ว ยังทำให้ลูกค้าอีก 3-4 ราย ก็ไม่มีความผิดปกติใดๆ ส่วนสาเหตุที่ลูกค้าผมร่วงนั้นตนเองก็ไม่แน่ใจว่าลูกค้าไปทำอะไรกับผมอีกหรือไม่ หลังจากที่เข้าบริการยืดผมกับทางร้านแล้ว ถ้าหากลูกค้าไม่สบายใจจะเข้ามาพูดคุยเจรจาอีกครั้งก็ยินดี

ทีมข่าวส่งภาพอาการผมร่วงของผู้หญิงคนนี้ให้แพทย์หญิงมิ่งขวัญ วิชัยดิษฐ ผู้อำนวยการสถาบันโรคผิวหนัง กรมการแพทย์ดู คุณหมอบอกว่าจากภาพพอจะวินิจฉัยได้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไร แต่ไม่สามารถให้ข้อมูลผ่านสื่อได้ เพราะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากผู้เสียหายอยากทราบ อยากให้เป็นการให้ข้อมูลแบบส่วนตัว

แต่โดยหลักการทั่วไปแล้ว คุณหมอมิ่งขวัญอธิบายว่า ผมร่วงเกิดได้หลายสาเหตุ กรณีแรกเกิดจากอาการของโรค Alopecia areata (AA) (อโลพีเซีย เอเรียต้า คือ มีผมร่วงเป็นหย่อมๆ ที่ศีรษะ จะทยอยร่วง จนกินพื้นที่บนศรีษะทั้งหมด กรณีนี้เกิดจากความผิดปกติของระบบภูมิคุ้มกันที่ไปทำลายต่อมรากผมจนทำให้ผมร่วง นอกจากนี้อาการของโรค AA มีโอกาสให้ขนตามร่างกายร่วงได้เช่นกัน เช่น บริเวณคิ้ว ขนรักแร้ หรือ บริเวณอวัยเพศ  

กรณีที่ 2 เกิดจากการแพ้สารเคมีทำสีผม ยืดผม แต่กรณีนี้ผมจะร่วงทีเดียวหลังทำสีผม หรือยืดผม จะไม่เหมือนกรณี AA ที่จะค่อยๆร่วง  ซึ่งความรุนแรงขึ้นอยู่กับอาการแพ้ของแต่ละคน ว่าผมจะร่วงมาก หรือร่วงน้อย แต่กรณีนี้ไม่ค่อยพบมากนัก หรืออีกกรณีที่อาจจะเกิดจากสารเคมี คือกรณีผู้ป่วยรับยาคีโม ในผู้ป่วยมะเร็ง ซึ่งมีความรุนแรง มีผลกระทบต่อวงจรเส้นผม  

ส่วนกรณีที่ 3 เกิดจากภาวะความเครียดทางจิตใจ ซึ่งจะทำให้เกิดภาวะผมร่วงแบบนี้ได้  

นอกจากนี้หมอมิ่งขวัญอธิบายเพิ่มเติมว่า แต่ละสาเหตุที่ทำให้เกิดผมร่วง มีระดับความรุนแรงที่ต่างกัน เช่น เป็นแบบวงๆ เห็นได้ชัด หรือไปจนถึงผมร่วงทั้งศรีษะ หรือบางคนอาจมีหลายอาการผสมโรง ก็มีโอกาสเป็นไปได้เช่นกัน  

หมอมิ่งขวัญ แนะนำว่ากรณีของผู้เสียหายคนนี้ควรต้องพบแพทย์ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นหมอเฉพาะทาง หรือหมอผิวหนัง ยืนยันว่าทั้ง 3 สาเหตุที่อาจทำให้เกิดผมร่วงมีทางรักษา ถึงแม้จะเกิดจากภาวะภูมิคุ้มกันไม่สมดุล แต่ต้องใช้การวินิจฉัยที่แน่ชัด และหาสาเหตุที่ชัดเจน

รับชมทางยูทูบที่ : https://youtu.be/p-v_VTB49Nk