ธุรกิจค้าปลีกไม่ตาย! แม้ธุรกิจ E-Commerce เติบโตสูงขึ้นทุกวัน

ถึงแม้ว่าธุรกิจ e-commerce เติบโตสูงขึ้นทุกวันอย่างต่อเนื่อง ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคนซื้อของไปทีละเล็กทีละน้อย แต่ถึงอย่างไรธุรกิจค้าปลีกจะยังคงสามารถเติบโตควบคู่กันไปได้

โดยสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจค้าปลีกคือ ต้องมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพ สร้างความสัมพันธ์ต่อผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชม ซึ่งใจความสำคัญคือต้องมีการออกแบบประสบการณ์ ให้ความสนใจไปที่ความพึงพอใจของผู้ใช้งานเป็นอับแรก จากนั้นจึงค่อยมานึกถึงแนวทางการพัฒนา ตามมาด้วยการกำหนดกลยุทธ์