หนุ่มส่งต้นกล้วยแดงอินโดทาง ปณ. แต่กล้วยหายเหลือแต่ตระกร้า

พ่อค้าขายต้นไม้และกล้วยด่างในจังหวัดขอนแก่น ร้องเรียนกับสื่อ หลังส่งกล้วยแดงอินโดให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ แต่พอถึงปลายทางต้นกล้วยหาย ผู้เสียหายคือ นายธวัชชัย ตองอ่อน เจ้าของไอดินฟาร์ม ในพื้นที่บ้านผักหนาม ต.หนองกุงใหญ่ อ.กระนวน จ.ขอนแก่น เล่าว่า ที่ฟาร์ม เพาะพันธุ์กล้วยด่างและกล้วยตระกูลต่างๆ ในกลุ่มพืชสวยงามและไม้ประดับ ส่งจำหน่ายให้กับลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มกล้วยด่างและกล้วยพันธุ์ต่างๆ ที่กำลังได้รับความนิยมมาก ซึ่งปกติทางร้านจะใช้บริการขนส่งกับไปรษณีย์ไทยทุกครั้ง เนื่องจากมีระบบขนส่งต้นไม้ที่สะดวก รวดเร็ซ และมั่นใจในการให้บริการ แต่เมื่อ 2 วันที่แล้ว มีลูกค้าสั่งซื้อกล้วยด่างและกล้วยแดงอินโดกับทางฟาร์ม จำนวน 3 ราย ทางร้านบรรจุหีบห่อและคลุมทับด้วยตระกร้าอีกชั้นอย่างแน่นหนา ตามมาตรฐานที่ไปรษณีย์ไทยกำหนด และไปส่งที่ไปรษณีย์สาขากระนวน

ก่อนส่งก็มีการชั่งน้ำหนัก ตรวจสอบสินค้าอย่างครบถ้วนทั้ง 3 รายการ มีการถ่ายภาพต้นกล้วยและการบรรจุหีบห่อ รวมทั้งสลิปที่ระบุเลขที่พัสดุ ไปให้ลูกค้าครบถ้วน แต่ลูกค้าที่ จ.สุโขทัย ซึ่งสั่งซื้อกล้วยแดงอินโด ราคา 30,000 บาท ได้โทรศัพท์มาแจ้งว่า สินค้าที่ส่งไปให้ถึงปลายทาง มีแต่ตระกร้า กล้วยแดงอินโดในตระกร้าหายไป ทำให้นายธวัชชัย งงมาก เพราะจำขั้นตอนการหีบห่อได้อย่างดี แถมพอสำรวจกล่องและตระกร้าจากลูกค้าปลายทาง พบว่า มีร่องรอยถูกแกะ และผูกเชือกใหม่อย่างชัดเจน จึงแจ้งกับลูกค้าว่า สินค้าถูกแกะกล่องและตระกร้าขโมยต้นกล้วยไป ทางลูกค้าจึงตีกลับคืนสินค้ามาที่ต้นทาง

ซึ่งเมื่อวันที่ 30 มิ.ย. ตระกร้าเปล่าๆ ก็ส่งกลับคืนมาที่นายธวัชชัย จึงไปสอบถามที่ไปรษณีย์สาขากระนวน ซึ่งเป็นต้นทาง พบว่า สิ่งของที่ส่งไปทั้ง 3 รายการ มีน้ำหนักครบถ้วน แต่พอถึงปลายทางที่สุโขทัย น้ำหนักหายไป 200 กรัม ซึ่งคือต้นกล้วยแดงอินโดหายไปนั่นเอง ดังนั้นคาดว่า ต้นกล้วยอาจจะหายไปในช่วงของการกระจายสินค้า ตามศูนย์กระจายสินค้า ทั้งที่ขอนแก่นหรือสุโขทัย หรืออาจจะหายไปจากระบบขนส่ง ซึ่งนายธวัชได้ทำเรื่องสอบถามไปยังบริษัทไปรษณีย์ไทยแล้ว ซึ่งทางไปรษณีย์ไทย ตอบกลับมาว่า สามารถชดใช้ให้ได้ 2,000 บาท ตามระเบียบ และให้ผู้เสียหายไปตรวจสอบเอง ว่าหายไปที่จุดไหน ใครเอาไป ซึ่งตอนนี้กลุ่มผู้ค้าพันธุ์ไม้ ต่างเริ่มไม่มั่นใจกับกระบวนการขนส่งแล้ว เพราะต้นไม้เหล่านี้มีราคาแพง แม้จะทำประกันสินค้าไว้ แต่ถ้าหายแค่สินค้า หีบห่อบรรจุยังอยู่ ก็จะได้รับเงินประกันแบบไม่เต็มจำนวน จึงอยากเรียกร้องให้บริษัทไปรษณีย์ไทยออกมาแสดงความรับผิดชอบ หรือหาตัวคนขโมยให้ได้ เพราะผู้เสียหายไปแจ้งความ ตำรวจก็บอกว่า ต้องให้ไปรษณีย์ไทยตรวจสอบก่อนว่าหายที่ไหน จุดใด จึงจะไปแจ้งความในพื้นที่ที่เกิดเหตุได้

นายธวัช บอกด้วยว่า ตอนนี้ กลุ่มผู้ค้าเปลี่ยนระบบการส่งสินค้าใหม่ ด้วยการส่งด้วยตัวเอง หรือนัดกับลูกค้าคนละครึ่งทาง เนื่องจากสินค้าราคาแพงและไม่มั่นใจว่าจะเกิดเหตุซ้ำรอยแบบนี้อีกหรือไม่

สามารถดูข่าวทาง Youtube ได้ที่ : https://youtu.be/eV2sNZCM0Us