KFC ปมตู้สั่งอาหารไฟดูดลูกค้า ยันคำนึงความปลอดภัยมาก่อน สั่งแก้ไขเร่งด่วน

จากกรณีเมื่อวานนี้ (28 ก.ย.65) ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์ร้องเรียนหลังไปใช้บริการร้านฟาสต์ฟู้ดไก่ทอดชื่อดังภายในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งย่านงามวงศ์วาน ซึ่งลูกชายของผู้โพสต์ถูกไฟดูดจากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ และได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น



ล่าสุดวันนี้ (29 ก.ย. 65) ฝ่ายสื่อสารองค์กร เคเอฟซี ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ถึงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า สืบเนื่องกรณีเหตุการณ์จากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ที่ KFC สาขาเดอะมอลล์งามวงศ์วาน ชั้น G FLOOR ส่งผลให้ผู้ใช้บริการได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ครั้งนั้น โดยได้มีการกล่าวถึงเรื่องราวดังกล่าว ผ่านทาง FACEBOOK ส่วนบุคคลท่านหนึ่ง



ทางเคเอฟซี (ประเทศไทย) ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวและขอเรียนชี้แจงว่า ทางบริษัทฯ ได้ติดต่อไปยังเจ้าของ FACEBOOK ภายหลังทราบเรื่องดังกล่าวทันที ทั้งทางช่องทางข้อความเฟสบุ๊ค และติดต่อทางโทรศัพท์ เพื่อพูดคุยสอบถามรายละเอียด และแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงใจรวมทั้งได้สั่งปิดตู้สั่งอาหารอัตโนมัติชั่วคราว ที่สาขาดังกล่าวทั้งหมดในทันทีเพื่อตรวจสอบ หาสาเหตุโดยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน รวมทั้งกำหนดมาตรการ ป้องกันเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวในทุกสาขาด้วย



ทั้งนี้ ทาง เคเอฟซี ( ประเทศไทย ) คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการต้องมาก่อนเสมอมและยินดีน้อมรับทุกข้อติชม และข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการเพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ ของเราในโอกาสต่อไป และต้องขออภัยอย่างสูงอีกครั้ง