เว็บไซต์ข่าวเดอะ โคเรีย เฮอรัลด์ (The Korea Herald) รายงานว่าผู้รอดชีวิต 2 คนที่ได้รับการช่วยเหลือออกมา จากกรณีที่เกิดเหตุเครื่องบินโดยสารไถลออกนอกรันเวย์และพุ่งชนรั้วของสนามบินในเมืองมูอันจนทำให้เกิดระเบิดและไฟไหม้อย่างรุนแรง พบเป็นลูกเรือ ชาย 1 หญิง 1 ส่วนความหวังที่จะพบผู้รอดชีวิตริบหรี่ลงเรื่อยๆ
หน่วยดับเพลิงของเกาหลีใต้แถลงว่า ผู้โดยสารและลูกเรือคนอื่น ๆ น่าจะเสียชีวิตทั้งหมด เนื่องจากตัวเครื่องบินพังเสียหายอย่างหนัก ขณะที่ร่างของผู้เสียชีวิตมีสภาพเสียหายอย่างร้ายแรง ทำให้กระบวนการระบุตัวตนทำได้ยากและแทบจะเป็นไปไม่ได้ ล่าสุดตอนนี้พบร่างผู้เสียชีวิตแล้ว 120 ราย
นอกจากนี้ เดอะ โคเรีย เฮอรัลด์ ยังรายงานว่าอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เกิดโศกนาฏกรรมเจจูแอร์ คือ รันเวย์ของท่าอากาศยานนานาชาติมูอัน ที่เครื่องบินของสายการบินเจจูแอร์ลงจอดนั้นสั้นเกินไป เมื่อเทียบกับสนามบินพาณิชย์อื่น ๆ ในพื้นที่กรุงโซล ส่งผลให้เครื่องบินไถลเกินออกไปนอกรันเวย์ แล้วพุ่งชนกับรั้วจนทำให้เกิดระเบิด
รายงานระบุว่ารันเวย์หลักของสนามบินมูอัน ในจังหวัดชอลลาใต้ มีความยาวทั้งหมด 2,800 เมตร ซึ่งถือว่าสั้นมากเมื่อเทียบกับรันเวย์ที่สั้นที่สุดของสนามบินอินชอน ที่มีความยาว 3,750 เมตร นอกจากนี้ ยังสั้นกว่าสนามบินนานาชาติกิมโปด้วย ซึ่งมีรันเวย์ยาว 3,600 เมตร และ 3,200 เมตร
อย่างไรก็ดี การสอบสวนในเบื้องต้นชี้ว่าสาเหตุโดยตรงของอุบัติเหตุในครั้งนี้น่าจะมาจากเหตุขัดข้องของระบบล้อลงจอด ซึ่งเป็นผลมาจากการชนกับนก
ขณะที่ โฆษก สตม. ทราบชื่อ 2 คนไทยที่โดยสารไปกับเที่ยวบินนี้แล้ว ให้ข้อมูลเบื้องต้นเพียงว่าเป็นหญิงทั้ง 2 คน ส่วนรายชื่ออย่างเป็นทางการ รวมทั้งการประสานติดต่อญาติต้องรอสายการบินเป็นผู้แจ้ง และเป็นผู้ดำเนินการ
ทั้งนี้ ดร.กีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ.ท่าอากาศยานไทย หรือ ทอท. (AOT) แสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ยืนยันว่าขณะเครื่องบินออกเดินทางจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ไม่มีรายงานสภาพผิดปกติ ทั้งในส่วนของอากาศยานและสภาพทางวิ่ง โดยในห้วงเวลาดังกล่าว ไม่มีรายงานการชนนก หรือสิ่งกีดขวางบนทางวิ่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง