"จิราพร" เรียก "OPPO-realme" แจงเพิ่ม ด้าน "ประเสริฐ" เล็งออกมาตรการตรวจการติดตั้งแอปฯก่อนขาย

นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะเรียก OPPO และ realme เข้ามาชี้แจงกรณีแอปฯ กู้เงิน ที่ทำเนียบรัฐบาลในวันนี้ ว่า เมื่อวาน สคบ. ได้เชิญทั้งสองบริษัทมาแล้ว ในวันนี้ ตนได้เชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงเพื่ออัปเดตข้อมูลสถานการณ์ เพื่อสรุปข้อเท็จจริงว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง รวมถึงจะดูข้อกฎหมายที่จะดำเนินการเพื่อดูแลคุ้มครองผู้บริโภค

เมื่อถามว่า ไปเบื้องต้นทางสองบริษัทชี้แจ้งกับทาง สคบ. ว่าอย่างไรบ้าง นางสาวจิราพร กล่าวว่า ได้รับรายงานสองประเด็นหลัก คือมีข้อกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน อาทิ พ.ร.บ. ของ กสทช. กระทรวงดีอี และธนาคารแห่งประเทศไทย และในส่วนของ สคบ. ได้ประสานตำรวจ ปคบ. หากมีผู้ร้องเรียนเข้ามา ก็จะดำเนินการแทนประชาชน ส่วนผู้ที่ร้องเรียนเข้ามาขณะนี้มี 9 ราย ขอแจ้งว่าหากใครถูกละเมิดสิทธิ์ หรือได้รับผลกระทบ ก็สามารถแจ้งมาทาง สคบ. ได้ ยินดีจะประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เมื่อถามว่าทั้งสองบริษัทต้องถูกดำเนินคดีอะไรหรือไม่ นางสาวจิราพร กล่าวว่า เบื้องต้นทราบว่าแอปทางการเงินต้องมีการจดทะเบียนกับธนาคารแห่งประเทศไทย เบื้องต้นตามที่นายประเสริฐ จันทรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดีอี ได้สอบสวน ก็ยังไม่ได้จดทะเบียน ดังนั้น หากผิด ก็ว่าไปตามผิด ส่วนอีกประเด็นคือ เรื่องพ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ต้องดูข้อเท็จจริงว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือไม่ เจ้าตัวได้ยินยอมให้มีการเผยแพร่ข้อมูลหรือไม่

เมื่อถามว่าขณะนี้ยังไม่เริ่มดำเนินคดีใช่หรือไม่ นางสาวจิราพร กล่าวว่า เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน และหลายข้อกฎหมาย จึงต้องเชิญหน่วยงานมาสรุปข้อเท็จจริงก่อน รวมถึงจะพูดคุยเรื่องมาตรการในการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำอีก

ส่วนกรณีที่มีผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการกู้เงิน และได้รับผลกระทบ จะดูแลอย่างไรนั้น นางสาวจิราพร ระบุว่า สามารถเข้ามาร้องเรียนได้ หาก สคบ. ใช้กฎหมายของตัวเองได้ ก็จะดำเนินการให้ แต่หากไปถึงหน่วยงานอื่น ก็จะช่วยประสาน

ด้าน นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้สัมภาษณ์ถึงความคืบหน้ากรณี เชิญสองบริษัท โทรศัพท์มือถือ ที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันกู้ยืมเงิน ลงไปก่อนวางจำหน่าย ว่าเดิมเรื่องนี้ไม่ได้มีมาตรการดูแล เพราะฉะนั้นต่อจากนี้ต้องกำหนดมาตรการ ในเรื่องของการลงซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ รวมถึงอุปกรณ์แท็บเล็ต

เมื่อถามต่อว่าขณะนี้ยังไม่สามารถเอาผิดมือถือทั้งสองค่ายได้ ใช่หรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่าเรื่องของทั้งสองค่ายนี้ เราได้ตั้งข้อสังเกตไว้ ในเรื่องของการขออนุญาตกู้ยืมเงิน ต้องขอธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งจากการตรวจสอบเบื้องต้น ธนาคารแห่งประเทศไทย ก็ยืนยันว่าไม่ได้มีการขออนุญาต รวมไปถึงเรื่องของพ.ร.บ.คอมฯ ซึ่งอาจจะต้องดูว่าเข้าข่ายความผิดในข้อใด และเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อถามต่อว่าระเบียบที่จะออกมาจะมีในลักษณะใด คือการห้ามใส่แอปฯ ที่ไม่จำเป็นลงไปในมือถือใช่หรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่า แอปพลิเคชันจะต้องได้รับการอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำเป็นจะต้องทำให้ถูกต้องก่อน มีแอปพลิเคชัน Google ที่ติดมา แต่ก็ไม่ได้มีใครว่าอะไร



ส่วนจะต้องมีการตรวจสอบมือถือ รุ่นอื่นๆ ที่มีการวางขายเพิ่มเติมด้วยหรือไม่ นายประเสริฐ ยืนยันว่าต้องตรวจสอบทั้งหมด



เมื่อถามถึงกรณีที่ผู้ได้รับความเสียหายไปแล้วนั้นจะได้รับการช่วยเหลือเยียวยาอย่างไร นายประเสริฐ กล่าวว่า ขณะนี้ยังไม่มีผู้ที่มาแจ้งว่าได้รับความเสียหาย ว่าเป็นมูลค่าเท่าใด มีแต่เพียงเรื่องของการก่อให้เกิดความรำคาญ และยังไม่สามารถที่จะปิดแอปพลิเคชันได้ ซึ่งยังไม่มีการแจ้งความดำเนินคดี แต่อย่างใดก็ต้องหาวิธีป้องกันไว้



ส่วนกรณีที่ยังไม่ได้ขออนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันปล่อยเงินกู้นั้น จะสามารถดำเนินการเอาผิดเรื่องนี้ได้หรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่า ต้องดูว่ามีการทำธุรการทางการเงินแล้วหรือยัง แต่ถ้าดูจากตามข่าวก็พบว่ามีคนไปกู้เงินแล้ว ก็ต้องเป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ เพราะเรื่องการกู้ยืมเงิน ต้องมีการขออนุญาตก่อน