เทคโนโลยี
TTRS พัฒนาแอปฯแปลภาษามือ ช่วยผู้พิการทางการได้ยินให้สื่อสารกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้น
โดย
11 พ.ย. 2563
2K views
ปัจจุบันมีผู้พิการทางการได้ยินและสื่อความหมายประกอบอาชีพงานบริการอยู่เป็นจำนวนมาก ทำให้ศูนย์ช่วยเหลือบริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย หรือ TTRS ได้ออกแบบนวัตกรรมเพื่อการสื่อสารขึ้นมา ผ่านแอปพลิเคชั่นแปลภาษามือ โดยปัจจุบันประเทศไทยมีผู้พิการทางการได้ยินมากถึงเกือบ 4 แสนคน แอปพลิเคชั่นนี้จึงจะมาตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวันให้กับพวกเขาได้ง่ายยิ่งขึ้น
ข้อความโต้ตอบระหว่างเจ้าหน้าที่ของศูนย์ช่วยเหลือบริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย หรือ TTRS ถูกแปลผ่านเป็นภาษามือสู่ผู้พิการทางการได้ยินที่ติดต่อเข้ามา เพื่อสื่อสารกับปลายสายอีกฝั่งที่ชายคนนี้พยายามสื่อสารด้วย
เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่กลุ่มผู้พิการทางการได้ยิน ใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น TTRS อำนวยความสะดวกให้กับพวกเขาประกอบอาชีพได้เหมือนบุคคลทั่วไป ซึ่งศุภณัฐ อัครวิทยาภูมิ ผู้พิการทางการได้ยิน คือ 1 ในผู้ใช้งาน ที่เคยประสบปัญหาการสื่อสาร เนื่องจากเขามีอาชีพขับรถรับส่ง ทำให้จำเป็นต้องสื่อสารกับลูกค้าอยู่เสมอ
แอปพลิเคชั่นนี้ออกแบบมาเพื่อให้อิสระการดำเนินชีวิตกับผู้พิการทางการได้ยินอย่างเต็มที่ ให้พวกเขาใช้ชีวิตได้ตามปกติมากที่สุด โดยปัจจุบัน TTRS มีสมาชิกผู้พิการทางการได้ยินกว่า 4 หมื่นคน แต่มีผู้ใช้บริการเพียง 8,000 คน เท่านั้น ขณะเดียวกันการใช้งานในแต่ละวันมีการโทรเข้ามารับบริการสูงถึง 500 - 900 สายต่อวัน ตามแต่ละช่วงเวลา
ข้อมูลล่าสุดของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ระบุว่า ประเทศไทยมีผู้พิการที่มีการออกบัตรประจำตัวจำนวนกว่า 2 ล้านคน ในจำนวนนี้มีผู้พิการทางการได้ยินหรือสื่อความหมายถึง กว่า 375,000 คน
ซึ่งผู้ที่สนใจแอปพลิเคชั่นนี้ได้แบ่งฟังค์ชันการใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละความต้องการ สามารถดาวน์โหลดได้ผ่านทางแอปสโตร์และเพลย์สโตร์ หรือจะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เพจ TTRS THAILAND
แท็กที่เกี่ยวข้อง
