“กาตาร์แอร์เวย์ส” แถลงขอโทษเหตุคู่รักนั่งข้างศพบนเครื่องบิน เผยเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบแล้ว

“กาตาร์แอร์เวย์ส” แถลงขอโทษเหตุคู่รักนั่งข้างศพบนเครื่องบิน ยันลูกเรือปฏิบัติหน้าที่ตามมาตรการ เยียวยาผู้ได้รับผลกระทบแล้ว

จากกรณีสามีภรรยาชาวออสเตรเลีย ต้องจำใจนั่งข้างศพนานถึง 4 ชั่วโมง บนเที่ยวบินของสายการบินกาตาร์แอร์เวย์ส หลังผู้โดยสารหญิงรายหนึ่งเกิดเสียชีวิตอย่างกะทันหันนั้น

ต่อมา สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส ออกแถลงการณ์เรื่องผู้โดยสารเสียชีวิตบนเที่ยวบิน โดยระบุว่า กาตาร์ แอร์เวย์ส ต้องขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อทุกท่านที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์อันโศกเศร้าในครั้งนี้ และขอส่งกำลังใจให้ครอบครัวของผู้โดยสารที่ล่วงลับบนเที่ยวบินของเรา

แม้ความสูญเสียที่เกิดขึ้นจะเป็นเหตุการณ์ที่หลายท่านไม่พึงปรารถนา แต่การจากไปอย่างกะทันหันบนเที่ยวบินย่อมมีโอกาสเกิดขึ้นได้ในอุตสาหกรรมการบิน ทีมลูกเรือของเราได้ผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด เพื่อรับมือกับสถานการณ์เช่นนี้ด้วยความเคารพและให้เกียรติผู้ล่วงลับอย่างสูงสุด

หลังจากการตรวจสอบภายในอย่างถี่ถ้วน ทางสายการบินได้ผลสรุปที่แน่ชัดว่าลูกเรือของเราได้ปฏิบัติหน้าที่อย่างรวดเร็ว เหมาะสม และเป็นมืออาชีพตลอดเวลา ตามมาตรฐานการฝึกอบรมและแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมการบิน

ผู้โดยสารท่านอื่นได้รับการจัดหาที่นั่งใหม่ และลูกเรือได้อยู่กับผู้โดยสารที่ล่วงลับตลอดเที่ยวบินจนกระทั่งเครื่องลงจอดที่โดฮา

ทางเราได้ติดต่อไปยังครอบครัวของผู้โดยสารที่ล่วงลับโดยตรง รวมถึงผู้โดยสารท่านอื่นที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ และได้มอบค่าชดเชยและการช่วยเหลือทางด้านจิตใจของผู้โดยสารเช่นกัน