เจ้าของร้านแจงดรามาข้าวขาหมู 105 บาท ยันราคาไม่แพง ลูกค้าสั่งพิเศษ หนังล้วน

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ภาพข้าวขาหมู ในกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” โดยมีข้อความว่า “กล่องนี้ 105 บาท แพงไปมั้ย บอกตรงๆ รับไม่ได้ (ไม่รวมค่าส่ง ราคาข้าวเพียวๆเลย) ร้าน ... ขาหมูเมืองนนท์”



ผู้สื่อข่าวเดินทางไปสอบถามกรณีดังกล่าวกับผู้โพสต์ และสั่งข้าวขาหมู เล่าว่า เมื่อวันที่ 10 ก.ค. 65 เวลาประมาณ 21.40 น. ตนเปิดแอปฯ และสั่งข้าวขาหมู ราคาหน้าแอปฯเริ่มต้นที่ 65 บาท และจะมีสั่งหนังล้วน เพิ่ม 10 บาท บวกพิเศษอีก 30 บาท รวมเป็นเงิน 105 บาท ตนกดสั่งไป ไม่รวมค่าส่ง เป็นเฉพาะค่าข้าวอย่างเดียว สั่งเสร็จก็รอไรเดอร์เอาข้าวมาส่ง พอรับมาเปิดกล่องดูเจออย่างภาพที่เห็น ตนเลยรู้สึกว่ามันน้อยไปกับราคานี้ เข้าใจว่าร้านต้องอัพราคาขึ้น เพราะโดนเก็บค่าเปอร์เซ็นต์กรณีสั่งผ่านแอปฯ แต่อัพราคาขึ้น ของน้อยลงมันก็ไม่ไหว ขาหมูมีหนังบางๆ อยู่เกือบ 10 ชิ้น ไม่มีไข่ด้วย ตนอยากให้ร้านปรับปรุง ไม่ได้อยากได้อะไรจากร้าน ในฐานะคนสั่งมากินก็เสียความรู้สึกกับปริมาณที่ได้ ตนสั่งอาหารผ่านแอปฯทุกวัน เรื่องราคาไม่ซีเรียส แต่อยากให้ปริมาณมันพอดีกัน ตนยังไม่เคยคุยกับร้าน ร้านนี้เพิ่งเคยสั่งครั้งแรก อยากให้ปรับปรุงตรงนี้



ต่อมาผู้สื่อข่าวเดินทางไปยังร้านข้าวขาหมู พบกับเจ้าของร้าน กล่าวว่า ราคาของร้านปกติ 65 บาท ในแอปฯ มีตัวเลือกให้ลูกค้า วันนั้นที่สั่งมาเป็นหนังล้วน ทางร้านจะบวก 10 บาท และบวกค่าพิเศษอีก 30 บาท รวมเป็นจำนวนเงิน 105 บาท จะมีค่า GP บวกรวมไปด้วย 32 เปอร์เซนต์ ส่วนราคาจริงๆ ที่ร้านได้ เป็นราคา 67 บาท เป็นหนังอย่างเดียว 12 ชิ้น ที่หน้าร้านขายอยู่ 50 บาท ยืนยันราคาที่ทางร้านขายไม่แพง ตั้งแต่ขายมายังไม่มีใครร้องเรียน ตนคิดว่าลูกค้าคงไม่เข้าใจมากกว่า แต่ถ้าโทรมาถาม ตนก็ตอบได้ว่าเป็นค่าอะไรบ้าง



หลังจากเป็นข่าว ยังไม่เคยพูดคุยกับคนโพสต์เลย เขาไม่ได้โทรมา ตนเปิดร้านขายข้าวขาหมูมา 2 ปีแล้ว ตอนต้นปีขาหมูราคากิโลกรัมละ 68 บาท ซึ่ง 2 เดือนที่ผ่านมา กิโลกรัมละ 112 บาท ขึ้นมาเป็นเท่าตัว ตั้งแต่ขายมา ตนยังไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ ถามว่าโกรธไหม ตนไม่โกรธ เนื่องจากเราเป็นผู้ให้บริการ เราควรรับฟังเหตุผล อยากฝากคนที่มาคอมเมนต์ว่าให้ฟังความทั้งสองข้างว่าเรื่องราวเป็นแบบไหน แล้วค่อยมาตัดสิน