สังคม
ผู้ว่าฯ ททท.ขอโทษ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง" ล่ม แจงเหตุไม่ได้รับ OTP-แนะนำวิธี คาด 7 วัน ระบบเสถียร
2 ก.ค. 2568
126 views
ผู้ว่า ททท. ขอโทษ "เที่ยวไทยคนละครึ่ง" เว็บล่ม! แจงสาเหตุไม่ได้รับ OTP โดยเฉพาะผู้ใช้ Gmail เนื่องจากระบบรักษาความปลอดภัยของ Google พบการส่งอีเมลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น ซึ่งเข้าข่ายสแปม จึงระงับการส่งอีเมล ล่าสุด ททท. เร่งเจรจาปลดล็อค คาดไม่เกิน 7 วันได้รับทุกคน หรือ ใครอยากเปลี่ยนอีเมล ก็ทำได้แล้ว
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย หรือ ททท. ตั้งโทษกล่าวขอโทษประชาชนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการลงทะเบียนโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง โดย ผู้ว่า ททท. ระบุว่า หลังเปิดระบบ มีประชาชนเข้าไปลงทะเบียนพร้อมๆกันจำนนวนมาก ขณะที่แอปพลิเคชัน ThaiD สามารถรองรับการใช้งานได้แค่ 100 คนต่อ 1 วินาที ส่วนแอปพลิเคชัน Amazing Thailand สามารถรองรับได้ 600 คนต่อวินาที จึงทำให้ระบบล่ม ททท. จึงได้แก้ปัยหา ด้วยการตัดขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD ออกไปก่อน โดยเปลี่ยนไปยืนยันตัวตนตอนเช็กอินเข้าพักแทน
และหลังจากที่ประชาชนเริ่มลงทะเบียนได้แล้ว ยังพบปัญหาอีก คือ ไม่ได้รับรหัส OTP เข้าอีเมล โดยเฉพาะผู้ที่ใช้ Gmail เนื่องจากระบบรักษาความปลอดภัยของ Google พบการส่งอีเมลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเวลาอันสั้น ซึ่งเข้าข่ายสแปม จึงระงับการส่งอีเมล
ซึ่ง ททท. ได้ประสานไปยัง Google แล้ว ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการทยอยปลดล็อกอีเมล ซึ่งพบว่าเริ่มมีผู้ได้รับอีเมล OTP เพิ่มขึ้น ยอมรับว่าต้องใช้เวลา คาดว่าภายใน 7 วันจะเรียบร้อย พร้อมแนะนำว่า ใครที่มีอีเมลอื่น เช่น Hotmail หรือ Yahoo จะได้รับรหัส OTP เร็วกว่า ส่วนใครที่ลงทะเบียนด้วย Gmail ไปแล้ว และยังไม่ได้รับ OTP และต้องการเปลี่ยนเป็นอีเมลอื่น ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ตอนนี้ ททท. ได้ดำเนินการเคลียร์แคช หากต้องการลงทะเบียนใหม่เพื่อเปลี่ยนอีเมล สามารถทำได้แล้ว
ล่าสุด มีผู้ลงทะเบียนโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่งแล้วประมาณ 3.9 แสนราย จองสิทธิ์แล้ว 3,800 สิทธิ์ แต่จ่ายเงินสำเร็จแล้วเพียง 625 สิทธิ์ ซึ่งสิทธิ์จะถูกตัดเมื่อจ่ายเงินสำเร็จแล้วเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากมีประชาชนให้ความสนใจจำนวนมาก มีความเป็นไปได้ที่จะเพิ่มสิทธิ์จาก 500,000 สิทธิ์
ส่วนกรณีที่ผู้ประกอบการโรงแรมปิดรับการจองโรงแรมชั่วคราวนั้น เนื่องจากความขัดข้องของระบบนั้น เช่น แอปพลิเคชันแสดงวันที่จองของลูกค้าไม่ถูกต้อง / ราคาที่โรงแรมส่งเข้าระบบไม่ตรงกับราคาที่แสดง ระบบอนุญาตให้กำหนดราคาเดียวตายตัว โดยรวมทั้งราคาในวันธรรมดาและวันหยุด ทำให้โรงแรมไม่สามารถปรับราคาแบบไดนามิกได้ โดยทาง ททท. ได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้ว
ล่าสุด มีผู้ประกอบการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการแล้ว 38,527 ราย แบ่งเป็น ลงทะเบียนพร้อมออกเอกสารสำเร็จแล้ว 3,740 ราย และยังยื่นเอกสารไม่ครบถ้วนอีก 34,787 ราย ซึ่งผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนแล้วจะมีการส่งตรวจสอบโดยธนาคารกรุงไทย ใช้ระยะเวลา 3-5 วัน เพื่อป้องกันการทุจริต เช่น การสวมสิทธิ์ บัญชีม้า หลังจากที่ธนาคารกรุงไทยส่งข้อมูลกลับมายัง ททท. แล้ว จะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบราคาที่พัก
ผู้ว่า ททท. ยังยืนยันว่า ราคาที่พักในโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง มีการกำหนดกฎเกณฑ์ ให้กับผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อไม่ให้เกิดการฉวยโอกาสขึ้นราคา โดยจะต้องบวกลบไม่เกิน 10% เมื่อเทียบกับราคาที่พักช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ ททท. ตรวจสอบ หากพบการขึ้นราคาที่ไม่สมเหตุสมผล ททท. สามารถระงับสิทธิ์ผู้ประกอบการรายนั้นได้
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบ พบว่า บริษัทเทคโนโลยีที่รับผิดชอบในการดูแลระบบของโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง คือ Raventure แม้เพิ่งจดทะเบียนเมื่อปี 2567 แต่ทีมผู้บริหารเคยมีประสบการณ์ในการร่วมพัฒนาระบบของโครงการภาครัฐที่ผ่านมา เช่น หมอพร้อม คนละครึ่ง
รับชมทางยูทูบที่ : https://youtu.be/TUGCn9FnS4c
แท็กที่เกี่ยวข้อง
