นายคิม อีแบ ซีอีโอของสายการบินเจจูแอร์ พร้อมด้วยผู้บริหารคนอื่น ๆ ของทางสายการบินโค้งศีรษะต่อหน้าสื่อมวลชนเพื่อขอโทษหลังเครื่องบินโดยสารของสายการบินประสบเหตุไถลออกนอกรันเวย์และพุ่งชนกับรั้วของสนามบินจนทำให้เกิดระเบิดและไฟไหม้อย่างรุนแรง
โดยนายคิม ได้กล่าวแถลงว่าเขาอยากขอโทษอย่างจริงใจและแสดงความเสียใจต่อผู้เสียชีวิตทั้งหมด รวมถึงครอบครัวของเหยื่อทุกคนจากเหตุการณ์ในครั้งนี้
นอกจากนี้ สายการบินเจจูแอร์ ออกแถลงการณ์ ขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผู้โดยสารทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจในสายการบินเจจูแอร์มาโดยตลอด
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องที่น่าเศร้าอย่างยิ่ง และเราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อผู้เสียชีวิตทุกท่าน รวมถึงญาติพี่น้องผู้สูญเสีย ขณะนี้เรากำลังรอผลการสอบสวนอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ไม่ว่าสาเหตุจะมาจากอะไร ในฐานะประธานบริษัท ขอรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ และขอสัญญาว่าเจจูแอร์จะดำเนินการทุกวิถีทาง เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยและครอบครัวของผู้เสียชีวิตอย่างเต็มที่ รวมถึงจะร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐในการสืบสวนหาสาเหตุของอุบัติเหตุครั้งนี้ให้กระจ่างชัด ขอแสดงความเสียใจอีกครั้งต่อผู้เสียชีวิต และขอส่งกำลังใจให้กับครอบครัวของผู้สูญเสียทุกท่าน
ด้านสำนักงานดับเพลิง เชื่อว่าสาเหตุของอุบัติเหตุในนี้เกิดจากเครื่องบินชนกับนกและสภาพอากาศที่เลวร้าย มีรายงานว่าก่อนเกิดเหตุ ชาวบ้านที่อาศัยอยู่ใกล้กับสนามบินเห็นประกายไฟปะทุขึ้นที่ปีกด้านขวาของเครื่องบิน อย่างไรก็ดี สาเหตุที่แน่ชัดยังอยู่ระหว่างการสอบสวน
ด้านบริษัทโบอิ้ง ผู้ผลิตเครื่องบินรุ่นดังกล่าวก็ออกมาแสดงความเสียใจและว่าทางบริษัทกำลังติดต่อประสานงานกับสายการบินเพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างถึงที่สุด
ล่าสุด กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน และคมนาคมของเกาหลีใต้เปิดเผยว่า เจ้าหน้าที่สามารถเก็บกู้กล่องดำของเครื่องบินออกมาจากซากเครื่องบินได้แล้ว
ขณะเดียวกัน มีภาพบรรดาญาติของผู้โดยสารบนเครื่องบินลำดังกล่าวพากันร่ำไห้ด้วยความโศกเศร้า ขณะเจ้าหน้าที่กำลังอ่านรายชื่อของเหยื่อผู้เสียชีวิต
ทั้งนี้ หากทางการเกาหลีใต้ยืนยันว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้มีผู้เสียชีวิตเกือบยกลำจริง ก็จะถือว่าเป็นโศกนาฏกรรมด้านการบินที่เลวร้ายที่สุดที่เคยเกิดขึ้นในเกาหลีใต้ และเป็นอุบัติเหตุร้ายแรงครั้งแรกของสายการบินเจจูแอร์ นับตั้งแต่เปิดบริการมาเกือบ 20 ปี