“นายกฯอิ๊งค์” เสียงแข็ง ตำหนิ SMS แจ้งเตือนประชาชนล่าช้า สั่งแก้ทันที ด้าน กสทช.แจงข้อจำกัด

นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมติดตามสถานการณ์การแก้ไขปัญหาแผ่นดินไหว โดยมีนายอนุทิน ชาญวีรกุลรอง นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ,นายประเสริฐ จันทรวงทองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัล เศรษฐกิจและสังคม และนายสุริยะจึงรุ่งเรืองกิจรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เข้าร่วมประชุมพร้อมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมป้องกันบรรเทาสาธารณภัย กสทช. , กรมอุตุนิยมวิทยา คมนาคม , เจ้าหน้าที่ตำรวจ ,ทหาร เป็นต้น


โดยเมื่อเริ่มประชุมนายกรัฐมนตรี ได้แจ้งกับที่ประชุมว่าขอทราบสถานการณ์ ที่กรุงเทพฯก่อน โดยในเวลา 13.20 น. ตนเองอยู่ที่จังหวัดภูเก็ต จึงขอสอบถามกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ว่าสิ่งแรกที่ควรจะเกิดขึ้นคืออะไร แผ่นดินไหวสิ่งแรกที่ควรจะเกิดขึ้นคือประชาชนควรจะได้รับรู้อะไรบ้าง เช่นในเรื่องของ SMS หรือไม่ หากใช่หน่วยงานไหนรับผิดชอบเรื่องนี้


ด้าน นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันบรรเทาสาธารณภัยได้ ชี้แจงว่า ปภ.มีกองเฝ้าระวังแผ่นดินไหวจากกรมอุตุนิยมวิทยาที่จะรายงานเรื่องแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นทั้งหมด จากนั้นจะทำการแจ้งเตือนออกไปที่ กสทช. ซึ่งแผ่นดินไหวเป็นสถานการณ์เดียวที่ไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ โดยส่งข้อมูลให้กสทช.ไปทั้งหมด 4 ครั้ง ครั้งแรกเมื่อเวลา 14.42 น. โดยแจ้งเตือนให้ประชาชนสามารถเข้าอาคารได้กรณีที่มีความจำเป็น


นายกรัฐมนตรี กล่าวเสริมว่า เป็นความรู้ใหม่ว่าแผ่นดินไหวไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ พร้อมสอบถาม กสทช.ว่าได้รับ ข้อมูลจากปภ. หรือไม่ เพื่อที่จะส่ง SMS ต่อประชาชน


โดยนายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ กสทช. ได้ชี้แจงว่า ได้รับข้อมูลและส่งต่อ SMS ให้กับประชาชนในเวลา 14.44 น. โดยส่งได้เพียงแสนถึง 2 แสนเบอร์เท่านั้น ซึ่งเราเพิ่งได้ Cell Broadcast มาเมื่อเดือนกรกฎาคม (วิธีการส่งข้อความสั้น ไปยังผู้ใช้ โทรศัพท์มือถือหลายราย ในพื้นที่ที่กำหนด) จึงยังไม่สามารถใช้งานได้ โดยในชั่วโมงแรก กสทช.ได้ทยอยส่ง sms ไปรวมทั้งหมด 10 กว่าร้านเบอร์โดยทยอยส่งทีละ 200,000 เบอร์


นอกจากนี้ได้สอบถาม ไปยังเครือข่ายโทรศัพท์ทรู และ AIS โดยโอเปอร์เรเตอร์ แจ้งว่า พยายามส่งข้อความภายในครั้งเดียวให้ได้ มากที่สุด ซึ่งหากส่ง SMS มากกว่า 3 ล้านเบอร์ต้องใช้เวลามากถึงจาก 5-6 ชั่วโมง โดยมีการส่ง sms ไปยังประชาชนที่อยู่ในพื้นที่กทม.และในจังหวัดอื่นอีก 4 จังหวัด.


ปภ.ยังกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า ครั้งแรกได้ส่งข้อความให้กับกสทช.แจ้งให้ประชาชนได้ทราบถึงการเข้าอาคารได้ในกรณีที่จำเป็น เนื่องจากมี After Shock อยู่ประชาชนก็จะลงมาอย่างเร่งด่วนอาจจะไม่ได้กลับเข้าไปหยิบทรัพย์สิน และในครั้งที่ 2 และ3 ปภ. ส่งข้อมูลลงไปเวลา16.07 น., 16.09 น. และในเวลา 16.44 น. ปภ.ส่งข้อความให้ กสทช. แจ้งประชาชนกลับเข้าอาคารได้


นางสาวแพทองธาร กล่าวว่า ปัญหาเราเห็นได้ชัดว่าการส่ง SMS ของเราช้าและไม่ทั่วถึง นี่คือปัญหาและเป็นข้อแรกที่ต้องแก้ไข ตนทราบดีว่า Cell broadcast เรายังใช้งานไม่ได้ ตนเองก็ผิดเองที่ไม่ได้ ระบุว่าต้องส่งอะไรบ้าง เพราะตอนนั้นคิดว่าทุกฝ่ายต้องร่วมกันที่จะบอกรายละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง แต่การสื่อสารกับโทรศัพท์ค่ายใหญ่ ๆ จะสามารถประสานงานและขอความร่วมมือได้อย่างไร จาก 1 แสน- 2 แสนเบอร์ จะกลายเป็น 1 ล้านได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร


SMS เป็นช่องทางหนึ่งที่จะสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่ไม่มาคือ SMS และชาวต่างชาติที่อยู่ด้วยนั้น มีการซื้อซิมของไทยในระยะเวลาสั้น ๆ มีการเตือนภัยพวกนี้หรือไม่ ขอให้กสทช.และปภ.ช่วยประสานเรื่องนี้อีกครั้งว่าสามารถพัฒนา เรื่องนี้ได้อย่างไรบ้างและต้องตอบคำถามเรื่องนี้เพราะตนต้องตอบคำถามประชาชน


ตนสั่งการไปตั้งแต่ 14:00 น. ว่าให้ SMS เตือนทุกอย่างแต่ระบบไม่ออกจึงไม่ทราบว่า ต้องดูตรงไหนเพิ่มเติมอีก เมื่อมีการสั่งการจากทั้งมหาดไทย ทั้งนายกฯ แล้วมันต้องไปส่วนไหนอีกถึงจะได้เร็วขึ้น


นางสาวแพทองธาร กล่าวขอบคุณทีวี ที่รายงานสถานการณ์ ภายใน 5 นาทีหลังแจ้ง ซึ่งที่ภูเก็ตไม่รู้สึกอะไรมาก แต่เมื่อได้รับรายงานก็ได้ยุติการประชุมขณะนั้น และได้มีการสั่งการทันที


"ตอนนี้สิ่งที่ปรับปรุงได้คือ SMS เมื่อ Cell broadcast มาก็คงจะเป็นคำตอบได้แต่แผ่นดินไหวตัวเองก็ไม่ทราบว่าต้องทำตัวอย่างไรก็ค่อนข้างที่จะเหมือนประชาชนคนไทยทุกคนที่เราไม่ได้อยู่ในประเทศที่มีแผ่นดินไหวเป็นประจำ อย่างคุณแม่ของตนเองจะอายุ 70 ก็ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ทุกคนคิดว่าตัวเองไม่สบาย เรื่องนี้คงต้องให้ความรู้เพิ่มเติม" นางสาวแพทองธาร กล่าว


นางสาวแพทองธาร ยังกล่าวถึง สถานการณ์หลังเกิดแผ่นดินไหวที่ประชาชนไม่สามารถกลับบ้านได้ เหตุรถไฟฟ้าต้องปิดให้บริการ


ด้าน นายชยธรรม์ พรหมศร ปลัดกระทรวงคมนาคม ชี้แจงว่า ได้มีการมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างยกระดับที่เป็นโพรงใต้ดินให้มีการเข้าตรวจสอบทั้งหมดส่วนทางอากาศก็ได้ปิดน่านฟ้า ทันทีและเช็กในส่วนของ โครงสร้างอาคารรันเวย์ให้มั่นใจและเปิดให้บริการได้ภายในชั่วโมงกว่าๆ


สำหรับโครงสร้างถนนทุกหน่วยที่รับผิดชอบก็ได้เข้าตรวจสอบทันที หลักๆ กรมทางหลวง กรมทางหลวงชนบทตรวจสอบโครงสร้างที่มีความสุ่มเสี่ยงเช่นสะพานข้ามแม่น้ำ สะพานยกระดับทางพิเศษ ทางขึ้นลงเชื่อมระหว่างทางด่วน วิภาวดีดินแดง ที่มีเครนจากอาคารเอกชนร่วงลงมาลง สำหรับระบบราง เมื่อเกิดเหตุได้หยุดทั้งระบบเปิดให้บริการทั้งหมด เว้นแต่สายสีชมพู และสายสีเหลือง โดยสายสีชมพูขอปิดอีก 1 วัน เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม คาดว่าสามารถเปิดใช้งานได้พรุ่งนี้ ขณะที่ถนนทุกเส้นเปิดทุกเส้นทางตั้งแต่เมื่อวานนี้ มีเพียงบริเวณทางขึ้นทางด่วนดินแดง ถนนวิภาวดี ซึ่งหากช่วงบ่ายวันนี้สามารถนำสิ่งกีดขวางออกได้และมั่นใจว่าไม่มีอาฟเตอร์ช็อกที่ส่งผลกระทบอีก ก็สามารถเปิดใช้งานได้ตามปกติ


นายกรัฐมนตรี ยังฝากกระทรวงคมนาคมจัดเตรียมระบบ SMS สำหรับแจ้งเตือนประชาชนทันที และแนะนำเส้นทาง หากเกิดอุบัติเหตุหรือการจราจรเป็นอัมพาต ในกรณีอื่นๆ เพราะครั้งหน้าไม่ควรจะเป็นแบบนี้


ด้านนายพิชิต สมบัติมาก อธิบดีกรมธรณีวิทยา รายงานสถานการณ์อาฟเตอร์ช็อก ว่าหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว เกิดอาฟเตอร์ช็อกประมาณ 100 กว่าครั้ง ความรุนแรงลดน้อยลงตามลักษณะการเกิดแผ่นดินไหว ซึ่งแนวโน้มการเกิดอาฟเตอร์ช็อกจะเลื่อนไปทางทิศเหนือ ทางหิมาลัยและจีน ห่างไกลประเทศไทยออกไปกว่าเดิม พร้อมยืนยันว่ามีผลกระทบกับประเทศไทยน้อยลง หากความรุนแรงอยู่ที่ระดับ 5 ก็แทบจะไม่สามารถรับรู้ได้


ทั้งนี้จากข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ขณะนี้ยังไม่มีเทคโนโลยีสำหรับการเตือนภัยการเกิดแผ่นดินไหวล่วงหน้า