ลดขั้นตอนแบบใด? ชาวบ้านลงทะเบียนออนไลน์รับเงินเยียวยา แต่ยังต้องยื่นเอกสารซ้ำ

ชาวหาดใหญ่แห่ต่อคิวถ่ายเอกสาร เพื่อยื่นเอาเงินเยียวยาตามขั้นตอน ยกมือไหว้ วิงวอนรัฐบาลลดขั้นตอน เร่งช่วยคนรากหญ้าเพราะคนลำบากกันจริงๆ



จากกรณีที่รัฐบาลให้ประชาชนทำเอกสารตามขั้นตอนเพื่อยื่นรับเงินเยียวยาจากมหาอุทกภัย จนชาวบ้านในพื้นที่ออกมาสะท้อนว่าอยากให้รัฐบาลลดขั้นตอนในการดำเนินการเรื่องเอกสารนั้น



ล่าสุดเช้านี้ ทีมข่าวของเราลงพื้นที่สำรวจตามร้านถ่ายเอกสารในพื้นที่ อำเภอหาดใหญ่ โดยพบกับร้านถ่ายเอกสารแห่งหนึ่งบริเวณหน้าโรงเรียนหาดใหญ่รัฐประชาสรรค์ พบว่ามีประชาชนจำนวนมากทยอยเดินทางมาต่อคิวถ่ายเอกสาร เพื่อนำไปยื่นขอเงินเยียวยา หลายคนเดินทางไกล ขี่รถจักรยานยนต์ มาหลายกิโล เพราะร้านถ่ายเอกสารไม่ค่อยมี อีกทั้งร้านถ่ายเอกสารหลายร้านก็ถูกน้ำท่วมและไฟฟ้ายังไม่มีใช้เช่นกัน



ทีมข่าวได้พูดคุยกับคุณจารุนี และคุณธิดา ผู้ประสบภัย ซึ่งทั้งสองคนเดินทางมาถ่ายเอกสารเพื่อเตรียมไปยื่นขอเงินเยียวยา โดยบอกว่าอยากสะท้อนถึงการทำงานของรัฐบาลว่า อยากให้ลดขั้นตอนขอเงินเยียวยาเพราะในยามวิกฤตนี้ เอกสารไม่มีเหลือเลย ข้าวของในบ้านพังเสียหาย เอกสารลอยไปกับน้ำหมด และที่มาถ่ายเอกสารวันนี้ ก็เป็นข้อมูลเฉพาะที่มีอยู่ในโทรศัพท์มือถือ "ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงเร่งรีบกับเรื่องเอกสาร เพราะชาวบ้านไม่มีอะไรเลย"



นอกจากนี้ คุณจารุนี และคุณธิดา บอกว่า มันรู้สึกว่าในยามนี้ชาวบ้านกำลังวุ่นวายกับการล้างบ้าน สำรวจบ้าน บ้านปิดประตูไม่ได้ ขโมยก็เยอะ เราไม่ควรมาดำเนินการเรื่องแบบนี้ก่อน อย่างน้อยอยากให้ช่วยประชาชนก่อน  พร้อมตั้งคำถามว่าทำไมไม่ให้ทยอยรวมกัน หรือทยอยไปตามแต่ละชุมชน ไม่ใช่ให้คนทั้งจังหวัด คนทั้งอำเภอไปออกันจุดจุดเดียว ปีที่แล้วก็เป็นแบบนี้ และปีนี้ก็ยังไม่แก้ไข



ส่วนที่นายกรัฐมนตรีสั่งให้ลดขั้นตอนการดำเนินการเยียวยานั้้น คุณจารุรีและคุณธิดา บอกว่า ยังไม่เห็นความคืบหน้าเรื่องนี้ ไม่แน่ใจเหมือนกันเขาจะปรับปรุงกันอย่างไร



นอกจากนี้ทั้งสองคนยังบอกว่า ไม่รู้ว่าจะพูดอะไรแล้ว แม้รู้ว่าเงินเยียวยาที่ให้มาทุกปี ไม่ช่วยอะไรเลย แต่ก็ดีกว่าเราไม่ได้ แต่ในระยะยาวอยากให้แก้ไขเรื่องนี่ด้วย" พร้อมทิ้งท้ายว่า "เราหมดกันแล้ว ตอนนี้เหลือเฉพาะโครงบ้าน เพราะบ้านพังหมดแล้ว



ด้านคุณสำอาง ผู้ประสบภัยอีกราย อยากฝากถึงรัฐบาลว่า ตนเห็นเพื่อนบ้านหลายคน ไม่มีเอกสารอะไรเลย แม้แต่บิลค่าไฟที่รัฐบาลบอกว่าไปยื่นได้ แล้วกลุ่มคนพวกนี้เค้าจะทำอย่างไร เพราะเป็นคนที่เดือดร้อนจริงๆ คุณสำอางค์ บอกอีกว่า ทั้งหมดนี้คือปัญหา อยากให้รัฐบาล เข้ามาดูแลคุณรากหญ้า คนเหล่านี้ด้วย นอกจากนี้ คุณสำอางค์ยังบอกว่า อยากวิงวอนรัฐบาลลดขั้นตอนในการใช้เอกสารเยียวยาน้ำท่วมด้วย เพราะตอนนี้ชาวบ้านลำบากจริงๆ

ด้านเพจดัง "Drama-addict" ได้เผยข้อความจากประชาชนในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ที่ออกมาเรียกร้องถึงปัญหาความยุ่งยากในการ "ลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วม" หลังต้องลงทะเบียนออนไลน์พร้อมกับนำเอกสารไปยื่นที่หน่วยงานรัฐอีกครั้ง แม้บางคนได้รับผลกระทบหนักจนเอกสารถูกน้ำพัดหาย หรือไม่สามารถเดินทางได้



ชาวบ้านรายหนึ่งระบุว่า "ในขณะที่ร้านถ่ายเอกสารหลายแห่งปิดจากน้ำท่วม บางคนเอกสารถูกน้ำทำลาย หรืออยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกเดินทางกลับมาดำเนินการ จึงตั้งคำถามว่า เหตุใดกระบวนการช่วยเหลือผู้ประสบภัยยังไม่สามารถทำให้ง่ายและรวดเร็วได้กว่านี้"



ด้านชาวเน็ตที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นต่างเห็นตรงกันว่า รัฐบาลมีฐานข้อมูลประชาชนอยู่แล้ว ทั้งบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน และข้อมูลดิจิทัลอื่นๆ ก็ควรจะสามารถนำมาใช้ตรวจสอบได้ทันทีโดยไม่ต้องให้ประชาชนยื่นสำเนาซ้ำซ้อน ขณะที่บางเสียงชี้ว่าในยุคที่ไทยกำลังเดินหน้าสู่ดิจิทัล 4.0 ระบบราชการควรปรับให้ทันสมัยมากกว่านี้



นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์ข้อความว่า ข้อมูลทะเบียนบ้านคนในเขตเทศบาลของตัวเองก็มีอยู่แล้ว ทำไมต้องให้คนแก่ดิ้นรนไปถ่ายเอกสาร ต่อคิวหลายๆ ร้อยคิวเพื่อแย่งกันลงทะเบียน ประชาสัมพันธ์ ทต.คลองขุด ตั้งงบไปเลยหมู่ที่ท่วมทั้งหมด แล้วส่งคนลงมาเช็คทีหลังสิวะ



คนที่เค้าเดือดร้อน เจ็บปวด หวาดกลัว ทำอะไรไม่เป็นมีเยอะมาก ตอนเก็บภาษีบ้าน มีข้อมูลอยู่แล้วทุกอย่าง ตามถูกหมด รู้ทุกเรื่อง แม่ไปรอเซ็นเอกสารให้คนเช่าบ้านจนไม่ได้กินข้าว หิวข้าวจนตัวสั่น ดีนะที่ไม่เป็นอะไร 2 วันนี้ร้านถ่ายเอกสารได้เงินไปเท่าไหร่? มันไม่มีวิธีอื่นที่มีประสิทธิภาพกว่านี้เหรอถามจริง? ตอนน้ำท่วมกูยังไม่โกรธเท่านี้ หลังน้ำท่วมนี่ฟังแม่เล่าโกรธจนตัวสั่น! คิดกันได้แค่นี้จริง, กูอยากจะบ้า



นอกจากนี้ ยังมีเสียงสะท้อนจากเจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดสงขลา โพสต์คลิปโดยระบุว่า ลดขั้นตอน ลดแบบใด? กรุณาแจ้งให้ชัด ลงออนไลน์แล้วส่งเอกสารอีกทำไม? ประชาคมเพื่ออะไร?



เสียงสะท้อนจากเทศบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสงขลา “ลดขั้นตอน ลดแบบใด? กรุณาแจ้งให้ชัด ลงออนไลน์แล้วส่งเอกสารอีกทำไม? ประชาคมเพื่ออะไร? เสียงสะท้อนจากเทศบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดสงขลา ท่านจะรู้บ้างหรือไม่ ท่านเห็นใจประชาชนจริงหรือเปล่า ท่านหาว่า อปท. ฝ่าฝืนไม่ลดขั้นตอนตามที่ท่านสั่ง แล้วดูหลักเกณฑ์!!!!”

รับชมทางยูทูบที่ : https://youtu.be/0aKVHXNE4PA