แบบนี้ก็มีด้วย! หมอปากแจ๋วด่าไฟแลบ เหยียดคนไข้ชั้นต่ำ ใช้สิทธิ 30 บาท เจอคนไข้สู้กลับ

รายการโหนกระแสวันนี้ (2 กันยายน 2569) พูดคุยกรณีหญิงผู้เสียหายรายหนึ่งป่วยเป็นโรคไต อ้างถูกแพทย์คลินิกแห่งหนึ่งคุกคามและข่มขู่ หลังเดินทางไปขอใบส่งตัวไปรักษาต่อที่โรงพยาบาล แต่กลับมีปัญหาเรื่องแนวทางการรักษา ทั้งการไม่จ่ายยาความดันที่รับประทานเป็นประจำ และแพทย์เสนอจ่ายยาชนิดหนึ่งที่ผู้ร้องอ้างว่าหยุดใช้มานานหลายปีและเคยแพ้ยา ก่อนเกิดเหตุโต้เถียงและแพทย์เดินเข้าประชิดตัว จนพนักงานในคลินิกต้องเข้าห้าม พร้อมอ้างถูกขู่จะตามไปถึงบ้านและไม่ออกใบส่งตัวให้หากกลับมารักษาอีก

คุณปริม ผู้ร้องเรียน เล่าว่า ก่อนหน้านี้ได้เข้ารับการรักษาและใช้บริการที่คลินิกแห่งนี้มาอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาประมาณ 3-4 ปี โดยจะเดินทางมาตรวจสุขภาพและเข้ารับการฟอกเลือดตามนัดอย่างสม่ำเสมอ แต่ทุกๆ 3 เดือน ที่เข้ารับบริการจะต้องมีการส่งตัวไปที่โรงพยาบาลเพื่อไปตรวจเลือดอย่างละเอียด และนำผลกลับมาให้ทางคลินิกดำเนินการเรื่องการฟอกเลือด

แต่ในวันเกิดเหตุตนเองเดินทางไปที่คลินิกเพื่อขอใบส่งตัวตามปกติ หลังเข้าพบหมอ คุณหมอเปิดประวัติดูเพียงหน้าเดียวแล้วบอกให้ตนเองออกไปรอหน้าห้อง ก่อนที่พยาบาลจะเดินมาบอกกับตนว่าหมอไม่อนุมัติใบส่งตัว และให้ตนเองรอตรวจเลือดที่คลินิกในวันที่ 31 สิงหาคม 2569 ก่อนรอผลตรวจในวันที่ 8 กันยายน 2569

ตนจึงขอพยาบาลเพื่อเข้าไปพูดคุยกับคุณหมอพร้อมสอบถามถึงเหตุผลที่ไม่ออกใบส่งตัว โดยคุณหมอแจ้งว่า สามารถรักษาและติดตามอาการได้ รวมถึง พูดถึงยาชนิดหนึ่งที่ตนเองไม่ได้รับประทานมานานหลายปี เนื่องจากมีประวัติแพ้ยา ทำให้ตนเองเกิดความกังวลและตั้งคำถามว่าหมอได้ตรวจสอบประวัติการรักษาและข้อมูลในเอกสารของตนเองหรือไม่

จากนั้นคุณหมอก็มีอารมณ์โมโห เดินเข้ามาประชันหน้ากับตนด้วยอารมณ์โมโห กำหมัด ฮึดฮัด หายใจใส่หน้า และพูดข่มขู่ซ้ำ ๆ ว่า จะเอาใช่ไหม ท่ามกลางสายตาคนไข้คนอื่นๆ ในคลินิกกว่า 20 คน จนตนเองหวาดกลัวและร้องไห้ออกมา หลังจากนั้น ตลอดเวลาที่ตนเองรออยู่ในคลินิก คุณหมอยังคงเดินออกมาชี้หน้าด่าทอข่มขู่ตนเองทุก ๆ 1 นาทีด้วยคำพูดรุนแรง

จากนั้นก็มีคุณป้าพลเมืองดีรายหนึ่งพาตนเองออกมา ซึ่งเมื่อออกจากคลินิกก็คิดว่าเรื่องจะจบลงแล้ว แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น ตนเองได้รับโทรศัพท์จากบุคคลที่อ้างว่าเป็นหมอคนดังกล่าวหลายครั้ง โดยมีการพูดในลักษณะกดดันและข่มขู่ ทำให้ตนเองเกิดความกังวลและหวาดกลัวต่อความปลอดภัย รวมถึงยังมีการใช้หมายเลขอื่นโทรเข้ามาหาตนเองอย่างต่อเนื่อง รวมถึงส่งข้อความต่อว่า หลังรับสายด้วยตัวเองเป็นครั้งสุดท้าย ตนเองถูกคุณหมอด่าทอ ดูถูก และพาดพิงถึงการใช้สิทธิรักษาพยาบาล 30 บาทในลักษณะทำให้รู้สึกด้อยค่า พร้อมระบุว่ามีการบันทึกเสียงการสนทนาบางส่วนไว้เป็นหลักฐาน

ในส่วนของการดำเนินคดี ตนเองได้เดินทางไปพบตำรวจเพื่อขอแจ้งความแล้ว แต่ได้รับคำแนะนำให้พิจารณาเรื่องพยานหลักฐานอย่างรอบคอบ เนื่องจากเกรงว่าอาจเกิดข้อพิพาททางกฎหมายตามมา ตนเองจึงขอปรึกษาครอบครัวและผู้เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการต่อ

ตนเองยอมรับว่า ขณะนี้รู้สึกหวาดกลัวและกังวลที่จะกลับไปใช้บริการที่คลินิก โดยเฉพาะการเดินทางไปขอใบส่งตัว เนื่องจากเกรงว่าจะเกิดเหตุการณ์ในลักษณะเดิมอีก พร้อมเรียกร้องให้ผู้บริหารคลินิกออกมาชี้แจงและมีแนวทางดูแลความปลอดภัย รวมถึงสร้างความมั่นใจให้กับผู้ป่วยในการเข้ารับบริการ

ด้านอิงมุก ผู้เสียหายอีกคน เล่าว่า ตนเองไปใช้สิทธิบัตรทองครั้งแรก ไม่รู้ขั้นตอนว่าต้องไปตั้งแต่ 7 โมงเช้า รอพบแพทย์บ่ายโมง พยาบาลก็บอกว่าไม่อยากรับคิวไว้เลย เพราะไม่แน่ใจว่าหมอจะเซ็นใบส่งตัวให้ไหม และบอกว่าที่นี่ขอใบส่งตัวยากมาก ตนจึงโทรไปปรึกษา สปสช. อยากย้ายคลินิก แต่เขาบอกว่าไม่ได้ ให้แอดไลน์ ส่งใบนัด ประสานงานกับเจ้าของคลินิกให้ รอ 2 ชั่วโมงก็มีสายโทรเข้ามาในคลินิก จึงมีการส่งเคส ซึ่งเป็นช่วงเย็น หมอเหมือนจะกลับบ้านแล้ว พยาบาลก็บอกหมอว่าเหลืออีกเคสหนึ่ง ด้วยความที่ตนเกรงใจจึงพูดไปว่า กวนใจด้วยนะคะ หมอก็ถามซ้ำ 4 รอบว่าเมื่อกี้พูดว่าอะไร ตนก็พูดซ้ำๆ ไปแบบเดิม ก่อนเดินตามเข้าไปในห้องตรวจ หมอก็เซ็นเอกสารให้และพูดว่า จะเซ็นให้ครั้งเดียวนะจ๊ะ หวังว่าครั้งหน้าจะไม่เจอกันอีกนะ

ตนก็ตอบไปว่าถ้าบริการแบบนี้ ครั้งหน้าก็ไม่อยากมาเหมือนกัน หมอก็คว้าใบประวัติถ่ายรูปไว้ ตะโกนบอกว่า ฉันรู้หมดว่าบ้านเธออยู่ไหน เบอร์บัตรประชาชนจะจิ้มดูตลอดว่าเธอจะกลับมาวันไหน จะลองดูไหม บ้านอยู่ไหน ตนก็ถามว่าทำไม จะมาเผาบ้านเหรอ หมอก็สวนว่า จะลองดูไหมล่ะ กล้าไหม ถ้ากล้าก็กลับมา ตอนนั้นมีตน พยาบาล พ่อ คุณป้าเคสก่อนหน้า ซึ่งหมอก็พุ่งเข้ามาประชิดหน้า พูดแบบนี้ต่อหน้าทุกคน ด่าอยู่แบบนั้นซ้ำๆ และบอกว่ามึงกวนตีนกูก่อน ตอนเข้ามาพูดว่าอะไร กวนใจด้วยนะคะ อันนั้นแหละกวนตีน ตนก็เลยถามพยาบาลและคนในคลินิกว่า กวนใจด้วยนะคะ คำนี้หยาบ กวนตีนยังไง นอกจากนี้ หมอยังด่าตำรวจ จนตำรวจถึงขั้นต้องบล็อกเบอร์ และบอกว่าเข้าใจผู้เสียหายแล้วว่ามาแจ้งความเพราะอะไร

ด้านนะ ผู้เสียหายอีกราย เล่าว่า ตนพาลูกชายไปหาหมอ แต่เขาไม่ออกใบส่งตัวให้ พอเข้าไปถามก็บอกว่าตามนั้นแหละ ไม่ได้เป็นอะไร ก็เอายาฆ่าเชื้อไปกินแล้วก็กลับไป เชิญออก และโยนใบนัดของหมอที่โรงพยาบาลใส่หน้า ตนจึงโมโห โยนกลับไป หมอคนนี้ก็บอกว่า อย่ามาสถุล จะแจ้งความ ตนจึงสวนไปว่า มึงน่ะสิสถุล และหลังจากนั้นก็ด่ากลับกันไปมา นอกจากนี้ยังมีผู้เสียหายอีกรายเล่าประสบการณ์ที่เจอ ซึ่งก็คล้ายกับผู้เสียหายรายอื่นๆ ซึ่งทุกคนก็ยังไม่เข้าใจว่าหมอคนนี้เป็นอะไร