ลูกค้าหัวร้อน โมโหช่างตัดผมสั้นเกิน ตบหัว-บังคับกราบเท้าขอโทษ

จากกรณีเจ้าของร้านตัดผมย่านลาดพร้าว วังหิว 38 ร้องเพจสายไหมต้องรอด ถูกลุงอายุ ประมาณ 50 ปี ที่เป็นลูกค้า เข้ามาตัดผม แล้วไม่พอใจ ตัดผมสั้นเกิน พร้อมตบบังคับให้กราบเท้าขอโทษ อ้างตัดสั้นขนาดนี้ “กูไม่ได้จะไปบวชเป็นพระ”


ทีมข่าวลงพื้นที่ร้านตัดผมย่านลาดพร้าววังหิน38 พบกับนาย ศุรวุฒิ อายุ 37 ปี ช่างตัดผม บอกว่า เกิดเหตุเมื่อวันเสาร์ ที่ 24 สิงหาคมที่ผ่านมา เวลาประมาณบ่าย 2 ครึ่ง ลูกค้าคนก่อเหตุเข้ามาร้านตัดผม ซึ่งตอนนั้นไม่มีคิว ผู้ก่อเหตุก็เข้ามานั่งที่เก้าอี้ตัวแรก และบอกกับตนเองว่า “ตัดรองทรงสูง ขอข้างบนสั้นๆ”


ซึ่งหลังผู้ก่อเหตุพูด ตนเองก็หยิบอุปกรณ์มา และใส่ฟันรองทรงเบอร์ 10 ไถ่ปัตตาเลี่ยน ที่บริเวณศีรษะฝั่งซ้าย ไถ่ไปได้ประมาณ 1 นาที ไถ่ไปไม่กี่ครั้ง จู่ๆ ผู้ก่อเหตุก็โวยวาย บอกว่า ตัดสั้นไป ตนเองก็บอกว่า ก็ลูกค้าบอกให้ตัดข้างบนสั้น ๆ ซึ่งตนเองคิดว่า ผู้ก่อเหตุคิดว่าตนเองเถียง จึงยิ่งทำให้ผู้ก่อเหตุยิ่งโวยวาย จนลุกออกมาพยายามจะตบทำร้ายตนเอง ละบอกว่า “ตัดสั้นแบบนี้ไม่ได้จะไปบวชนะ” และพยายามเงื้อมือตบเข้าที่กกหูข้างซ้าย พร้อมให้ตนเองขอโทษ


ซึ่งตนเอง ก็ก้มลงไปขอโทษ แต่ผู้ก่อเหตุก็บอกว่าให้กราบลงไป พร้อมเอามือมากดหัว และโวยวายว่าจะคุยกับเจ้าของร้านเท่านั้น ผู้ก่อเหตุยังพูดตอนโวยวายด่าผู้เสียหายอีกว่า ไหนบอกตัดมาหลายปี ทำไมไม่เหมือนที่คุย และยังบอกอีกว่ามาตัดกับเจ้าของร้านก็ไม่เคยเป็นอะไร


ผู้เสียหาย ยังบอกอีกว่า ตนเองเป็นช่างตัดผมมา 6-7 ปี และมาตัดที่ร้านนี้ได้ประมาณ 1 ปี ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไรและไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อน ยอมรับว่า ตกใจกับเหตุที่เกิดขึ้น และงงกับเหตุการณ์เพราะตนเองตัดไปได้แปปเดี๋ยว และผู้ก่อเหตุเห็นได้อย่างไรว่าสั้นทั้งที่เพิ่งตัด


และเมื่อถามว่า ถูกบังคับให้กราบขอโทษ รู้สึกเสียศักดิ์ศรีหรือไม่ บอกว่า ตนเองไม่ได้คิดอะไร ก้มกราบขอโทษไปก็เพราะอยากให้เรื่องจบ ไม่อยากติดใจเอาความอะไร และหลังจากนี้ตัดผมลูกค้าจะถามรายละเอียดให้ดีก่อนว่าสั้นคือสั้นแบบใด ส่วนเหตุการณ์วันนั้นก็จบลง ด้วยการเรียกตำรวจสน.โชคชัย และเจ้าของร้านเข้ามาคุย ซึ่งคนก่อเหตุก็มีการขอโทษมาแล้ว


ขณะที่ นางสาวดล อายุ 41 เจ้าของร้าน เผยว่าตอนนั้นไปธุระด้านนอกไม่ได้อยู่ที่ร้าน แค่จู่ ๆ พนักงานที่ร้านโทรมาให้รีบกลับร้านทันที ระหว่างนั้นได้ดูคลิปกล้องวงจรปิดก็พบว่า การกระทำของลูกค้ารู้สึกว่าทำเกินกว่าเหตุ เพราะโดยปกติแล้วหากลูกค้าไม่พอจะมีแค่การต่อว่าเท่านั้น แต่ครั้งนี้ลูกค้าได้มีการพยายามตบศีรษะช่าง ทั้งที่ช่างก็ได้ขอโทษไปแล้ว และยังมีช่างผู้หญิงมาขอโทษหลายครั้งลูกค้าก็ไม่ยอมหยุด


จนกระทั่งช่างผู้ชายได้มีการขอโทษอีกครั้ง ลูกค้ากลับเอามืดกดหัวช่างลงกับพื้น และตบศีรษะช่างอีกรอบ อีกทั้งยังตามไปตบช่างที่บริเวณหน้าเคาท์เตอร์อีกครั้งและไม่ยอมจบ ตัวเองจึงรีบโทรหาเจ้าหน้าที่ตำรวจให้มาระงับเหตุและรีบเข้ามาในร้าน


ซึ่งภายในคลิปจะเห็นได้ว่าช่างมีความนอบน้อมและไม่ได้โต้ตอบอะไรลูกค้าเลย เพราะทางร้านคอยบอกช่างตัดผมทุกคนเสมอว่า หากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ต้องรีบขอโทษก่อน เพราะเป็นความผิดของช่าง ส่วนตัวมองว่าการกระทำแบบนี้ทำให้รู้สึกหดหู่ใจ และไม่โอเค การกระทำเหมือน “คนชั้นต่ำ ทำร้ายร่างกายช่างเหมือนช่างไม่ใช่คน” เจ้าของร้านกล่าว


โดยปกติหากลูกค้าจะใช้บริการจะต้องมีการสื่อสารระหว่างช่างกับลูกค้าก่อนตัดเสมอ ซึ่งครั้งนี้อาจจะมีการสื่อที่ผิดพลาดเล็กน้อย เพราะเมื่อไปดูภาพวงจรปิด ตอนลูกค้าเข้าร้านมาลูกค้าได้บอกกับช่างว่า “เอารองทรงสูงสั้นๆ” ซึ่งช่างได้มีการถามแล้วว่าเอาสั้นขนาดไหน และได้มีการตกลงกันแล้ว ช่างจึงใช้หวีรองเบอร์ 10 ซึ่งส่วนตัวมองว่า ลูกค้าคงเข้าใจผิดว่าการใช้หวีรองนั้น ทรงผมที่ได้มาจะต้องสั้นแบบทรงสกรีนเฮต หรือสั้นคล้ายพระ จนได้คุยกับลูกค้า ลูกค้า อ้างว่าช่างไม่มีการสื่อสารถึงขั้นตอนการตัดแต่อย่างใด ว่าจะตัดส่วนไหน แต่โดยปกติแล้วช่างจะสื่อสารแค่ความพึงพอใจระหว่างการตัดเท่านั้น


เจ้าของร้านยืนยันว่าจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุดเนื่องจากดูจากพฤติกรรมแล้วดูเป็นการก่อกวน แม้ว่าก่อนหน้านี้จะมีการขอโทษและได้เจรจายอมความกันไปแล้วต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่เมื่อเห็นคลิปอีกครั้งก็ยังรู้สึกไม่สบายใจ


เมื่อถามชาวบ้านละแวกนี้ว่ารู้จักคนก่อเหตุหรือไม่ ชาวบ้านบอกว่าไม่รู้เพราะมีคนพลุกพล่าน จึงไม่คิดว่าเป็นคนแถวนี้