ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้ออกประกาศ 4 อย่างผู้ให้บริการทางการเงินห้ามทำ ซึ่งการได้รับบริการทางการเงินอย่างเป็นธรรม ถือเป็นหนึ่งในสิทธิขั้นพื้นฐานที่ประชาชนพึงจะได้รับ เช่น

1. ไม่หลอกขาย

2. ไม่บังคับ

3. ไม่รบกวน

4.ไม่เอาเปรียบ

โดยหากผู้ให้บริการทางการเงิน เช่น ธนาคาร, Non-Bank ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของแบงก์ชาติให้บริการอย่างไม่เหมาะสม เข้าข่ายการฝ่าฝืน '4 ไม่' แบบนี้

ท่านสามารถร้องเรียนได้ที่ call center ของผู้ให้บริการทางการเงินที่ท่านใช้บริการ และหากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ท่านสามารถขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน โทร. 1213 หรือ แจ้งเข้ามาที่ https://bit.ly/3DtWnKe

รับชมผ่านยูทูบได้ที่ : https://youtu.be/aAXyDLS2pYE