ดรามาไม่จบ! ตามต่อ EP.2 ผู้เสียหายโผล่เพียบ เจ้าของอู่บอกวันนี้มารับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าทุกเคส

ดรามาไม่จบ! ตามต่อ EP.2 ผู้เสียหายโผล่เพียบ เจ้าของอู่บอกวันนี้มารับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าทุกเคส

รายการโหนกระแสวันนี้ (17 ต.ค.) พูดคุยกันต่อเป็นวันที่สอง กรณีดรามาอู่ซ่อมรถหรู หลังจากเมื่อวานได้มีการพูดคุยในประเด็นของคุณมอสและคุณเจีย คู่รักอินฟลูเอนเซอร์ ที่นำรถตู้ Toyota Alphard ไปซ่อมที่อู่ดังกล่าว แต่เกิดปัญหาเรื่องการรื้อรถโดยไม่แจ้ง, การใช้อะไหล่มือสองผสมกับของใหม่ และข้อพิพาทกับบริษัทประกัน ซึ่งการพูดคุยจบลงโดยยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจน

ผู้เสียหายแต่ละรายได้เล่าถึงประสบการณ์ของตนเองในทำนองเดียวกันว่า หลังจากนำรถเข้าไปซ่อมที่อู่ของคุณใหญ่แล้ว ก็ไม่ได้รับการซ่อมแซมให้แล้วเสร็จตามเวลาที่กำหนด หลายเคสถูกดองงานไว้นานข้ามปี เมื่อติดตามทวงถามก็มักจะได้รับการบ่ายเบี่ยง หรือให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง โดยผู้เสียหายต้องการเรียกร้องให้ทางอู่ชดใช้ค่าเสียหายในส่วนนี้ นอกเหนือจากปัญหาเรื่องคุณภาพการซ่อมและราคาที่สูงเกินจริง

โดยวันนี้ ก่อนเริ่มรายการ คุณใหญ่ เจ้าของอู่ บอกว่า ตั้งแต่มีเรื่อง ทางอู่ก็ได้รับผลกระทบอยู่ แต่วันนี้เราไม่พูดถึงเรื่องนั้น เรามาออกรายการเพื่อหาทางออกให้ลูกค้าทุกคน และมา "ขอโอกาส" ในการดำเนินกิจการอู่ต่อไปได้

คุณฝ้าย ซึ่งเป็นเจ้าของรถที่รอรับรถมานานกว่า 5 เดือนแล้วแต่ยังไม่ได้รับรถคืน โดยทางอู่ของคุณใหญ่ได้อ้างว่าเกิดปัญหาติดขัดกับทางบริษัทประกัน แต่เมื่อคุณฝ้ายได้ตรวจสอบกับทางประกันโดยตรง กลับได้รับข้อมูลว่าทางประกันได้อนุมัติการเบิกจ่ายค่าอะไหล่ต่างๆ เป็นของใหม่มือหนึ่งให้ทั้งหมดแล้ว ทำให้คุณฝ้ายเกิดความกังวลว่าทางอู่จะนำอะไหล่ที่ได้มาตรฐานมาติดตั้งให้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม เคสของคุณฝ้ายกลับจบลงอย่างราบรื่นและรวดเร็ว โดยคุณใหญ่รับปากว่าคุณฝ้ายสามารถเข้ามารับรถได้ทันทีในวันนี้ และสามารถนำรถไปตรวจสอบมาตรฐานได้จนกว่าจะพอใจ ส่วนเรื่องค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ยังต้องเคลียร์กับทางบริษัทประกันนั้น คุณใหญ่จะเป็นผู้รับผิดชอบจัดการด้วยตนเองทั้งหมด