เขตสายไหมแน่น รอคิวเยียวยาน้ำท่วม โวยรัฐยุ่งยากบางคนมาตั้งแต่เมื่อวาน ชูกำปั้นบอก “สู้เพื่อเงิน”

เขตสายไหม แน่น ประชาชนแห่รอคิวเยียวยาน้ำท่วม บางคนมารอตั้งแต่ 1 ทุ่มเมื่อวาน โวยหลายขั้นตอนยุ่งยาก บอกแม้รัฐบาลจะมีงบมาก แต่ประชาชนยังต้อมาต่อคิวเหมือนเดิม บางคนชูกำปั้นบอก “สู้เพื่อเงินของเรา”

บรรยากาศที่สำนักงานเขตสายไหม ซึ่งเปิดรับลงทะเบียนเงินเยียวยาผู้ประสบอุทกภัย พบว่า เมื่อเวลา 07.00 น. มีประชาชนเดินทางมารอรับคิวแล้วกว่า 700 คน แต่บรรยากาศวันนี้ไม่หนาแน่นเหมือนวันก่อน ๆ โดยยังมีเก้าอี้ว่างให้ประชาชนนั่งรออีกหลายตัว และบริเวณด้านหน้าสำนักงานเขตก็ไม่พบว่ามีการนำสิ่งของมาจองคิวไว้แล้วในช่วงเวลาที่ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่

สำหรับวันนี้ เจ้าหน้าที่เริ่มแจกบัตรคิวตั้งแต่เวลา 05.00 น. แต่ปกติในเวลาประมาณนี้บัตรคิวจะถูกจองหมดแล้วแต่วันนี้กลับพบว่ายังคงมีจำนวนคิวที่ยังเหลือให้ประชาชนมารับอยู่ ก่อนที่เจ้าหน้าที่ โดยเจ้าหน้าที่จะเปิดให้บริการในเวลา 08.00 น. ไปจนถึง เวลา 18.00 น. โดยยังคงเปิดรับประชาชนจำนวน 1,200 คนเท่าเดิม

ด้าน นางชนิดาภา อายุ 50 ปี เปิดเผยว่า ตนเดินทางมาจองคิวตั้งแต่เวลา 19.00 น. ของเมื่อวานนี้ หลังเลิกงานก็เดินทางมาทันที โดยใช้ขวดน้ำเขียนหมายเลขคิว และชื่อใส่กระดาษ แล้วใช้หนังยางรัดไว้ ก่อนจะนำไปวางจองคิวไว้หน้าสำนักงาน โดยตนมาต่อคิวจากคนแรกเป็นคิวที่ 2

จากนั้นเวลาประมาณ 02.00 น. ได้ตื่นและเดินทางมาถึงสถานที่แห่งนี้ในเวลา 03.00 น. เพื่อนั่งรอรับบริการ โดยยืนยันว่าไม่ได้ซื้อคิว แต่เดินทางมาจองคิวด้วยตัวเองส่วนสาเหตุที่ต้องรีบเดินทางมาจองคิวตั้งแต่ช่วงเย็น เนื่องจากมีหลายอย่างที่ต้องไปทำ จึงอยากให้เรื่องการลงทะเบียนเงินเยียวยาเสร็จสิ้น เพราะก่อนหน้านี้ได้ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐไปแล้ว แต่สถานะไม่มีความคืบหน้า ยังคงอยู่ที่ขั้นตอนแรก จึงตัดสินใจเดินทางมาดำเนินการด้วยตัวเอง

สำหรับพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่บริเวณตลาดออเงิน เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอย่างหนัก โดยน้ำท่วมตั้งแต่ครั้งแรก และบริเวณที่พักอาศัยมีระดับน้ำท่วมสูงกว่าพื้นที่อื่น ทำให้ไม่สามารถออกไปไหนได้และได้รับความเดือดร้อน



นางชนิดาภา กล่าวว่า การลงทะเบียนเพื่อขอรับเงินเยียวยามีหลายขั้นตอนและค่อนข้างยุ่งยาก แต่ก็อยากได้รับเงินเยียวยา จึงไม่อยากสละสิทธิ์หรือเสียสิทธิ์ที่ควรได้รับ ซึ่งมองว่าเป็นเงินที่ช่วยชดเชยความเสียหายได้ในระดับหนึ่ง เพราะช่วงน้ำท่วมต้องหยุดงานไปประมาณ 5 วัน จึงรู้สึกดีใจที่ได้รับความช่วยเหลือ และขอบคุณรัฐบาลที่มีเงินเยียวยามาช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบ

อย่างไรก็ตาม อยากสะท้อนว่าขั้นตอนการลงทะเบียนเงินเยียวยาค่อนข้างยุ่งยากหลายขั้นตอน พร้อมกล่าวว่า รู้สึกสงสารประชาชนทุกคนที่เดินทางมาเพื่อขอรับเงินเยียวยา

ขณะที่ นางสาวอาภาวัณ อายุ 57 ปี ชาวบ้านย่านเลียบคลองสายไหม เปิดเผยว่า ตนเดินทางมาถึงสถานที่รับลงทะเบียนเงินเยียวยาตั้งแต่เวลา 04.00 น. ได้คิวที่ 380 โดยมองว่าวันนี้ประชาชนเดินทางมาน้อยกว่าเมื่อวาน ซึ่งมีคนมารับคิวประมาณ 1,200 คน

ส่วนประเด็นเรื่องการซื้อคิว ตนยืนยันว่าไม่ได้ซื้อคิว แต่เดินทางมาด้วยตัวเอง โดยเห็นว่าก่อนหน้านี้มีการแจก กระดาษสีขาวให้เขียนชื่อเลขคิว ก่อนนำกระดาษไปใช้รับบัตรคิวสีฟ้าอีกครั้ง ส่วนกรณีที่มีข่าวเรื่องการซื้อคิวหรือใช้สิทธิ์จองคิว ตนไม่ทราบรายละเอียด เพราะเดินทางมาด้วยตัวเอง แต่หากเป็นการจองคิวในลักษณะที่ทำให้ประชาชนต้องมารอเป็นเวลานาน ก็รู้สึกสงสารผู้สูงอายุและผู้ที่มีร่างกายไม่สมบูรณ์ ซึ่งต้องเดินทางมารอตั้งแต่เวลา 03.00-04.00 น. โดยก่อนหน้านี้ยังเห็นข้อมูลในเพจสายไหมว่ามีคนมาจองคิวตั้งแต่เวลา 21.00 น. แต่ไม่ทราบว่ามีวิธีการจองอย่างไร ต้องมานั่งรอหรือนอนรอเอง หรือเพียงนำสิ่งของมาวางไว้แล้วกลับบ้าน

โดย นางสาวอาภาวัณ มองว่า ระบบยังมีความสับสนและซับซ้อน โดยเฉพาะกรณีผู้ที่อาศัยอยู่ในห้องเช่า ซึ่งต้องยื่นหลักฐานเพิ่มเติม แต่ไม่ได้มีการแจ้งรายละเอียดตั้งแต่เริ่มต้น ทำให้ประชาชนไม่เข้าใจว่าต้องดำเนินการอย่างไร

นางสาวอาภาวัณ กล่าวว่า เรื่องนี้อาจไม่ใช่ความผิดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทั้งรัฐบาลและประชาชน แต่เมื่อมีการกำหนดให้ยื่นเอกสารเพิ่มเติม แม้ประชาชนจะลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันแล้ว แต่หากไม่มีการเปิดอ่านข้อมูล ก็ทำให้ไม่ทราบว่าจะได้รับสิทธิ์หรือไม่ สุดท้ายจึงต้องเดินทางมาดำเนินการที่สำนักงานเขตอีกครั้ง ทำให้ต้องทำหลายรอบและมีขั้นตอนที่ซับซ้อน

ส่วนกรณีที่เขตสายไหมมีประชาชนเดินทางมาลงทะเบียนเป็นจำนวนมาก นางสาวอาภาวัณระบุว่า เขตสายไหมมีประชากรจำนวนมาก และรู้สึกว่าเป็นพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมเป็นวงกว้าง

นางสาวอาภาวัณ ยังสะท้อนว่า อยากให้รัฐบาลเข้ามาแก้ไขและจัดการระบบให้ชัดเจน เพราะแม้รัฐบาลจะได้รับงบประมาณจำนวนมาก แต่ประชาชนก็ยังต้องเดินทางมาต่อคิวเหมือนเดิม

ทั้งนี้ นางสาวอาภาวัณ เดินทางมารอตั้งแต่เวลา 04.00 น. และยังไม่ทราบว่าจะได้กลับบ้านในเวลาใด โดยคาดว่าอาจต้องรอจนถึงช่วงค่ำ แต่ได้ทำสัญลักษณ์ชูกำปั้นขึ้นบอกว่าสู้เพื่อเงินของเรา