ผอ.โรงพยาบาลแจง ลืม 'ผ้าก๊อซ' ในช่องคลอดสาววัย 24 จริง เบื้องต้นมอบเงินช่วยเหลือแล้ว 3,000 บาท

จากกรณีที่มีสาววัย 24 ปี โพสต์เฟซบุ๊กระบายกรณีไปคลอดลูกที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดราชบุรี แต่ทางแพทย์ได้ลืมผ้าก๊อซไว้ในช่องคลอดเป็นระยะเวลาเกือบเดือน จนทำให้เกิดการอักเสบและมีกลิ่นเหม็น

เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 21 มิ.ย. 2566 นพ.ธงชัย เขมรัตน์ตระกูล ผอ.โรงพยาบาลโพธาราม เปิดเผยถึงกรณีดังกล่าวว่า น.ส.เอ (นามสมมติ) ได้เข้ามาใช้บริการคลอดบุตร เมื่อวันที่ 29 พ.ค.ที่ผ่านมา ซึ่งระหว่างรอคลอด แพทย์พบว่าทารกมีอัตราการเต้นของหัวใจผิดปกติ จึงเร่งทำคลอดจนช่วยเหลือแม่และทารกได้อย่างปลอดภัย แต่เนื่องจากระหว่างคลอด น.ส.เอมีภาวะเลือดไหลซึมที่บริเวณแผลค่อนข้างมาก จึงต้องใช้ผ้าก๊อซช่วยดูดซับ

นพ.ธงชัย กล่าวต่อว่า กระทั่งช่วงเช้าวันที่ 19 มิ.ย.ที่ผ่านมา น.ส.เอได้นำผ้าก๊อซที่พบในช่องคลอดมาพบแพทย์ ก่อนจะได้รับการตรวจร่างกายอย่างละเอียด เมื่อทางผู้บริหารทราบเรื่องจึงรีบเดินทางไปบ้านพักของ น.ส.เอ เพื่อนำสิ่งของเครื่องใช้จำเป็นไปช่วยเหลือเบื้องต้น และช่วงเช้าวันนี้คณะผู้บริหารได้เดินทางไปที่บ้านผู้ป่วยอีกครั้ง เพื่อนำเงินส่วนตัวของคณะผู้บริหารไปช่วยเหลือเบื้องต้น และรวบรวมเอกสารเพื่อขอใช้สิทธิ์ชดเชยเยียวยาตาม มาตรา 41 กองทุนบัตรทอง ช่วยเหลือผู้ป่วยที่ได้รับความเสียหายจากการรับบริการ ตาม พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ

ในส่วนของประเด็นเกี่ยวกับสุขภาพที่อาจจะส่งผลในระยะยาวที่ครอบครัวกังวล จากผลตรวจร่างกายของ น.ส.เอ พบว่าเป็นปกติ ไม่มีไข้ แผลฝีเย็บแห้งดี แต่มีการอักเสบบริเวณปากมดลูกที่เกิดจากการคลอด โดยระหว่างนี้ให้รับประทานยาปฏิชีวนะอย่างต่อเนื่อง และนัดให้มาพบในอีก 1 สัปดาห์ หลังจากนี้เพื่อประเมินอาการอีกครั้ง

นพ.ธงชัย กล่าวด้วยว่า ส่วนเรื่องค่ายา 30 บาท ที่ น.ส.เอไม่ได้ชำระ ทำให้ไม่ได้ยารักษากลับบ้าน ทางโรงพยาบาลขอแจ้งว่า อาจเกิดการเข้าใจผิดด้านการสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่กับ น.ส.เอ เนื่องจากปกติทางโรงพยาบาลจะมีจุดชำระเงินในรูปแบบสแกนคิวอาร์โค้ด ซึ่งจะชำระยอดขั้นต่ำเท่าไรก็ได้ แต่หากเป็นกรณีชำระด้วยบัตรเครดิต จะต้องมียอดชำระขั้นต่ำ 500 บาท

โดยในวันที่คณะผู้บริหารไปเยี่ยมบ้าน ได้พูดคุยชี้แจงและนำยาไปให้เป็นที่เรียบร้อยแล้วอย่างไรก็ตาม ทางโรงพยาบาลขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และพร้อมจะนำไปปรับปรุง ซึ่งที่ผ่านมาทางโรงพยาบาลมีการนำระบบ Buddy Hoos มาใช้เพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านต่างๆ ในการให้บริการ ทั้งนี้หากประชาชนผู้มารับบริการพบปัญหาสามารถร้องเรียนได้ที่ช่องทางโทรศัพท์ 032 719400 หรือที่เพจเฟซบุ๊ก “โรงพยาบาลโพธาราม” ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ด้าน นางบี (นามสมมติ) เปิดเผยว่า เช้าวันนี้ทางคณะผู้บริหารโรงพยาบาลได้เข้ามาเยี่ยมดูอาการของลูกสาว และมอบเงินช่วยเหลือเบื้องต้นจำนวน 3,000 บาท พร้อมชี้แจงสิทธิ์การรับเงินช่วยเหลือเยี่ยวยาตามมาตรา 41 ให้ตนทราบแล้ว แต่ทว่าตนกับลูกยังคงมีความเครียดและวิตกกังวลถึงผลกระทบด้านสุขภาพในอนาคต