โรงแรมดังเกาะเสม็ดแจงเหตุลบโพสต์ ยันเอาผิดคนงานรับเหมาถึงที่สุด บุกรุกห้องหวังอนาจารนทท.

โรงแรมดังเกาะเสม็ด จ.ระยอง แจงเหตุลบโพสต์กรณีแถลงขอโทษ “คนงานรับเหมา” บุกรุกห้องหวังอนาจารนักท่องเที่ยว ยันดำเนินคดีถึงที่สุด เสริมมาตรการเข้ม เยียวยาสภาพจิตใจลูกค้า

กรณีเกิดเหตุคนร้ายบุกรุกเข้าห้องพักของนักท่องเที่ยวในโรงแรมชื่อดังแห่งหนึ่งบนเกาะเสม็ด จ.ระยอง หวังจะทำร้ายและกระทำอนาจาร โชคดีผู้เสียหายต่อสู้จนเห็นใบหน้าชัดเจน ก่อนที่ทีมบริหารและพนักงานโรงแรมจะประสานงานอย่างรวดเร็ว ล้อมจับกุมตัวคนร้ายส่งตำรวจได้ภายในเวลาเพียง 30 นาที

ล่าสุดวันนี้ (3 มิ.ย. 69) เจ้าหน้าที่โรงแรม ได้เล่าเหตุการณ์ให้ผู้สื่อข่าวฟังว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดเมื่อเวลาประมาณ 01.00 น. ของวันที่ 30 พฤษภาคมที่ผ่านมา ในขณะที่ผู้เสียหาย (ลูกค้าผู้หญิง) กำลังอาบน้ำอยู่ในห้องน้ำ ส่วนแฟนหนุ่มอาบน้ำเสร็จก่อนจึงได้เดินออกไปด้านนอกห้องพัก เมื่อผู้เสียหายเดินออกมาจากห้องน้ำก็รู้สึกเอะใจที่ไฟในห้องถูกปิด และสังเกตเห็นเงาตะคุ่ม ๆ อยู่บริเวณหน้าต่าง จึงทำการเปิดไฟ ทันใดนั้น คนร้ายซึ่งอยู่ในสภาพถอดเสื้อและใช้เสื้อของตัวเองคลุมปิดบังใบหน้าเอาไว้ ได้พุ่งเข้ามาชาร์จและใช้มือปิดปากผู้เสียหาย ด้วยความตกใจและสัญชาตญาณการเอาชีวิตรอด ผู้เสียหายจึงใช้มือข่วนเข้าที่ใบหน้าของคนร้ายอย่างแรง จนผ้าที่ใช้ปิดบังใบหน้าหลุดออก ทำให้เห็นหน้าคนร้ายได้อย่างชัดเจน

จากนั้นคนร้ายได้ผลักผู้เสียหายจนศีรษะไปกระแทกกับกำแพง เป็นจังหวะเดียวกับที่แฟนหนุ่มของผู้เสียหายกลับมาและแตะคีย์การ์ดเพื่อจะเข้าห้องพอดี แต่เนื่องจากประตูห้องพักเป็นระบบดับเบิ้ลล็อก 2 ชั้น หากล็อกด้านในแล้วคนข้างนอกจะเปิดไม่ได้ ต้องให้คนข้างในเปิดให้เท่านั้น คนร้ายจึงอาศัยจังหวะชุลมุนนั้นกระโดดหนีออกไปทางหน้าต่างทันที หลังจากได้รับแจ้งเหตุจากผู้จัดการฝ่ายบุคคล ตนได้สั่งการยกระดับความปลอดภัยทันที โดยประสานงานไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เพ ที่ประจำการอยู่บนเกาะเสม็ด ทั้งทางเบอร์ส่วนตัวและเบอร์สถานี พร้อมทั้งสั่งเรียกพนักงานชายทุกคนที่พักในโรงแรมออกมาเช็กยอด เพื่อตรวจสอบว่ามีใครแอบแฝงตัวเป็นคนร้ายหรือไม่

ขณะที่ หัวหน้าช่างของโรงแรม เล่าเสริมว่า หลังจากเช็กพนักงานชายของโรงแรมแล้วพบว่าอยู่ครบทุกคน ไม่มีใครหายไป ตนจึงรีบประสานไปยังหัวหน้าผู้รับเหมาก่อสร้างที่เข้ามาทำงานด้านหน้าโรงแรมทันที เพื่อให้เช็กคนงานของเขา ซึ่งผลปรากฏว่า มีคนงานชายหายไป 1 คน ตนจึงขอรูปถ่ายของคนงานที่หายไปส่งให้ผู้เสียหายดู ซึ่งผู้เสียหายยืนยันมั่นใจประมาณ 90% ว่าใช่คนนี้ แต่ต้องการเห็นรอยข่วนที่ใบหน้าเพื่อความแน่ชัด ทั้งนี้ นายภานุพงศ์ระบุว่า โดยปกติแล้วคนงานของผู้รับเหมาก่อสร้างจะไม่มีสิทธิ์เข้ามาภายในโซนโรงแรม หรือแม้กระทั่งใช้ทางเดินของลูกค้าเด็ดขาด โดยที่พักของคนงานจะถูกจัดให้อยู่โซนด้านนอกอย่างเป็นสัดส่วน

หลังจากรู้ตัวผู้ต้องสงสัย ผมจึงสั่งการให้ลูกน้องแบ่งกำลังออกเป็น 2 ทีม ทีมละ 6-8 คน โดยทีมที่ 1 ออกปูพรมค้นหาบริเวณหน้าชายหาด และทีมที่ 2 ค้นหาบริเวณด้านหลังโรงแรม หลังจากปูพรมค้นหาได้ไม่นาน ทีมพนักงานโรงแรมได้พบตัวผู้ต้องสงสัยเดินออกมาจากทางด้านข้างของโรงแรม โดยจากกล้องวงจรปิดจะเห็นพฤติกรรมชัดเจนว่า เดินหันซ้ายหันขวา เนื่องจากไม่ใช่คนในพื้นที่และไม่ใช่คนบนเกาะ จึงสับสนทิศทางว่าจะหนีไปทางไหน



เมื่อพนักงานเข้าไปสกัดจับและสอบถามว่าไปไหนมา ชายคนดังกล่าวอ้างว่า ไปเดินเล่นมา และเมื่อพนักงานเค้นถามถึงบาดแผลสะดุดตาบนใบหน้าว่าเป็นอะไรมา ชายคนดังกล่าวเริ่มแสดงอาการโมโหฉุนเฉียวและย้อนถามว่าเกิดอะไรขึ้น พร้อมอ้างว่า โดนหินข่วนมา พนักงานจึงควบคุมตัวจับมือเดินเข้ามาในบริเวณหน้าโรงแรม และให้นั่งรอที่ขอนไม้ด้านหน้า ซึ่งผู้ต้องสงสัยยังคงปฏิเสธเสียงแข็ง

ต่อมากลุ่มผู้เสียหายได้เดินทางมาดูตัว และชี้ตัวยืนยันอย่างแม่นยำว่าชายคนนี้คือผู้ก่อเหตุอย่างแน่นอน ไม่นานหลังจากนั้น เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เพ ได้เดินทางมาถึงโรงแรมทันที และควบคุมตัวผู้ก่อเหตุไปยังสถานีตำรวจเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย โดยปฏิบัติการตั้งแต่วันที่รับแจ้งจนจับตัวคนร้ายได้นั้น ใช้เวลารวดเร็วเพียง 30 นาทีเท่านั้น

พร้อมกล่าวว่า ผู้รับเหมาทุกคนที่เข้ามาทำงานในโรงแรม ต้องแจ้งชื่อและจำนวนอย่างชัดเจน ไม่เฉพาะแค่พนักงานของโรงแรมเท่านั้น ทางเราจึงมั่นใจว่ามาตรการความปลอดภัยของโรงแรมนั้นเข้มงวดมาก แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ต้นรู้สึกเสียใจอีกทั้งทางผู้บริหารก็เพิ่มมาตรการ ความปลอดภัยมากขึ้น จากเดิมที่มี Manager on Duty ทั้งหมด 2 คนก็จะเพิ่ม ชุด รปภ.อีก 1 คนเพื่อลาดตระเวนดูทุกๆ 1 ชั่วโมง โรงแรมแสดงความรับผิดชอบสูงสุด เยียวยาสภาพจิตใจลูกค้า

โดยทางโรงแรมรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์สะเทือนขวัญที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ และเป็นห่วงสภาพจิตใจและความรู้สึกของลูกค้าทุกท่านอย่างสูงสุด โดยในคืนเกิดเหตุ คณะของผู้เสียหายและเพื่อน ๆ เดินทางมาเข้าพักทั้งหมดรวม 6 ห้อง ทางโรงแรมจึงได้แสดงความรับผิดชอบและเยียวยาเบื้องต้น ด้วยการจัดส่งพนักงานผู้หญิงพาผู้เสียหายไปทำแผลที่สถานีอนามัยบนเกาะในทันที และในเวลาเช้าของวันรุ่งขึ้นได้พาไปตรวจเช็คร่างกายอย่างละเอียดอีกครั้งที่โรงพยาบาลบนฝั่ง

พร้อมกันนี้ ทางโรงแรมได้ดำเนินการย้ายกลุ่มลูกค้าทั้งหมด ทั้ง 6 ห้อง ไปพักผ่อนต่อยังโรงแรมในเครือเพื่อความสบายใจและความปลอดภัยสูงสุดเรียบร้อยแล้ว ส่วนตัวผู้ก่อเหตุทางโรงแรมจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินคดีให้ถึงที่สุด โดยไม่มีการข้อยกเว้นใด ๆ เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวบนเกาะเสม็ดต่อไป

ในส่วนของคำแถลงที่ทางโรงแรมโพสต์ลงในเพจนั้นและได้ลบออกไปทางโรงแรม ได้เป็นห่วงความรู้สึกของกลุ่มลูกค้า อย่างสูงสุด แต่คำแถลงนั้นก็ได้ส่งไปตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งทางโรงแรมเสียใจเป็นอย่างมาก กับเหตุการณ์ครั้งนี้