แฉรถตู้สนามบินภูเก็ต ไม่เต็มไม่ออก คนขับพาแวะบริษัทนำเที่ยว เสนอขายห้องพัก-ทัวร์

เมื่อวันที่ 17 มิ.ย.66 หลังจากที่ ศูนย์ข้อมูลภูเก็ต (Phuket Info Center) ได้ตีแผ่เรื่องราวพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานขับรถ ซึ่งเป็นคู่สัญญาสัมปทานกับ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต ที่ได้รับสัมปทานให้บริการรถยนต์รับ-ส่งผู้โดยสาร โดยมีคลิปเผยให้เห็นตั้งแต่นักท่องเที่ยวถูกเสนอขายตั๋วรถโดยสารที่สนามบิน พอนักท่องเที่ยวซื้อตั๋วขึ้นรถก็ได้พาไปแวะที่บริษัทนำเที่ยวแห่งหนึ่ง ก่อนที่จะมีการเสนอขายทัวร์ให้กับลูกค้า


และยังมีผู้ใช้บริการจำนวนมากได้รีวิวลงโซเชียล ถึงการใช้บริการรถโดยสารดังกล่าว โดยส่วนใหญ่บอกว่าถูกคนขับรถตู้บังคับขายทัวร์ นั้น


ล่าสุด ผู้โดยสารที่ใช้บริการสหกรณ์บริการรถยนต์บริการธุรกิจภูเก็ต จำกัด เปิดเผยว่า ตนเดินทางมาจากกรุงเทพมหานครเพื่อกลับมาทำงานที่ จ.ภูเก็ต และจำเป็นต้องใช้บริการรถดังกล่าว เพื่อเดินทางไปยังชานเมืองภูเก็ต จึงไปติดต่อซื้อตั๋ว จำนวน 150 บาท


โดยขณะนั้นมีผู้โดยสาร นักท่องเที่ยวต่างชาติ 9-10 คน ทั้งชาวสเปน จีน ญี่ปุ่น รวมถึงชาวตะวันออกกลาง ที่ส่วนใหญ่ต้องการที่จะเดินทางไปหาดป่าตอง อ.กะทู้ และหาดกะรน อ.เมืองภูเก็ต ซึ่งกว่ารถตู้จะออกได้นั้นใช้เวลานานมากถึง 1 ชั่วโมง เนื่องจากต้องรอผู้โดยสารมาให้มากเพียงพอ และต้องออกจากอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ ไปรับผู้โดยสารที่อาคารผู้โดยสารในประเทศด้วย


นอกจากนี้ หากผู้โดยสารต้องการที่จะไปเป็นการส่วนตัว ต้องจ่ายค่าโดยสารเริ่มต้นสูงถึง 650 บาท พนักงานขับรถจะให้บริการในทันที หากนักท่องเที่ยวมีความพร้อมในการชำระเงินค่าโดยสาร


อย่างไรก็ดี เมื่อรถตู้โดยสารที่ใช้บริการแล่นมาถึงถนนเทพกระษัตรี ปรากฏว่าพนักงานขับรถตู้ได้จอดแวะที่บริษัทนำเที่ยวแห่งหนึ่ง โดยให้ผู้โดยสารทั้งหมดลงจากรถ จากนั้นจะมีพนักงานบริษัทผู้หญิงมาแจ้งให้คนเข้าไปพบพนักงานรายอื่น ๆ เพื่อเสนอขายห้องพักโรงแรม ตลอดจนโปรแกรมท่องเที่ยวสถานบันเทิง ภัตตาคารร้านอาหารต่าง ๆ ตามสัดส่วนนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศที่มาใช้บริการกับรถตู้ โดยใช้เวลาถึง 20 นาที


พฤติกรรมที่พนักงานขับรถแวะที่บริษัทนำเที่ยวไม่ได้เกี่ยวข้องกับระเบียบกฎเกณฑ์ของท่าอากาศยานภูเก็ตใด ๆ ทั้งสิ้น เป็นการกระทำที่ทั้งสองฝ่ายร่วมปฏิบัติกับนักท่องเที่ยว ชาวต่างประเทศ และผู้โดยสารชาวไทยที่ไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง


แหล่งข่าว ระบุเพิ่มเติมว่า ทุกคนมีความไม่สบายใจ หรือไม่พึงพอใจพฤติกรรมคนรถตู้โดยสาร ที่แวะบริษัทนำเที่ยว ทั้ง ๆ ที่ทุกคนต้องการจะเดินทางไปยังที่พักโรงแรมที่จองไว้ตั้งแต่ต้น ไม่ต้องการลงรถมาเปลี่ยน หรือมาใช้บริการอื่นใด จึงไม่จำเป็นต้องมาลงที่บริษัทนำเที่ยวอีก ประกอบกับคนขับรถไม่มีการแจ้งนักท่องเที่ยวตั้งแต่แรก


ทั้งนี้จากการตรวจสอบพบว่าหลังเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น เมื่อวันที่ 16 มิ.ย.ที่ผ่านมา ทางด้าน สหกรณ์บริการรถยนต์บริการธุรกิจภูเก็ต จำกัด ได้ออกประกาศ ระบุว่า ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป สั่งห้ามสมาชิกและพนักงานขับรถทุกท่านพาผู้โดยสารแวะจอดบริษัททัวร์โดยเด็ดขาด หากสมาชิกและพนักงานขับรถท่านใดทำการฝ่าฝืน สหกรณ์ฯจำเป็นต้องพิจารณาลงโทษพักการขับรถและพักคิวเพื่อรักษาองค์กร


ขอให้สมาชิกและพนักงานขับรถทุกท่านทำการเช็ครายละเอียดสถานที่กับลูกค้าให้เสร็จเรียบร้อยก่อนออกจากสนามบินว่าปลายทางที่ผู้โดยสารต้องการจะไปอยู่ที่ไหน ห้ามพาผู้โดยสารแวะจอดบริษัททัวร์โดยอ้างว่าพาผู้โดยสารไปเพื่อจะเช็คและจัดวางสถานที่ ที่จะไปส่งอีกเด็ดขาด มิฉะนั้นทางสหกรณ์ฯจำเป็นจะต้องทำการพักคิวและพักการเดินรถเป็นเวลา 15 วันเป็นอย่างต่ำ ทางสหกรณ์ฯจึงเรียนมาเพื่อขอความร่วมมือจากสมาชิกและพนักงานขับรถทุกท่านให้ปฏิบัติตามกฏระเบียบนี้อย่างเคร่งครัด


ขณะที่ ท่าอากาศยานภูเก็ต ชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า ตามที่สื่อสังคมออนไลน์เผยแพร่คลิปวิดีโอ แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานขับรถ ซึ่งเป็นคู่สัญญาสัมปทาน กับ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต มีผู้ได้รับสัมปทานให้บริการรถยนต์รับ-ส่งผู้โดยสาร ณ ทภก.จำนวน 2 ราย ได้แก่ บริษัท ภูเก็ต ไม้ขาว สาคู จำกัด และสหกรณ์บริการรถยนต์บริการธุรกิจภูเก็ต จำกัด


ซึ่งจากการตรวจสอบแล้วทราบว่า พนักงานขับรถที่ปรากฏบนสื่อสังคมออนไลน์ นั้น เป็นพนักงานขับรถของสหกรณ์บริการรถยนต์ฯ ทภก.จึงได้เชิญผู้บริหารของสหกรณ์บริการรถยนต์ฯ เข้ามารับทราบพฤติกรรมของพนักงานขับรถ และแจ้งให้ทราบว่าการกระทำดังกล่าวนั้นฝ่าฝืนเงื่อนไข ที่กำหนดไว้ในสัญญาสัมปทานที่มีต่อ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) โดย ทภก.ได้ลงโทษปรับ ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในสัญญา พร้อมทั้งกำชับให้ผู้ได้รับสัมปทานทั้ง 2 ราย แจ้งและกวดขันให้พนักงานขับรถปฏิบัติตามเงื่อนไข และให้ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.การขนส่งทางบก พ.ศ.2522 อย่างเคร่งครัด


โดย ทภก.จะดำเนินการสุ่มตรวจเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง หากพบว่ามีการกระทำผิด เงื่อนไขสัญญาในครั้งต่อไป ทภก.จะพิจารณาตามที่เห็นสมควรต่อไป

https://youtu.be/-tivcpbKFs8