ผอ.รับไม่ควรเกิดขึ้น ปมช่างปรับปรุงห้อง รพ. จนผู้ป่วยอาการทรุดเสียชีวิต ชี้หากญาติไม่สบายใจ ทำไมไม่แจ้งเจ้าหน้าที่

จากกรณีครอบครัวของ “น้องต้นข้าว” หรือ น.ส.ณัฐธิดา อายุ 17 ปี นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 5 โรงเรียนสัตหีบวิทยาคม ออกมาเรียกร้องให้โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในอำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ชี้แจงข้อเท็จจริง หลังระบุว่า ระหว่างลูกสาวเข้ารับการรักษาภายในห้องผู้ป่วย มีช่างประมาณ 4–5 คน เข้ามาดำเนินการเจาะและปรับปรุงพื้นที่ โดยมีเพียงการนำผ้ามาคลุมบริเวณใบหน้าของผู้ป่วยเพื่อป้องกันฝุ่นละออง ก่อนที่อาการของน้องจะทรุดลงในเวลาต่อมา และเสียชีวิตเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2569 ที่โรงพยาบาลราชวิถี กรุงเทพมหานคร โดยใบมรณบัตรระบุสาเหตุการเสียชีวิตว่า “เนื้องอกเซลล์ประสาทส่วนกลาง”


ล่าสุด ผู้สื่อข่าวได้เดินทางไปยังโรงพยาบาล ตามที่ได้รับการร้องเรียนจากครอบครัวผู้เสียชีวิต เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงและรับฟังคำชี้แจงจากฝ่ายโรงพยาบาล โดยได้เข้าพบผู้อำนวยการโรงพยาบาล ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมนำผู้สื่อข่าวเดินตรวจดูสถานที่ภายในโรงพยาบาล


จากการลงพื้นที่พบว่า ห้องที่เป็นประเด็นร้องเรียนเป็นห้องผู้ป่วยกึ่งวิกฤต ตั้งอยู่บริเวณชั้น 3 อาคาร 5 ภายในห้องมีเตียงรองรับผู้ป่วยทั้งหมด 11 เตียง และมีเจ้าหน้าที่พยาบาลประจำดูแลผู้ป่วยตลอดเวลา เนื่องจากผู้ป่วยส่วนใหญ่จำเป็นต้องได้รับการเฝ้าระวังและดูแลอย่างใกล้ชิด


สำหรับกรณีที่มีช่างเข้าไปดำเนินการซ่อมแซมหรือปรับปรุงพื้นที่ภายในห้องผู้ป่วยนั้น ผู้อำนวยการโรงพยาบาลยอมรับกับผู้สื่อข่าวว่า การดำเนินการลักษณะดังกล่าวไม่ควรเกิดขึ้นขณะที่ยังมีผู้ป่วยพักรักษาตัวอยู่ หรือหากมีความจำเป็นต้องดำเนินการ ก็ควรเคลื่อนย้ายเตียงผู้ป่วยออกจากบริเวณที่มีการทำงานก่อน เพื่อความเหมาะสมและความปลอดภัยของผู้ป่วย


อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลที่ผู้อำนวยการโรงพยาบาลได้รับทราบ ช่างที่เข้ามาดำเนินการในวันดังกล่าวเป็นช่างจากภายนอก ไม่ใช่ช่างประจำของโรงพยาบาล และใช้เวลาในการทำงานไม่นาน ซึ่งแตกต่างจากข้อมูลของครอบครัวที่ระบุว่ามีการทำงานต่อเนื่องนานหลายชั่วโมง


ผู้อำนวยการโรงพยาบาลยังกล่าวถึงประเด็นที่ครอบครัวทำไมไม่ได้แจ้งข้อกังวลต่อเจ้าหน้าที่ในขณะเกิดเหตุว่า หากญาติผู้ป่วยพบเห็นการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสม หรือมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย สามารถแจ้งพยาบาลหรือเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานอยู่ในขณะนั้นได้ทันที เพื่อให้มีการแก้ไขปัญหา โดยตั้งข้อสังเกตว่าเหตุใดจึงปล่อยเวลาผ่านไปก่อนนำเรื่องดังกล่าวมาร้องเรียน


พร้อมกันนี้ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลฝากถึงครอบครัวผู้ป่วยและประชาชนที่เข้ามาใช้บริการว่า หากพบการปฏิบัติงานของบุคลากรที่ไม่เหมาะสม หรือไม่ได้รับความสะดวกในการรักษาพยาบาล สามารถเข้าพบผู้อำนวยการโรงพยาบาลได้โดยตรง หรือแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านคิวอาร์โค้ด (QR Code) ที่ติดตั้งไว้ตามจุดต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาล เพื่อให้ผู้บริหารได้รับทราบปัญหาและดำเนินการตรวจสอบแก้ไข


ภายหลังผู้สื่อข่าวได้รับคำชี้แจงจากทางโรงพยาบาล จึงได้สอบถามกลับไปยังบิดาและมารดาของน้องต้นข้าว ถึงสาเหตุที่ไม่ได้แจ้งเรื่องร้องเรียนต่อโรงพยาบาลทันทีในวันที่พบเห็นช่างเข้ามาทำงานภายในห้องผู้ป่วย


ทางครอบครัวชี้แจงว่า ในช่วงเวลาดังกล่าว สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับพ่อแม่คือการรักษาชีวิตลูกสาว เนื่องจากน้องมีอาการป่วยหนักและต้องได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด จึงไม่ได้คิดถึงการร้องเรียนหรือดำเนินการเรื่องอื่น เพราะต้องการทุ่มเทเวลาและความสนใจทั้งหมดไปกับการรักษาลูก


กระทั่งภายหลังน้องต้นข้าวเสียชีวิต ครอบครัวจึงย้อนทบทวนเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการรักษา โดยเฉพาะช่วงที่มีช่างเข้ามาดำเนินการซ่อมแซมภายในห้องพักผู้ป่วย ซึ่งครอบครัวสังเกตว่า หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว อาการของน้องเริ่มทรุดลงอย่างต่อเนื่อง จึงเกิดข้อสงสัยว่าเหตุการณ์ดังกล่าวอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับอาการเจ็บป่วยที่รุนแรงขึ้นหรือไม่


ทั้งนี้ ครอบครัวยืนยันว่าต้องการให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงและชี้แจงมาตรการความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วย โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันกับครอบครัวอื่นอีก


อย่างไรก็ตาม แม้ทางผู้อำนวยการโรงพยาบาลจะยอมรับว่าการซ่อมแซมพื้นที่ขณะมีผู้ป่วยอยู่เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้น แต่ยังไม่มีข้อสรุปทางการแพทย์ว่า การทำงานของช่างหรือฝุ่นละอองจากการปรับปรุงห้อง มีความเกี่ยวข้องกับอาการทรุดลงหรือการเสียชีวิตของน้องต้นข้าวหรือไม่