25 พ.ย. 2567
นักธุรกิจขับเบนซ์ร้องคปภ. ประกันชั้น 1 ถูกแอบยกเลิก ถามดีลเลอร์ปิดปากเงียบ เงินเวนคืนล่องหน
นักธุรกิจขับเบนซ์ร้อง คปภ. ประกันชั้นหนึ่งถูกแอบยกเลิก ความแตกตอนไปเคลมอุบัติเหตุ บริษัทยอมใช้ค่าซ่อมแสนกว่าบาท แต่ปิดปากเงียบไม่แจงเหตุประกันปลิวหาย ส่วนเงินเวนคืนล่องหน
นายรัชพล มหายศ นักธุรกิจในจังหวัดเชียงใหม่ ขับรถเมอเซเดส-เบนซ์ รุ่น CLS 220 D ป้ายแดงราคาคันละ 3.8 ล้านบาท เข้าร้องเรียนที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ.จังหวัดเชียงใหม่ หลังพบว่าประกันชั้นหนึ่งที่แถมมากับรถถูกยกเลิกไปโดยไม่รู้ตัว ที่ผ่านมาขับรถคิดว่ามีประกันชั้นหนึ่งมาโดยตลอด จนกระทั่งเมื่อเดือนสิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา ลูกชายขับรถประสบอุบัติเหตุตกหลุมจนโช๊คพัง พอเรียกพนักงานเคลมประกันมาดูกลับแจ้งว่าประกันถูกยกเลิกไปหลายเดือนแล้ว
หลังเกิดเหตุได้ติดต่อไปยังดีลเลอร์ที่ออกรถ ทางบริษัทยอมรับผิดชอบค่าซ่อมรถประมาณหนึ่งแสนบาท แต่ไม่อธิบายเหตุผลและรายละเอียดที่ประกันถูกยกเลิก ถามไปที่บริษัทไฟแนนซ์ก็ไม่ทราบเรื่องและเมื่อสอบถามไปที่บริษัทรับประกันภัย ได้รับคำตอบว่ามีประกันถูกยกเลิกไปแล้ว แต่ก็ไม่บอกรายละเอียดอย่างอื่น เรื่องที่เกิดขึ้นมองว่าอาจเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคจึงตัดสินใจนำหลักฐานต่าง ๆ เข้าร้องเรียนกับ คปภ.เชียงใหม่ เพื่อให้ตรวจสอบและเพราะเห็นว่าเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้องและต้องการให้เป็นกรณีตัวอย่างให้กับบริษัท โบรกเกอร์ และ ทุกคนที่เกี่ยวข้องในเรือนี้
นายรัชพล เปิดเผยว่า ได้ซื้อรถกับจากดีลเลอร์เบนซ์รายใหญ่ในจังหวัดเชียงใหม่ ออกรถเดือนธันวาคม 2566 ต่อมาได้เซ็นเอกสารกับไฟแนนซ์ไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2567 พร้อมกับจ่ายเงินดาวน์ไปทั้งหมด 1.5 ล้านบาท ซึ่งในใบเสร็จเงินดาวน์มีระบุไว้ว่ามีของแถมที่รวมประกันชั้นหนึ่งอยู่ด้วย และต่อมาก็ได้รับกรมธรรม์ประกันภัย ระบุเบี้ยประกัน 70,790 บาท เริ่มคุ้มครองวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567 เป็นเวลา 1 ปี
ต่อมาเกิดอุบัติเหตุได้แจ้งไปทางศูนย์ดีลเลอร์ ตอนแรกแจ้งว่าจะให้ตนเองสำรองจ่ายค่าซ่อมและค่าบริการรถชักลาก จึงเอะใจว่าทำประกันชั้นหนึ่งแล้วทำไมต้องสำรองจ่าย เมื่อสอบถามกับพนักงานเคลมประกันจึงทำให้ทราบว่าประกันถูกยกเลิกไปแล้ว ทำให้ต่อมาทางดีลเลอร์ขอรับผิดชอบจ่ายค่าซ่อมรถให้ประมาณหนึ่งแสนบาท โดยประกันที่ถูกยกเลิกไปทำให้ตั้งข้อสังเกตว่าอาจเป็นการดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง เพราะการยกเลิกประกันภัยรถจะต้องทำโดยผู้เอาประกันและต้องใช้เอกสารกรมธรรม์ตัวจริงซึ่งเอกสารฉบับนี้อยู่กับตนเองและอยู่ติดรถมาโดยตลอด จนถึงวันนี้ทางบริษัทก็ยังไม่ชี้แจงว่าใครเป็นผู้ทำเรื่องยกเลิกและเงินที่ได้จากการเวนคืนประกันภัยที่เหลืออยู่หายไปไหน
เจ้าของรถเบนซ์คันนี้ ยืนยันมีหลักฐานการจ่ายเงินและกรมธรรม์ประกันภัย พร้อมกับบอกว่าที่ผ่านมาขับรถมาอย่างสบายใจเพราะคิดว่ามีประกัน พอมาทราบเรื่องก็รู้สึกตกใจ ดีที่ไม่ขับรถไปชนคนตายก็คงต้องมารับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งหมด เมื่อสอบถามไปในส่วนที่เกี่ยวข้องก็ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนจึงตัดสินใจร้อง คปภ.ให้ตรวจสอบ เพราะถือเป็นเรื่องที่ไม่ปกติและต้องการให้เป็นกรณีศึกษากับทั้งบริษัทตัวแทนจำหน่ายรถ บริษัทรับประกันภัย รวมทั้งเจ้าของรถทุกคน
ด้านนางลัดดา โพธิตุ้ย ผู้อำนวยการสำนักงาน คปภ.เชียงใหม่ บอกว่า เบื้องต้นตรวจสอบข้อมูลพบว่ามีการทำประกันจริงและต่อมาได้ถูกยกเลิกไป หลังรับเรื่องร้องเรียนและจะแจ้งไปยังบริษัทจำหน่ายรถและบริษัทประกันภัยเพื่อให้ชี้แจงข้อเท็จจริงเรื่องที่เกิดขึ้นภายใน 10 วัน ใครเป็นผู้ยกเลิก ทั้งนี้ในการยกเลิกประกันภัย ผู้เอาประกันจะต้องเป็นผู้ยกเลิกด้วยตัวเองและต้องใช้เอกสารกรมธรรม์ฉบับจริงแนบสำเนาบัตรประชาชนเป็นหลักฐานในการแจ้งการยกเลิกประกันภัย กรณีมีการยกเลิกโดยบุคคลอื่นก็จะต้องมีการหาข้อเท็จจริงเพื่อช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยต่อไป
โดย paweena_c
1 ต.ค. 2567
1.4K views
EP อื่นๆ
25 พ.ย. 2567
25 พ.ย. 2567
THG แจงยิบปัดเกี่ยวข้อง 5 โครงการฉาว เล็งเสนอผู้ถือหุ้นปลดลูก-เมีย ‘หมอบุญ’ จากบอร์ด
JitrarutP
25 พ.ย. 2567
25 พ.ย. 2567
25 พ.ย. 2567
25 พ.ย. 2567
แม่ยายเอือมระอา ‘ลูกเขยขี้เมา’ อาละวาดทุกวัน มีดแทงไส้ไหล ร่ำไห้รับผิดยันป้องกันตัว
JitrarutP
25 พ.ย. 2567
25 พ.ย. 2567
‘ทนายพัช’ ประกาศถอนตัว อ้าง ‘แอม ไซยาไนด์’ บอกความจริงไม่หมด ยิ่งปกป้อง ยิ่งเสียหาย
JitrarutP
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
'โนวัค ยอโควิช' แต่งตั้ง 'แอนดี้ เมอร์เรย์' เป็นโค้ชส่วนตัว ลุยศึก ออสเตรเลียน โอเพ่น 2025
chawalwit_m
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
24 พ.ย. 2567
เช็กเลย! กทม.เตือนจุดเสี่ยงเฝ้าระวัง ‘โรคพิษสุนัขบ้า’ แนะหลีกเลี่ยงสัมผัสสัตว์จรจัด
chutikan_o
24 พ.ย. 2567
‘สนธิ’ ลั่น พร้อมลงถนนถ้าจำเป็น มองการเมืองเริ่มร้อนแรง พท.-ภท.ฟาดฟัน ปมเขากระโดง
chutikan_o
24 พ.ย. 2567
ตร.ตั้งจุดตรวจสกัด ‘แก๊งน้ำไม่อาบ’ ออกใบสั่ง 72 คัน ผิดกฎจราจร ยึดยาเสพติด 1 ราย
chutikan_o