'แกร็บฟู้ด' แจงแล้ว โต้ดราม่าตุกติกค่าอาหาร พ่อค้าส้มตำเชียงใหม่

เชียงใหม่-เพจเฟซบุ๊กชื่อ เต๋อตำยำระเบิด กาดทรัพย์ทองคำ ซึ่งเป็นของร้านส้มตำชื่อดังแห่งหนึ่งในตัวเมืองเชียงใหม่ โพสต์เผยแพร่ภาพสด ขณะที่ชายเจ้าของร้านระบายความอัดอั้นตันใจและทวงถามความรับผิดชอบจากแกร็บฟู้ดแอปรับส่งอาหารชื่อดัง

โดยใจความสำคัญสรุปได้ว่า ร้านส้มตำแห่งนี้ได้เข้าร่วมกับแกร็บฟู้ดในการขาย ซึ่งที่ผ่านพบปัญหาต่างๆ หลายเรื่อง แต่ไม่เคยได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะเรื่องการจ่ายเงินค่าอาหารให้กับทางร้าน ที่พบปัญหาซ้ำซากมาตลอดว่า ทางแกร็บฟู้ดจะจ่ายเงินให้ขาดไปจากจำนวนที่ทางร้านจะต้องได้รับเกือบทุกครั้ง ซึ่งทางร้านแจ้งให้ทราบแล้วและยังพยายามติดต่อทวงถามถึงสาเหตุหลายต่อหลายครั้ง แต่ไม่เคยได้รับคำตอบหรือคำชี้แจงใดๆ อ้างแต่เพียงว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อเลย จึงได้อัดคลิประบายความอัดอั้นดังกล่าว

ต่อมาทางแกร็บฟู้ดออกชี้แจงว่า ตามปกติจะโอนเงินให้ร้านค้าเข้ากระเป๋าเงินของร้านค้าในวันถัดไป ส่วนยอดที่ตกค้างจะโอนเพิ่มเติมใน 1-3 วันถัดมา ยันมีการจ่ายเงินให้พาร์ทเนอร์ที่เป็นร้านอาหารอย่างโปร่งใสและเป็นไปตามระเบียบปฏิบัติ

ในขณะเดียวกัน ร้านป้ากล้วยอาหารปักษ์ใต้ ร้านอาหารใน จ.เชียงใหม่ เช่นกัน ได้โพสต์วิจารณ์ระบบการคิดค่าอาหารจากแอปรับส่งอาหาร (ฟู้ดแพนด้า) ซึ่งต่อมาทางบริษัทได้ชี้แจงรายละเอียดการโอนเงินให้เจ้าของร้านทราบเช่นกัน

ชมผ่านยูทูปได้ที่ : https://youtu.be/uCL8RLbj4MI