เริ่มแล้ว! สิงคโปร์บังคับให้ ‘ธนาคาร-ค่ายมือถือ’ รับผิดชอบร่วมกัน หากลูกค้าโดนมิจฉาชีพออนไลน์หลอก

สื่อในสิงคโปร์ รายงานว่า มาตรการใหม่ของสิงคโปร์ที่ให้ ‘สถาบันการเงิน-บริษัทโทรคมนาคม’ ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายร่วมกัน หากลูกค้าโดนมิจฉาชีพออนไลน์หลอกนั้น มีผลบังใช้แล้วเมื่อวันที่ 16 ธ.ค. ที่ผ่านมา โดยมาตรการนี้เป็นมาตรการใหม่ในการต่อต้านมิจฉาชีพการหลอกลวงทางออนไลน์ ที่อาจบั่นทอนความเชื่อมั่นในระบบธนาคาร และการชำระเงินดิจิทัลของสิงคโปร์ เพื่อลดจำนวนผู้เสียหายจากมิจฉาชีพออนไลน์

โดยสิ่งที่ตามมาจากการประกาศดังกล่าวคือ มาตรการที่เรียกว่า "กรอบความรับผิดชอบร่วมกัน" (SRF) ฉบับสมบูรณ์ สำหรับเป็นส่วนเสริมของมาตรการที่มีอยู่แล้วในการแก้ปัญหามิจฉาชีพออนไลน์

โดยสถาบันการเงินของสิงคโปร์มีเวลา 6 เดือน นับจากวันที่ 16 ธ.ค. 67 ในการปรับใช้มาตรการดังกล่าว ซึ่ง เอสอาร์เอฟ ฉบับสมบูรณ์นี้ ระบุว่า สถาบันการเงินและบริษัทโทรคมนาคม ต้องร่วมกันรับผิดชอบความสูญเสียของเหยื่อจากกลลวงออนไลน์ ซึ่งได้ระบุหน้าที่ และกำหนดถึงมาตรการที่ชัดเจนสำหรับสถาบันการเงินและค่ายมือถือ ที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อป้องกัน และหากไม่ปฏิบัติตามแล้ว บริษัท และธนาคาร จะต้องร่วมรับผิดชอบหากเกิดความเสียหายขึ้น ซึ่งหนึ่งในมาตรการนี้นั้นก็คือ สถาบันการเงินและผู้ให้บริการด้านการชำระเงินต้องส่งแจ้งเตือน (แบบเรียลไทม์)

ซึ่งหากบัญชีของลูกค้าที่มีเงินคงเหลือ 50,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ราว 1.26 ล้านบาท) ขึ้นไป หากมีการทำธุรกรรมมากกว่าครึ่งหนึ่งภายใน 24 ชั่วโมง ธนาคารจะต้องระงับธุรกรรม จนกว่าจะสามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือส่งการแจ้งเตือน พร้อมกับระงับธุรกรรมเป็นเวลา 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ พระราชบัญญัติคุ้มครองอาชญากรรมออนไลน์ยังอนุญาตให้รัฐบาลออกคำสั่งไปยังผู้ให้บริการออนไลน์ หน่วยงาน หรือบุคคล เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหา หรือบัญชีอาชญากรรมออนไลน์ รวมถึงการหลอกลวงได้เช่นกัน