เจ้าของบ้านช็อก บิลค่าน้ำ 2,428 บาท ปกติจ่ายไม่ถึง 200 ต่อเดือน วอนขอความเป็นธรรม

แทบช็อก! บิลค่าน้ำ 2,428 บาท เผย อาศัยอยู่ 3 คน ซักผ้าสัปดาห์ละ 2 ครั้ง เคยจ่ายไม่ถึง 200 ต่อเดือน จะใช้น้ำอย่างไร คงไม่ถึง 2,428 บาทอย่างแน่นอน จึงวอนผ่านสื่อฯ ไปถึงการประปานครหลวง ช่วยตรวจสอบและขอความเป็นธรรมให้ด้วย

เมื่อเวลา 20.00 น.วันที่ 17 ก.ย. ผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่ไปยังบ้านหลังหนึ่งใน อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ หรือ ซอยโรงพักเก่า พบกับ นางกัลยา อายุ 42 ปี เจ้าของบ้าน ได้พาไปดูมิเตอร์น้ำประปา ของการประปานครหลวงสาขาสมุทรปราการ ที่ติดตั้งอยู่บริเวณหน้าบ้านไม้ชั้นเดียวเนื้อที่ประมาณ 30 ตารางวา ได้เล่าปัญหาที่เกิดขึ้นให้ผู้สื่อข่าวฟัง กล่าวว่า ปกติทุกวันที่ 9 ของเดือน ใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา จะต้องนำมาส่งให้ไว้ในตู้รับจดหมายหน้าบ้าน แต่เดือนนี้ยังไม่มา ตน จึงสอบถามกับเพื่อนบ้าน ได้รับคำตอบว่าพวกเขาได้กันแล้ว จากนั้นตนจึงเข้าไปดูในแอปพลิเคชันของการประปานครหลวง

พบว่า บ้านของตน มีใบแจ้งหนี้ค่าน้ำฯ สูงถึง 2,428 บาท เกินกว่าปกติไปอย่างมาก จากเดิมเคยเสียประมาณ 140 – 190 บาทต่อเดือนเท่านั้น จึงแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชันของการประปานครหลวงไป จากนั้น ประมาณ 2 วัน มีเจ้าหน้าที่ของการประปา ติดต่อกลับมาแจ้งว่า ได้ส่งพนักงานเข้ามาตรวจสอบแล้ว ไม่พบสิ่งผิดปกติ ไม่มีท่อน้ำประปารั่วซึม ดังนั้น ขอให้เจ้าของบ้าน ไปติดต่อที่สำนักงานการประปา ทำเรื่องขอตรวจเช็กมิเตอร์ฯ ซึ่งต้องมีค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและค่านำมิเตอร์ตัวใหม่มาเปลี่ยนให้ รวมถึงหลังจากการตรวจสอบมิเตอร์แล้วพบว่าปกติ และตนต้องจ่ายค่าน้ำเป็นจำนวนเงิน 2,428 บาท ตามใบแจ้งหนี้ด้วย

โดยหลังจากได้ฟังแล้ว ตนรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ถึงขั้นตอนและวิธีการทำงานของการประปาฯ ทำไมไม่อำนวยความสะดวก หรือให้บริการกับประชาชนแบบไม่ต้องมีค่าใช้จ่าย ส่งเจ้าหน้าที่เข้ามานำมิเตอร์น้ำไปตรวจสอบหาข้อเท็จจริงและนำมิเตอร์ตัวใหม่มาติดให้ใช้งานก่อน ไม่ใช่จู่ ๆ มาตัดน้ำ แล้วอ้างว่าไม่ไปจ่ายค่าน้ำ และตนมั่นใจว่า ครอบครัวตน อาศัยอยู่ 3 คน ซักผ้าสัปดาห์ละ 2 ครั้ง จะใช้น้ำอย่างไร คงไม่ถึง 2,428 บาท อย่างแน่นอน จึงวอนผ่านสื่อฯ ไปถึงการประปานครหลวง ช่วยตรวจสอบ และขอความเป็นธรรมด้วย ครอบครัวตน หาเช้ากินค่ำ ไม่ได้ร่ำรวย หลังจากเห็นบิลค่าน้ำสูงถึง 2,428 บาทแล้ว พากันเครียดทั้งบ้าน กลัวถูกตัดน้ำ เพิ่มปัญหาซ้ำซ้อนขึ้นไปอีก