ลูกเศร้า จนท.ให้แบกพ่อป่วยติดเตียงไปทำบัตรปชช. สุดท้ายดับ สำนักทะเบียน ยันขอความช่วยเหลือได้

กลายเป็นประเด็นร้อนต่อเนื่อง เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊ครายหนึ่ง โพสต์เรื่องราวความคับเเค้นใจ จากกรณีที่ต้องช่วยกันเเบกร่างของพ่อ ซึ่งเป็นผู้ป่วยติดเตียงเดินทางไปที่อำเภอ-เพื่อไปทำบัตรประชาชนเเทนใบเก่าที่เพิ่งหมดอายุ เเละเพียงหนึ่งวันหลังจากนั้น พ่อของเธอก็เสียชีวิต มีคนเเชร์ส่งต่อเรื่องนี้จำนวนมาก จนนายอำเภอต้องไปทำความเข้าใจกับครอบครัว ยอมรับความบกพร่องเเละรับปากจะสอบสวนข้อเท็จจริง ข่าว 3 มิติ ตรวจสอบประเด็นนี้กับสำนักบริหารการทะเบียน ยืนยันว่า กรมการปกครอง ได้มีหนังสือสั่งการเรื่อง "การลงพื้นที่ให้บริการประชาชนกลุ่มเปราะบาง" ทำต่อเนื่องมานานนับ 10 ปีเเล้ว ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก ญาติสามารถยื่นเรื่องขอความช่วยเหลือได้ทุกพื้นที่ทั่วประเทศ



นี่คือใบมรณบัตร ที่ลูกสาวผู้เสียชีวิต โพสต์บอกเล่าเรื่องราว หนึ่งวันก่อนที่พ่อของเธอจะจากไป เหตุเกิดในพื้นที่ อ.เมือง จ.ปทุมธานี



เธอเล่าว่า พ่อเป็นผู้ป่วยติดเตียง อาการหนักช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ หลังจากรู้ว่าบัตรเก่าหมดอายุ จึงไปสอบถามกับทางอำเภอ พยายามอธิบายถึงเหตุความจำเป็น ว่าพอจะมีวิธีอื่น ๆ อีกหรือไม่



ต่อมาเธอระบุเป็นข้อความ โดยอ้างคำพูดของเจ้าหน้าที่ ตอบกลับมาในทำนองว่า ยังไงก็ต้องเเบกผู้ป่วยมา จะติดเตียง อาการหนัก ใส่รถเข็น หรืออื่น ๆ ก็ต้องมาทำบัตรที่อำเภอ เเละยังอ้างอีกว่า บัตรคนพิการ ถ้าหมดอายุก็ต้องมาทำใหม่ เเบกไปที่ศาลากลางจังหวัดเหมือนกัน



เธอเเบกพ่อไปวันที่ 7 มิถุนายน กลับมาอยู่บ้านไม่ทันข้ามวัน ราวตี 3 ของวันที่ 8 มิถุนายน พ่อเสียชีวิต เรื่องนี้ถูกตั้งคำถาม ส่งต่อ วิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งสงสัยว่า "ทำไมภาครัฐ ถึงไม่อำนวยความสะดวกให้ประชาชนกลุ่มเปราะบาง ที่ยากลำบากเเละช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ ข่าว 3 มิติ สอบตรวจสอบประเด็นนี้ กับสำนักบริหารการทะเบียน กรมการปกครอง ยืนยันว่าระเบียบเเละเเนวทางปฏิบัติเรื่องนี้ ถูกกำหนดให้เป็นนโยบาย เเละมีหนังสือสั่งการ ทำต่อเนื่องมาตั้งเเต่ปี 2550 เเล้ว



ประชาชนทั่วไปที่มีญาติหรือคนในครอบครัวที่อยู่ในกลุ่มเปราะบาง เช่น ป่วยติดเตียง ผู้พิการ หรือคนชรา ขั้นตอนการขอรับบริการไม่ยุ่งยาก จากกราฟิกที่ข่าว 3 มิติสรุป มีดังนี้ ช่องทางการติดต่อ หลัก ๆ มี 3 ช่องทาง



1. ติดต่อได้ที่สำนักงานเขต หรือส่วนบัตรประชาชน สำนักบริหารการทะเบียน หรือโทรศัพท์สอบถามตามเบอร์โทรนี้



2. ติดต่อได้ที่อำเภอ เทศบาล



3. ติดต่อผ่านศูนย์บริการ โทรคอลเซนเตอร์ 1548



เอกสารประกอบยื่นคำร้อง มีดังนี้

1.บัตรประชาชนของผู้ยื่น

2.บัตรประชาชนของผู้ป่วย คนชรา เเละคนพิการที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ถ้ามีให้ติดไปด้วย เเละ

3.เอกสารรับรองอื่น ๆ เช่น ใบรับรองเเพทย์ คลิปหรือรูปถ่ายประกอบ



หรือถ้าสะดวกเเละหลาย ๆ พื้นที่ใช้เป็นเเนวปฏิบัติ ก็คือการประสานผ่านผู้นำหมู่บ้านหรือท้องถิ่นนั้น ๆ ให้ช่วยประสาน เเละถือเป็นการรับรองไปในตัวด้วย



สำหรับกรณีที่ปทุมธานี วันนี้นายอำเภอเมืองปทุมธานี ไปพบกับผู้โพสต์เเละครอบครัวผู้เสียชีวิต กล่าวขอโทษเเละเเสดงความเสียใจ ยอมรับว่าเป็นความบกพร่องของเจ้าหน้าที่ เเละจะเดินหน้าสอบสวนข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น