ผู้เสียหายร้อนใจทอง 2 บาทหมอง ล้างน้ำยาล้างจานกลับลอกกว่าเดิม ซ้ำร้านปิดปรับปรุง

ผู้เสียหายร้อนใจ ซื้อทองจากร้านทองชื่อดังบนห้างฯ 2 บาท เป็นจำนวนเงิน 69,900 บาท ผ่านพ้นปีทองเริ่มหมองเลยถอดมาล้างด้วยน้ำยาล้างจาน กลายเป็นว่าสร้อยคอเริ่มลอก ซ้ำร้านปิดปรับปรุง ล่าสุดห้างทองเยาวราชกรุงเทพ เผย ลูกค้าติดต่อมาแล้ว ที่แท้ลูกชายแอบเปลี่ยนทอง

วานนี้ (23 ก.พ. 68) ที่ สภ.รัตนาธิเบศร์ จ.นนทบุรี ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายรุ่งโรจน์ อายุ 66 ปี และนางสาวละออง อายุ 54 ปี สองสามีภรรยา ได้นำสร้อยคอทองคำน้ำหนัก 2 บาท เข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวน หลังจากพบปัญหากับสร้อยคอทองคำที่ซื้อจากร้านทองในห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่งในย่านรัตนาธิเบศร์ เมื่อปลายปี 2566

นายรุ่งโรจน์ และนางสาวละออง เปิดเผยว่า ตนได้ซื้อสร้อยคอทองคำน้ำหนัก 2 บาท ในราคา 69,900 บาท จากร้านทองในห้างดังกล่าว พร้อมกับใบเสร็จที่ออกให้ตามปกติ โดยนายรุ่งโรจน์ใส่สร้อยคอตั้งแต่วันซื้อจนถึงปัจจุบัน แต่เมื่อสองวันที่ผ่านมา ได้สังเกตเห็นว่าสร้อยคอทองคำเริ่มหมอง จึงได้ถอดมาล้างด้วยน้ำยาล้างจานเพื่อทำความสะอาด ซึ่งเมื่อทำการล้าง พบว่าสร้อยคอเริ่มลอกเป็นสีไม่สวยบริเวณหลายจุด ทำให้รู้สึกไม่พอใจและไม่สบายใจ จึงตัดสินใจนำสร้อยคอมาพบเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อแจ้งความ

อย่างไรก็ตาม ทางตำรวจไม่สามารถรับการแจ้งความในทันที โดยแนะนำให้ไปสอบถามข้อเท็จจริงกับร้านทองที่ซื้อมาก่อน เนื่องจากห้างดังกล่าวที่ร้านทองตั้งอยู่กำลังอยู่ระหว่างการปิดปรับปรุง ทำให้ผู้เสียหายไม่สามารถติดต่อร้านทองได้ในขณะนี้ จึงรู้สึกกังวลใจและเสียใจเป็นอย่างมาก พร้อมทั้งเรียกร้องขอความเป็นธรรมในเรื่องนี้

ล่าสุดห้างทองเยาวราชกรุงเทพ ได้ออกหนังสือแถลงชี้แจงผ่านทางเฟซบุ๊กว่า ลูกค้าแจ้งแล้ว ลูกชายแอบเปลี่ยนทอง ขอชี้แจงดังนี้ : หลังจากที่ทางห้างทองได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว ได้มีการติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม โดยลูกค้าได้แจ้งว่า ความจริงแล้วสร้อยคอทองคำที่นำมาแจ้งความนั้น เป็นสร้อยที่แอบถูกเปลี่ยนโดยลูกชายในครอบครัว และลูกค้าได้แจ้งมาทางร้านทองเรียบร้อยแล้ว ห้างทองเยาวราชกรุงเทพในฐานะร้านทองที่ดำเนินกิจการด้วยความมุ่งมั่นใส่ใจในมาตรฐานของสินค้าและบริการและเป็นธรรมแก่ลูกค้าอย่างดีที่สุดเสมอมา เราจะดำเนินการตรวจสอบและดูแลเรื่องนี้อย่างรอบคอบ ขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความร่วมมือในการชี้แจงข้อเท็จจริง