สาวร้องถูกฝังแอป Fineasy ในมือถือ เชื่อมเข้าระบบบัตรเครดิต ไม่สามารถลบได้

มีเคสผู้เสียหายที่ใช้มือถือ Oppo ถูกแอป Fineasy ฝั่งเข้าไปในระบบ NFC อ่านชิปในบัตรเครดิต เข้าไปลบไม่ได้

จึงกังวลว่า อาจมีข้อมูลการทำทุรกรรมและข้อมูลบัตรเครดิตรั่วไหล เรียกร้องผู้ผลิตมือถือออกมาชี้แจงให้ความเชื่อมั่น

ทีมข่าวได้พูดคุยกับคุณตูน ทัศนีย์ ซึ่งใช้โทรศัพท์ Oppo เธอเล่าว่า หลังเห็นข่าว ไม่กี่วันนี้ ได้กดตรวจสอบแอปพลิเคชั่นภายในโทรศัพท์ และเข้าไปปิดการใช้งานแอพ fineasy ตามที่มีคำแนะนำจากทางค่ายโทรศัพท์

โชคดีว่า เธอไม่เคยกดเข้าไปใช้บริการใดๆ ในแอปฯ แต่เมื่อลองกดเข้าไปตรวจสอบข้อมูล ในโหมดสิทธิ์เข้าถึงพิเศษของแอป

ซึ่งในโหมดนี้ เป็นการตั้งค่าการแจ้งเตือนการเข้าถึงอุปกรณ์ การเข้าถึงข้อมูลต่างๆ และ การเชื่อมต่อข้อมูลต่างๆ เพื่อการทำธุรกรรมทางการเงิน (สแกนบัตรเครดิต ) NFC ปรากฏว่า ยังมี แอป fineasy ถูกอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลนี้ ซึ่งเธอก็งงว่า เข้ามาฝังได้อย่างไร อีกทั้งกังวลว่า มือถือเครื่องนี้ที่ผูกข้อมูลบัตรเครดิต และข้อมูลบัญชีธนาคารไว้ เกรงว่า ข้อมูลด้านการเงินจะรั่วไหล

เพื่อให้หายข้องใจว่า ทำไมถึงลบแอป fineasy ที่อยู่ในโหมด สิทธิ์เข้าถึงพิเศษของแอปไม่ได้ คุณตูน จึงได้เข้าไปสอบถามพนักงาน ที่ร้านจำหน่ายมือถือ Oppo ในศูนย์การค้าแห่งหนึ่ง

โดยพนักงานที่ให้บริการ ชี้แจงว่า ยังไม่มีข้อมูล ที่มีการเข้าถึงพิเศษจากแอปพลิเคชั่น พร้อมแจ้งว่า เบื้องต้นลูกค้า สามารถเข้าไปปิดการเข้าของแอปฯ ที่ไม่ต้องการได้ จากนั้นจะส่งข้อมูล ไปยังสำนักงานให้ตรวจสอบและให้คำแนะนำมา

แต่ในกรณีของแอป fineasy ขณะนี้สามารถลบได้แล้ว โดยผู้ใช้บริการต้อง อัพเดทระบบปฏิบัติการและติดตั้งโปรแกรมหนึ่งเพิ่ม เพื่อถอนการติดตั้ง แอปฯ fineasy ซึ่งพนักงานสามารถให้บริการได้เลย

ซึ่งคำตอบที่ได้รับ คุณตูนมองว่า ยังไม่มีความชัดเจน จึงยังไม่ขอรับบริการ ที่ให้พนักงานอัพโหลดเครื่องให้ใหม่

พร้อมบอกว่า ตั้งแต่มีข่าวจนถึงตอนนี้ ยังไม่มั่นใจ จึงยังไม่ได้อัพเดท ระบบปฏิบัติการ อยากให้ทาง Oppo ออกมาชี้แจงอย่างตรงไปตรงมา และให้ความเชื่อมั่นว่า ไม่ได้มีข้อมูลของผู้ใช้รั่วไหล ทั้งนี้ ที่บ้านยังมีคนในครอบครัวที่ใช้มือถือ Oppo อีก 3 เครื่อง

เมื่อไม่ได้อัพเดทมือถือตามที่พนักงานแนะนำ คุณตูฯบอกว่า วิธีการแก้ไขที่ทำได้ คือ เข้าไปในโหมดการเข้าถึงพิเศษ แล้วปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่ต้องการ

รับชมทางยูทูบที่ : https://youtu.be/3v4rT-DRmIk